Официальная информация АЛС

Неоднократно пользовался услугами вашей компании. Ошибочно забронировал онлайн тур. После звонка менеджер шушан сказала что ничего отменить нельзя, хотя со мной никто не связывался и не подтверждал корректность введенных данных. Стала мнеиговорить о каких то штрафных санкциях, запросах туроператору. Потом сказал что я как клиент ее напрягаю, перебивала меня, не давала сказать слова, порекомендовала написать отрицательный отзыв на работу компании и ее самой, показала всем видом что ей пофиг мини-сенсор за это не будет, кинула трубку, отказалась помочь в решении проблемы, при разговоре подменяли понятия, говоря о том как она сильно пыталась помочь мне бронирую тур без моего согласия. Прошу отменить бронь до перебронировани на других условиях у другого специалиста!

Хочу выразить огромную благодарность Петровой Галине! Очень грамотно и оперативно, а главное очень четко рассчитала тур по бюджету. Подобрала самый оптимальный вариант размещения и очень хороший, так как я в первый раз собрался путешествовать)) Галина сопровождала ход путешествия от самого начала и до конца. Всегда была на связи. Пакет документов был оформлен своевременно и в полном объеме. Поездка в Паттайе доставила массу впечатлений и положительных эмоций) Понравилось всё и трансфер и размещение в отеле, очень хорошо что отель оказался в центре города. Всё в шаговой доступности и пляжи и торговые центры, кафе и массажные салоны. Путешествие прошло легко и непринужденно. Всем советую оформлять путевки у данного тур агента. Главное смотреть реальности в глаза, быть оптимистами. Изучайте заранее то место, где хотите отдохнуть. Ещё раз большое спасибо Галина, за Ваш профессиональный подход и личный вклад в Вашу работу!!!

Светлана - высокопрофессиональный специалист. Не первый год сотрудничаю с ней в смысле поиска подходящих туров. И каждый раз ее выбор оказывался на должном уровне: соответствие цены качеству еще ни разу не разочаровало. Мало того, Светлана помогает очень грамотно стыковать рейсы, когда мы решаем с подругой, которая живет в другой стране, отдохнуть вместе. Спасибо огромное Светлане и всей ее команде.

Мы купили тур в Дубай у 1001tour, заплатили все, и они изменили наш отель и время полета, а также сократили у нас 20 часов после оплаты. Думали сесть в самолёт в Москву 30.10.2023 в 22.50, пересадили на другой рейс 01.55 и мы заплатили отелю за то, что не спали прошлой ночью. они обманывают людей. Не верьте их словам. Вы потеряете деньги и своё хорошее настроение. Меня обманула Анастасия из 1001tour в ТЦ Филион. Итак, я заплатил за 6 дней, но остался там на 5 дней из-за их мошенничества.

Хотел бы поблагодарить менеджера Ан Нелли за ее профессионализм и терпение. Очень долго выбирали тур и страну полета, так как было много критериев, и из-за этого подбор тура затянулся на месяц, но несмотря на это менеджер всегда оставался на связи и был дружелюбным и учитывал каждый критерий нашего отдыха. В итоге спустя месяц нашли то, что хотели, менеджер быстро все оформила и оставалась на связи.

Ездили с молодым человеком в Турцию г.Кемер 20.08.2023-29.08.2023. Отпуск выдался замечательным и в первую очередь хочу поблагодарить за это Древель Марию, которая помогла выбрать замечательный отель. (Ambassador Plaza 4*) Персонал приветливый, правда не все знают русский. Если плохое знание иностранного языка, не проблема, на минимальных базовых словах вас поймут, в крайнем случае подойдет уже знающий человек. Также и атмосфера спокойная (местами были слухи, что опасно ходить одной, агрессивные люди и прочее.. Нам ничего подобного не попадалось, к счастью) Номер уютный, был в спокойных оттенках зеленого, что не напрягало глаз. Единственное НО по номеру, что несколько технических моментов требовало незначительной поправки (а именно смыв в туалете: иногда кнопку несколько раз приходилось нажимать, чтобы вода прекратила литься. И момент с феном, который слабовато держался, что мог упасть) Остальное все было хорошо. Бассейн просто чудо, несмотря на то, что размер не очень большой, людей возле него практически не было и, если не в главном корпусе заселение (как в нашем случае было), то можно в нем купаться и ночью. Теперь немного про море. Чистое, прозрачное, но тем кто не был на Средиземном море, к его солености нужно привыкнуть. Очки просто необходимы, если любите плавать под водой, а также, за счет гальки, предпочтительно взять с собой специальные тапочки (или приобрести в местных магазинчиках, они недорогие). Минус только в небольшом пространстве пляжа. Маленькая территория, которая вся в лежаках. Читала перед поездкой, что кто-то не мог найти свободного лежака при такой тесноте, но и такого момента я не приметила. На двоих всегда находили свободные. По еде и напиткам: бар хороший, правда, разнообразие коктейлей не столь велико: стандартное - это простое пиво, а конкретно по коктейлям: секс на пляже, пина колада, космополитан. В основе крепких напитков у них только текила, остальное все ликеры, сиропы и прочие добавки. Однако бармен был знатоком своего дела, который всегда делал красивые разноцветные коктейли в правильном соотношении алкоголь:сок. Еда: шведский стол обычный, но всего хватало. В основе мясного любили готовить курицу и рыбу. Всегда были сладости, арбузы, дыни и прочее. И последний момент по экскурсиям. Считаю, что самое важное нужно отметить для тех, кто собирается ехать - это брать всегда с собой воду, тк обед в экскурсию может и включён, но вода всегда платная (это на случай, если хотите немного сэкономить денег) Напротив отеля (если сидеть в баре, то видно из окна), находится Maxwell tur, там нам делали неплохие скидки на экскурсии, поэтому нельзя не отметить это место) По экскурсиям: Первое, что в Турции знаменито- это хаммам. В отеле не очень советую в силу стоимости услуги. В отеле вам удовольствие обойдётся с человека в 40 долларов, когда по услуге экскурсии (5-7 минут езды от отеля) вам обойдётся в 15-10 долларов. Также советую съездить на дайвинг и рафтинг, кому интересна рыбалка, то можно и съездить в место, где разводят форель. Там вы займетесь не только любимым хобби, но и пообедайте в необычной кафешке на воде, по которой плавают утки и гуси. Не очень понравились Турецкие Мальдивы. Речь шла за местные красоты и белый песок. Отчасти правда, красиво, но очень много людей, что особо и не поплаваешь в этом месте и вместо песка белые камушки. Для тех, кто просто хочет купаться в течение экскурсии в открытом море и просто в других диких пляжах, то это подойдет. Но просто на наш вкус, можно было найти и что-нибудь другое. Общее впечатление на 4/5 Никаких значимых проблем и возмущений нет, все было замечательно. Особенно, кто в первый раз собирается ехать в Турцию, от себя советую Кемер или Стамбул. Очень надеюсь, что отзыв был полезен для всех прочитавших до конца 🌸