Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Официальная информация Алеан

Национальный туроператор «Алеан» известен, в первую очередь, турами по России и странам СНГ, а также в страны Прибалтики. Путешествия в любой уголок страны можно совершить, полагаясь на опыт, надежность и гарантированное качество сервиса именно с Alean. Компания работает с 1993 года и занимается организацией пляжного отдыха, оздоровительно-лечебными турами, приключенческими и экскурсионными программами.  Купить туры можно в России, Белоруссии и Азербайджане, где открыты официальные офисы компании.

ALEAN принимает активное участие в популяризации российских мест отдыха, информирует потенциальных клиентов об удивительных красотах страны, заповедниках, морских курортах, исторических достопримечательностях и культуре. В связи с чем, компанией проводятся ознакомительные туры для сотрудников агентств и заинтересованных лиц. Дважды в год туроператор «Алеан» устраивает обучающие мероприятия «Школа менеджера внутреннего туризма». Компания учредила премию «5 звезд» для отелей и гостиниц, соответствующим высокому уровню сервиса.

Почему выбирают ALEAN

  • Широкий выбор дешевых путевок по России, Белоруссии, Казахстану и странам Прибалтики
  • Программы по посещению стран Кавказского региона: Абхазии, Грузии, Армении
  • Принимающие офисы в крупных городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Кисловодске, Тюмени и др. 
  • Поиск и подбор тура в зависимости от финансовых возможностей
  • Организация речных и морских круизов по достопримечательностям России
  • Команда специалистов, ежегодно повышающая свои профессиональный уровень
  • Несколько тысяч объектов размещения

Компания «Алеан» считает своей миссией участие в возрождении туристического цивилизованного бизнеса в России, в организации достойного качественного отдыха для каждого жителя страны.

Реестровый номер: ВНТ 002620
Официальный сайт: http://www.alean.ru/
Местонахождение: 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 20
Финансовое обеспечение: 500 000
Пожаловаться на Алеан: Оставить жалобу на сайте Ростуризма

Лучшие предложения от Алеан

Club Wasa Holiday Village4*
0
3,9
Нормально
1504 отзыва
Отдых с детьми
Наличие бассейна
Наличие ресторана
Наличие Wi-fi
Тип тура: Горящие туры, Недорогие туры, Отдых с детьми, Туры на весенние каникулы
2-x мест. номер
С 13.05.2024 на 6 ночей
Saritas Hotel4*
0
3,8
Нормально
704 отзыва
Отдых с детьми
Наличие бассейна
Наличие ресторана
Наличие Wi-fi
Тип тура: Пляжный отдых, Горящие туры, Туры на весенние каникулы, Недорогие туры, Отдых с детьми
2-x мест. номер
С 16.05.2024 на 6 ночей
Green Life4*
0
3,3
Нормально
123 отзыва
Отдых с детьми
Наличие бассейна
Наличие ресторана
Тип тура: Горящие туры, Туры на весенние каникулы, Недорогие туры, Отдых с детьми
2-x мест. номер
С 16.05.2024 на 6 ночей
Показать все предложения

Отзывы о туроператоре Алеан

м. Красногвардейская Вегас, 1001 тур
Уважаемы Господа! Мы давно являемся Вашим постоянным клиентом, ранее бронировали туры у Вас 2 раз в год на регулярной основе, всегда были довольны, хотя возникали нюансы, но с пониманием к этому относились и не писали жалобы. Мы заказали и оплатили тур в Сочи на первой линии отель "Екатерининский Квартал", на первой линии, за несколько дней до вылета(билеты куплены самостоятельно) нас ставят перед фактом, что данный отель не доступен и есть другой отель "Семейный Квартал" и это уже почти 3-я линия, мы вынуждены были согласиться. По приезду в отель номер, мягко говоря, не соответствовал нашим ожидание - с видом на шумную проезжую часть и рядом с круглосуточным магазином, приходилось всегда держать окна закрытые, номер убирали крайне посредственно, кровать 2-х спальная отсутствовала, пришлось просить персонал сдвинуть 2 кровати, которые были застелены 2-умя простынями поперек, в сан узле отсутствовала элементарная щеколда, и, при заходе по нужде, нужно вешать флажок что туалет занят ). На все наши обращения с проблемами к нашему менеджеру Диане мы получали один ответ обращайтесь в отель, чтобы не испортить отпуск окончательно мы были вынуждены переехать в другой отель самостоятельно. Перед тем как выселиться из отеля, мы предварительно узнали у отеля возможно ли вернуть остаток средств, на что получили ответ, что да это не проблема, но так как мы бронировали через тур агентство, то средства возвращаются непосредственно турагентству, данную информацию мы сообщили Диане, ответ получили, что она не знает и нужно уточнить это в ТО Алеан, мы также позвонили и нам подтвердили, что средства вернуться за то время, которое не проживали, Диана это также подтвердила через мессенджер, но необходимо после приезда написать заявление. После приезда мы написали заявление и отправили Диане. Прошло несколько дней, хотели узнать статус рассмотрения, получаю ответ Дианы "Как только будет сообщу", прошу дать срок какой то ответа, получаю "ключевое слово ждать" весь диалог, к сожалению, к этому свелся, что нет ни сроков, ни какого то регламента, и с коллегами внутри Диана исключительно общается по почте, и не в коем случае нельзя снять трубку и узнать решение. Спустя несколько часов позвонил Диане уточнить по статусу заявления цитирую ответ : " У Вас там что миллион что ли? Я Вам сказала ждите, значит нужно ждать, Вы вообще адекватный? информацию можете воспринимать?" на все наши нормальные просьба дать хотя бы регламентный срок ответ получал исключительно в хамской подаче, а после Диана бросила трубку и не стала подходить к телефону и отвечать.
26.10.2022
Подробнее

Другие туроператоры

Страны
Все страны
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх