Звонила два раза на горячую линию (17.04 и 20.04) хотели отменить бронирование на июль месяц в связи со сложившейся ситуацией с пандемией. Подошла девушка ( видимо менеджер), которая не владеет ...
Доброй ночи. Мой тур начинается 25 апреля,понятно я не лечу:))
Как будет происходить замена тура? На подобный или тот же отель,с доплатой ,либо цена останется прежней и номер соответственно. Спасибо.
Мне не возвращают мой аванс за бронирование. Тур подтверждён не был, заявление на возврат отправлено, денег нет. О причинах такой ситуации меня не информируют, менеджер сообщает, что нет ответа из ...
Безобразраная работа с клиентом, задержка рейса на сутки 24 марта рейс 556 Варадеро- Москва и НИОДНОГО ЗВОНКА клиенту ни одной весточки, на сколько перенесен рейс.Жду до сих пор, когда скиньте инфу ...
Дикова Ольга Юрьевна
26.03.2020
Добрый день!!!!!!!Звонила сейчас по телефону +7 (495) 545-40-46 узнать положительно решился мой ответ на заявление. Я была в 1001 ТУР 10 марта 2020 года в 12:16 и выкупила тур в Турцию на 12 мая ...
Мною был приобретен тур в Португалию в туристической компании «1001 тур» с 13.03.2020 по 20.03.2020 «Каникулы в Португалии».
Как и запланировано выехала 13.03.2020 в Лиссабон. Не смотря на ...
Огромное спасибо за внимательное отношение и удачно подобранный тур.Не первый год сотрудничаем с Натальей Гафаровой всегда индивидуальный профессиональный подход.С огромным удовольствием будем и в ...
За организацию путешествия в Тайланд с 26.02.2020 по 8.03.2020 оставляю оценку 5 огорчил немного отель - нет шведского стола у нас были завтраки не предусмотрена пища без мяса в итоге на протяжении ...
Впервые решили поехать в отпуск с туроператором и попали впросак. Бронировали тур на Шри-Ланку в отель с хорошими отзывами и аккуратными номерами. По приезде в страну нас встретил гид и сказал: “у ...
Попова Мария, Я, Самсонов Андрей, очень вам благодарен за ваш профессионализм. Мне понравился тур в Дубаи. Спасибо, что ответили на все мои вопросы всегда были со мной на связи, я обязательно ещё и ...
Обслуживание очень хорошее. Сотрудники доброжелательны, вникают в проблемы и пожелания клиента. Готовы помочь в тяжёлой ситуации.
Хочется выразить благодарность Балицкой Наталье за выбор горнолыжного тура на Роза Хутор (Сочи) с 23-28 февраля 2020 г. Первый раз обращались в турфирму он-лайн, но все прошло замечательно, ...
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Лии ! Подобрала нам отличный тур за приемлемую цену! Будем еще к вам обращаться!
Пользуемся данным агентством не первый раз. Были в Италии, на этот раз тур во Вьетнам нам организовывал Балакирев Александр. Очень внимательный, благожелательный, с ним приятно работать. Помог ...
Тур в Италию, в Рим нам организовала Анна Белоусова. Замечательный менеджер, нас выслушала и предложила наилучший вариант. В путешествии мы были 5 дней. В аэропорту Рима, после получения багажа меня ...