Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Официальная информация АЛС

Реестровый номер: МТ3 011988 на основании 11 приказа от 20.01.2014 свидетельства №49898
Официальный сайт: http://www.alstravel.ru
Юридическое название: ООО "АЛС"
Местонахождение: 194356, г. Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д. 137
Сфера тур.деятельности: внутренний туризм,международный въездной,международный выездной
ИНН/ОГРН: 7802789826/1127847282881
Финансовое обеспечение: 30 000 000 руб.
Источник информации: Реестр туроператоров Ростуризм

Лучшие предложения от АЛС

Lims Bona Dea Beach Hotel4*
0
4,3
Отлично!
869 отзывов
Отдых с детьми
Наличие бассейна
Наличие ресторана
Наличие Wi-fi
Тип тура: Недорогие туры, Туры на весенние каникулы, Горящие туры, Отдых с детьми
2-x мест. номер
С 26.04.2024 на 6 ночей
Bieno Club Hotel SVS4*
0
3,9
Нормально
1138 отзывов
Отдых с детьми
Наличие бассейна
Наличие Wi-fi
Тип тура: Туры на весенние каникулы, Недорогие туры, Горящие туры, Отдых с детьми
2-x мест. номер
С 25.04.2024 на 7 ночей
Side Orange Paradise4*
0
2,0
Плохо
Наличие бассейна
Наличие ресторана
Наличие Wi-fi
Тип тура: Отдых с детьми, Горящие туры, Недорогие туры, Туры на весенние каникулы
2-x мест. номер
С 25.04.2024 на 6 ночей
Показать все предложения

Отзывы о туроператоре АЛС

Pegas
м. Щелковская, 1001 тур
Больше обращаться к вам на будем!!! Ужас полнейший, я молчу за накрутку тура, так обещанный вылет домой в 15:00 оказывается выкупили на 11:00, интересно получилось, нам сначала сказала Алёна обратно вылет в 3 часа дня, в итоге купила тур нам на 11 утра, в итоге мы поехали с людьми которые прибыли раньше нас, а те кто прилетел с нами у них остался рейс на 3 часа дня!!!!
04.09.2022
Подробнее
м. Отрадное, 1001 тур
По вине сотрудника у меня сорвался отдых. Перед уходом в отпуск она не передала информацию о моем туре другому менеджеру и не сообшила вовремя мне о том что был отказ по гостинице. Я об этом узнала случайно написав по Ватсап. За 2 недели до вылета. В офисе сотрудник разговаривала грубо отвечала что она не мой менеджер и вообще это мой тур и я должна сама интересоваться как дела по туру. Первый раз в жизни я услышала такое заявление от работника турбизнеса. Вместо извинений ответы в грцбой форме на мои вопросы. Как можно так безответственно относиться к клиентам что одна что другая. И где вы таких непрофессиональных людей берете. Я уж молчу про вашц систему возврата внесенных денег за тур. Ждать целый месяц.....когда по закону такие вопросы рассматриваются в течение 10 дней. Другие сроки являются нарушением. Очень хотелось чтобы руководство офиса в Отрадном не оставило без внимания мой случай и сотрудники хотя бы на словах получили взыскание.
25.08.2022
Подробнее
м. Тёплый Стан, 1001 тур
«Чудесный отель» Amara Luxury Resort & Villas ex Avangard hotel … никогда больше! С подачи «чудесного» агента компании 1001 тур Анны Стаховой выбран был тур оператора Fun & SUN (ex TUI) повелись и поехали в этот отель. Отель проданный как "супер отель" на деле то не 5 звёзд, и даже не 4. Это три звезды максимум. Даже по турецким меркам. Проблем в отеле куча 1. Номера: - Телевизор качество изображения ужасающее. Пара русских каналов в жуткой картинке - Кровати с ужасающими матрасами. Боль и страдание – это то, что подарят вам кровати вместо прекрасного сна в отеле «5 звёзд»- жёсткие, с впивающимтся в спину пружинами. Подушки – самый дешёвый вариант – тоже мучение и страдания. - Санузел – кран при открывании воды поворачивается весь, чуть ли не вместе с раковиной. - Душевая лейка льёт во всё стороны. Освещение 3 тусклых лампочки при свете которых невозможно даже побриться. - Уборка в номерах это отдельная история. В номере нет халатов (5 звёзд?!), на трёх человек норматив в 2 пары тапочек. После уборки в номере если пройти по нему в белых отельных тапочках – они внезапно становятся чёрными! Ламинат в номере местами вспухший (в коридоре и районе санузла) т. е. Самый дешёвый из возможных. Пыль нормально не вытирается. - Мини-бар – молодцы, пополняют водой, пивом, газировкой, минералкой. Это единственное что делают хорошо. Пару раз после уборки номера застали одеяла отдельно от сложенных пододеяльников. Причём одно заправлено, 2 нет. Гениально. 2. Море. Пляж неплохой, но при входе крупные камни и без специальной обуви входить очень некомфортно. При большой протяжённости пляжной линии, участок с нормальным входом очень маленький и рядом с ним постоянно мотоциклы и катера. С другой стороны пирса «вход» с огромными валунами и Пирсом для випов с около стоящих вилл. Большой но абсолютно бестолковый пляж нуждается в отсыпка свежим песком и уборке камней. 3. Бассейны – это УЖАС!!! Грязь везде! За 11 дней ни разу никто не доставал пылесос! Туристы сами несколько раз извлекали со дна бассейна мусор, стаканы, битое стекло. Контроля за бассейном нет! Дети без памперсов – это норма. При нас ребёнок испражнился в бассейн и фекалии на дне – болтались пока я не указал на это спасателю, он позвонил и пришёл человек с… САЧКОМ! Половину собрал, половину размазали – всё хорошо. В это время в бассейне купаются люди. Никакой речи об очистке бассейна естественно не идёт. Бассейны в отеле – рассадник заразы! Ни разу не брались пробы, стенды с информацией о состоянии бассейна (обязательный стандарт – уровень PH, Хлора, температура воды (не должна быть выше 25-26 градусов!!!) отсутствует как класс. Естественно в бассейн больше не заходили, ибо плескаться в фекальной луже желания никакого. 4. Питание. Ну тоже не 5 звёзд. Проблем очень много. - Мухи! Мухи везде! Они ползают по еде, они ползают по тарелкам, они ползают по столам и роятся на неубранных тарелках. Тарелки приходится выбирать ибо моют их Отвратительно! Берег тарелку, а там присохшая еда. - Нехватка персонала! Его должно быть как минимум в 2 раза больше. Как результат – не быстро убираемые столы и мухи. Уборка столовая по принципу «смахнем грязной тряпкой на стул» и не важно, что на него потом сядут гости отеля в белой дорогой одежде. - Еда не всегда свежая, часто не вкусная. Выбрать можно всегда, но внимательно смотреть, что берете. Лучше запоминать, что было на обед, чтобы на ужин не набрать переработки обеда. Хорошо спасают фрукты – хороший выбор – персики, абрикосы, черешня, бананы, яблоки, груши, нектарины, виноград – но нужно быть внимательным, ибо МУХИ! Лучше вытирать хотябы салфеткой перед употреблением. Места в залах не хватает, на улице в жару невозможно находится т. К. Отсутствуют банальные вентиляторы и процесс питания становится процессом запихивали в себя еды чтобы быстрее пойти в прохладу. Кстати, с кондиционерами в отеле видимо проблема связанная или с их качеством или с экономией и их отключением. Отключают рандомно, даже в лобби в какие то моменты невозможно находиться из за жары и выключенных кондиционеров. Иногда их отключают в залах ресторана – а зачем в +40 прохлада? Бары – всё окей, но коктейли делают из рук вон ужастно, ибо «бармен» это любой сотрудник отеля. Если хотите нормальный алкоголь а не местное пойло – об этом нужно говорить! Иначе будете пить дешёвые турецкие заменители сомнительного происхождения. 5. Общее состояние – отель мягко говоря «Уставший» и требует капитального ухода и инвестиций. Плитку у бассейна меняют среди бела дня кусками. В бассейнах внутренняя плитка со сколами и можно повредить ноги и другие части тела если сядете на бортик и решите соскользнуть в воду. Всякая псевдо позолота в некогда пафосном лобби требует конкретной полировки. 6. СПА… неплохие массажисты, но – далеко не всё там профи. Лучше обращаться к мужчинам туркам, чем к мутным «девочкам с Бали и Тайланда» - массажу они видимо учились по видео с ютьюба. 7. Анимация – ребята стараются, но ненавязчивый, за что им большой плюс в карму. 8. Продавцы – стандартная история для любого турецкого отеля, такова жизнь, но продавцы услуг водных развлечений очень и очень навязчивы и излишне фамильярны. Причём от прайса падают хорошо, иногда в двое - нужно торговаться! 9. Расположение – это ближайший отель к Анталии. Расположен неудобно – а) Возле самой дороги которую слышно (а турки очень любят сигналить!) б) До ближайшего места куда можно прогуляться и купить что-то не в 3 цены – километра 2-2, 5 – и даже вечером это ужастно. Либо такси либо скутер в аренду. 10. Гости отеля. Очень много турок, которые по определению имеют лучше номера, им всегда займут местечко в ресторане, им нальют коктейль не в бумажный стаканчик. Гости из России, Казахстана, Украины – по определению администрации – люди второго сорта. Ни в коем случае не берите туры с поздним вылетом! Отель заполнения и номер продлить невозможно! Хотя туркам продлевают и селят в первую очередь. Резюмируя – это не 5 звёзд. Это ну максимум слабенькие 4 звезды с огромной натяжкой! Но по честному, это три звезды с претензиями. Категорически не стоит денег которые за этот отель хотят. Менеджмент отеля ответственный за бары, рестораны, уборку – необходимо штрафовать и увольнять как бездарных просиживателей штанов. Ничего не делают кроме прогулок с важным видом. Как результат – персонал который ленив, бестолков и банально не думает даже уступить дорогу гостю отеля – Несколько раз еле уворачивался от супер сотрудников идущих не глядя. Сами сотрудники магазинов, СПА и даже сотрудники турагенств в отеле ругаются, так как недовольные туристы ничего не хотят и это создаёт им проблемы (видимо из-за этого в отеле куча несданных арендных площадей – какой менеджмент, такой и бизнес). А как можно быть довольным, когда в лобби температура на пару градусов ниже чем на улице и на замечание сотрудник ресепшена говорит «не работают кондиционеры, ломаются» и обливается потом вместе с тобой… Обязательно брать с собой лекарства от расстройства желудка, особенно если не брезгливы и планируете посещать бассейн. Отдых испорчен, спасибо Агенству с рекомендациями
Сумской
04.08.2022
Подробнее
Санкт-Петербург Питерлэнд, 1001 тур
Выдалось свободное «окошко» и захотелось провести недельку на море. От друзей слышали о сложностях с авиабилетами и чрезвычайной дороговизне путёвок, но всё-таки решили позвонить в 1001 тур, т.к. несколько лет назад уже покупали путевку через эту компанию. Хотели приобрести путевку буквально за 6 дней до предполагаемого отпуска и в хороший отель за приемлемые для нас деньги. Менеджеру Лолите удалось найти для нас оптимальный вариант с учетом наших многочисленных требований. Отпуск удался! Огромное спасибо!
31.07.2022
Подробнее
м. Марьино, 1001 тур
Недавно отдыхал в Турции г.Кемер. В отеле Отиум Резиденс Ривьеро. Обращался за подбором тура к Екатерине Наумовой. Скажу о том, что первый раз ездил за границу, но для этого раза все было очень не плохо, и оказалось в точности так, как мне объяснила Екатерина,-заранее узнав от людей, которые отдыхали в этом отеле, не скрою были конечно мелкие несовпадения, но всё не возможно учесть и указать, к тому же тур я купил буквально за неделю. В будущем буду обязательно обращаться к этому профессионалу. Большое человеческое спасибо!
Антон
30.07.2022
Подробнее
Санкт-Петербург Сенная, 1001 тур
Отдыхали в Турции, помогала менеджер Оксана. Высокопрофессионально и быстро помогла подобрать тур, отдых удался, в будущем обратимся к ней ещё. Спасибо за помощь!
13.07.2022

Другие туроператоры

Страны
Все страны
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх