Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям
Получить доступ
Для агентств Ваш город: Москва
Отслеживайте лучшие цены!
Чтобы добавлять отели в список отслеживаемых необходимо авторизоваться на сайте.
Регистрация
Уже есть аккаунт?
Войти
Добавляйте в избранные!
Чтобы добавлять отели в список избранных необходимо авторизоваться на сайте.
Регистрация
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Для отслеживания истории поисков нужно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Регистрация
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Получайте персональные предложения, экономьте время, узнавайте о горящих турах и акциях первыми.
Регистрация
Уже есть аккаунт?
Войти
Войти в личный кабинет
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для восстановления пароля.

А

Б

В

Д

Д

Е

Ж

З

И

К

К

Л

М

Н

Н

О

П

Р

С

Т

Т

У

Х

Ч

Ш

Щ

Ю

Я

Акция дня
Отдохните в Тунисе
Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона и мы позвоним вам в течение 15 минут
Заказать звонок
Спасибо! Мы перезвоним Вам за 15 минут

Туроператор РТИ

Страны
Все страны
Официальная информация РТИ:
Реестровый номер: МТ3 013481 на основании 333 приказа от 29.09.2014 свидетельства №52847
Официальный сайт: http://www.rti-tour.ru
Юридическое название: ООО "РТИ"
Местонахождение: 121069, г. Москва, Мерзляковский пер., д. 22, стр. 1
Сфера тур.деятельности: внутренний туризм,международный въездной,международный выездной
ИНН/ОГРН: 7706808120/1147746353732
Финансовое обеспечение: 30 500 000 руб.
Источник информации: Реестр туроператоров Ростуризм
Отзывы клиентов
Анастасия
16.07.2017
Крайне не понравилось обслуживание в вашем офисе,консультация была в пренебрежительном тоне ,не учитывались личные пожелания,тур мы так и не подобрали так как мне сообщили ,что ничем помочь не могут ничего подходящего моим пожеланиям нет ,хотя проехав в офис другого турагента мне предложили не мало достойных вариантов 4* и 5* которые удовлетворяли и моему бюджету и моим пожеланиям! Туры смотрела самостоятельно дома,у вас в офисе мне сказали,что таких предложений нет и вся эта информация мол не понятно откуда взята так же не подобрали и нечего другого,но почему то в другой компании те же самые туры оказались и ещё масса других,в тот же вечер приобрела путевку,а в ваш офис больше ни ногой! Испортили абсолютно все настроение и положительный настрой таким отношением к клиентам! Кстати,назойливые звонки от ваших офисов с поторапливанием визита при оставлении заявки очень достают!
Павел
18.05.2017
Очень хорошо отдохнули в Греции в период с 3.05 по 14.05. Абсолютно всем довольны. А особенно гидом и экскурсиями. Вторая половина отпуска прошла на пляже в Паралии. Наталье спасибо за удачно предложенное место и организации отдыха. Были незначительные шероховатости с отелями, но это никак не испортило впечатления.
Павел
18.05.2017
Для выбора направления путешествия в этом году вновь решили воспользоваться услугами туристического агентства TEZ TOUR, и нисколько не пожалели об этом. Как и в прошлом году, помогала нам в этом менеджер по туризму офиса компании на Речном вокзале Аня Кияткина. А это было непросто, так как сами мы еще не определись, куда бы поехать. Я уже давно мечтаю побывать на Кубе, жена, в первую очередь хотела бы организовать интересный отдых для нашей внучки. В начале апреля еще не на всех курортах комфортная погода… После долгих обсуждений, исчерпывающих консультаций Анны, мы, наконец, остановили свой выбор на Таиланде, тем более, что мы раньше уже побывали там, но на другом курорте (Пхукет), и у нас остались только самые добрые воспоминания. В агентстве нам помогли оформить заказ в фирме TSBtaxi (телефон: +7 (495) 125-11-11) на трансферт из аэропорта по возвращению в Москву. Более того, помогли и с регистрацией билетов при вылете в Бангкок. За все это большое спасибо Анне Кияткиной! Авиакомпания «Россия» постаралась сделать долгий перелет туда и обратно не очень утомительным (вылеты рейсов состоялись практически без задержек, внимательные стюардессы и стюарды мгновенно реагировали на просьбы пассажиров, их вполне прилично покормили и т.д.). Но не обошлось и без ложки дегтя. Оказалось, что при ночном перелете недостаточно пледов (благо для внучки мы всегда берем с собой небольшую накидку). Не было прессы, не предлагали развлекательные наборы для детей. Но, ничего, эти обстоятельства совсем не испортили нашего настроения. Кстати, после произошедшего в начале мая инцидента с самолетом Аэрофлота, мы теперь всегда будем пристегиваться ремнями безопасности при перелете через зоны турбулентности. В Таиланде нас опекали представители туроператора Biblio – Globus. И, надо сказать, делали они это достаточно успешно. Быстро и организованно доставили в отель. По дороге предоставили много полезной информации. Компания выделила бесплатно местные сим-карты, снабдила нас брошюрами с рекомендациями по правилам поведения и безопасности в Таиланде. Отельный гид, Елена, на ознакомительной встрече подробно рассказала об экскурсиях, ответила на вопросы туристов. С ней можно было проконсультироваться каждый день во время ее пребывания в отеле. Кстати, об экскурсиях. Еще в Москве мы договорились о встрече в Паттайе с представителем местной фирмы Nika Travel (nikatravel.net) Александром. Прельстившись на заметно меньшую цену, ряд экскурсий мы оформили именно в этой фирме (благо, набор экскурсий у всех фирм примерно одинаковый). Поначалу все было очень хорошо. Микроавтобусы прибывали за туристами точно в назначенное время, небольшие группы позволяли увидеть больше интересного, легче непосредственно пообщаться с очень профессиональными и общительными гидами (Артем, Алексей). Экскурсии с ними в тропический парк NONG NOOCH и открытый зоопарк Khao Kheo прошли великолепно. Но вот поездка на военный пляж Сай Кео оставила угнетающее впечатление. Сопровождающего гида от компании с нами не было. Не говорящий ни по-русски, ни по-английски водитель минивэна не очень помог нам ориентироваться в незнакомом месте. С большим трудом мы поняли, что он не сможет нас доставить непосредственно до пляжа и что дальше нам нужно пересаживаться на тук-туки (открытые фургоны, используемые в качестве транспортного средства в Паттайе). О, это было незабываемое экстремальное приключение. Некоторые фургоны не имеют трапов, поэтому для не очень молодых людей посадка в тук-тук представляла собой практически непреодолимое препятствие. Особенно не повезло тем, кто в числе последних с трудом взобрался в «салон». Дело в том, что задний борт фургона не закрывается, поэтому им пришлось испытать массу острых ощущений, особенно при поворотах на пересеченной местности, которые местные водители проходили, не снижая скорости. Чтобы не вывалиться из необычного автомобиля, пришлось до судороги вцепиться в поручни. По прибытии на место бедолаги с трудом разжимали сведенные пальцы. Вообще, следует отметить, что местные водители не отличаются особой вежливостью по отношению к пешеходам. На переходах здесь не принято уступать им дорогу. Тук-туками пришлось воспользоваться, потому что из-за тайского нового года (Сонгкран, официально отмечается с 13 по 15 апреля, но на самом деле, тайцы не работают целую неделю) на пляже небывалый наплыв постоянно жующих и громко веселящихся местных отдыхающих, и военные запретили посторонним транспортным средствам доезжать непосредственно до пляжа. Причем, аборигены не купаются. Выпив и закусив, они уходят, а им на смену приходят другие. Узкая, тенистая полоса деревьев (иначе на палящем солнце долго не выдержишь, сгоришь) напоминает крымское побережье в советские времена. Из-за Сонгкрана на дорогах пробки, поэтому многие экскурсии начинались раньше обычного (также, как и выезд в аэропорт по окончании отдыха). Кроме того, 13 и 14 апреля практически не работали обменники в городе. Но вернемся к экскурсии на пляж. Отсутствие гида привело к тому, что мы вынуждены были заплатить за шезлонги, хотя их стоимость входила в цену поездки. Обратная дорога от пляжа до нашего микроавтобуса была не менее «увлекательной», чем и дорога туда. И совсем испортила впечатление о фирме Nika Travel несостоявшаяся экскурсия в Бангкок. Не уведомив нас, ее перенесли на более раннее время. В результате мы около часа прождали микроавтобус, после чего, связавшись с Александром, узнали о переносе времени начала поездки. Деньги нам вернули, но, как говорится, осадочек остался. Но Бангкок мы все-таки посетили, благодаря фирме Biblio – Globus, нашедшей для нас места на экскурсию в ближайшие дни. Вообще говоря, этого туроператора отличают обязательность и желание создать максимально комфортные условия для путешественников, общительные и квалифицированные гиды. Вместе с этой компанией мы посетили еще крокодиловую ферму и всё тот же военный пляж Сай Кео, посещение которого было организовано прекрасно, за исключением поездок на тук-туках, но это от фирмы не зависело. Единственное неудобство, которое я хотел бы отметить, - большие группы экскурсантов, что волей-неволей вносит некоторую суматошность. Ну и стоимость путешествий в Biblio – Globus заметно выше, чем в местных компаниях, что, наверное, неизбежно, если мы хотим отдыхать с комфортом. 12 дней мы прожили в отеле PATTAYA PARK BEACH RESORT в корпусе «Башня» (есть еще один, говорят, более современный корпус, но мы в нем не были). У нас был номер де-люкс на 22 этаже, из которого открывался изумительный вид на Сиамский залив. Правда, де-люкс, по-моему, от стандартного отличается только видом из окна, но и разница в цене небольшая – 1000 рублей. Номер повыше мы заказали еще из Москвы, написав электронное письмо в отель. Вообще, персонал гостиницы в целом отзывчив и достаточно профессионально и четко выполнял свои обязанности. Русским языком владеют немногие, но можно было общаться на английском. Территория большая, ухоженная, много тенистых деревьев, населенных почти ручными черными белками, общение с которыми доставляло большое удовольствие нашей внучке. Рядом, через неширокую дорогу размещается песчаный, относительно чистый городской пляж. Мутная вода, на которой кое-где раскачивались продукты человеческой жизнедеятельности в виде целлофановых пакетов, не освежала, так как ее температура была такая же, как и температура воздуха. Шезлонги и зонтики платные (100 бат на человека). Полотенца можно было бесплатно получить в отеле, но они такие ветхие, что мы пользовались своими, привезенными из Москвы. Отдыхающих много, но не так, как на Сай Кео. По средам городской пляж выходной. Это значит, что территория его открыта, но оборудование не выдается, кафешки не работают. В целом, впечатления от пляжа не самые приятные, поэтому мы предпочитали чаще пользоваться одним из двух бассейнов отеля или размещенным на его территории небольшим аквапарком. Вход в аквапарк платный – 100 бат со взрослых и детей выше определенного роста. При входе на территорию бассейнов постояльцам отеля выдают вполне приличные полотенца. Шезлонги бесплатные, и всегда можно найти свободные. Вообще, следует отметить, что несмотря на то, что отель состоит из двух очень больших корпусов, толчеи на его территории и в ресторане не ощущалось. Разве что в аквапарке по выходным было очень много посетителей из числа местного населения и туристов из Китая. Их в Таиланде великое множество. Номер оборудован всем необходимым: кондиционер, холодильник, мини-бар, каковым мы, впрочем, не пользовались, за исключением холодной воды в стеклянных бутылках, которые после использования не следовало выбрасывать во избежание штрафа. Сантехника хоть и не новая, но вполне исправно работающая. Фена не было, но, возможно, его можно было получить на ресепшене. Мы пользовались своим. Сейф в бесплатном доступе. По телевизору демонстрировали четыре русскоязычных канала. Один из них – Россия 1. Два местных канала на русском языке, по которым в основном транслировалась реклама. Принадлежность четвертого не смог определить, и передачи, которые шли по нему, нас не заинтересовали. А вообще, телевизор смотреть было некогда. Горничные незаметно, но хорошо ежедневно убирали номер (я оставлял на чай ежедневно 20 бат). За время пребывания нам три раза поменяли постель. Анимации в отеле не было, но мы на нее и не рассчитывали. Ребенок развлекался на море, в бассейне или аквапарке. Внучка перестала бояться воды и кататься с горок, научилась плавать в нарукавниках. Я очень горд! А вечером мы ходили на расположенный недалеко от отеля рынок, где она танцевала с другими детьми на небольшой эстраде. Впечатление от отеля несколько портило наличие огромного количества мелких мошек, норовящих влететь в глаза, в рот, в нос. В номере их не было (видимо, не долетали до 22 этажа). Но в столовой и в холле они одолевали нас. Много их было в безветренную погоду и в городе, и на пляже. Правда, следует отметить, что в магазинах продаются разнообразные спреи, которые в некоторой степени спасают от этих назойливых насекомых. На завтраки было что выбрать (по крайней мере, я вполне наедался), но меню не менялось в течение всего времени проживания в отеле. Был еще и набор китайских блюд, я их не пробовал, но жена говорит, что вполне прилично. Проблем с питанием в течение дня не возникало. Неподалеку от отеля два небольших магазина: «7 Eleven» и «Family Mart», в которых можно найти продукты местной и европейской кухни. Иногда на ужин мы покупали полуфабрикаты и на кассе просили их разогреть (до номера они не успевали остыть). Из напитков мы предпочитали местные вполне приличные пиво (порядка 50 бат) и виски Hong Thong (некоторые называют этот напиток ромом, крепость 35 градусов, стоимость, если не ошибаюсь, порядка 160 быт за 300 граммовую бутылку). Днем перекусить можно было в многочисленных кафешках, в том числе и на расположенном рядом с отелем рынке. Блюда на выбор: из морепродуктов (правда, гиды предупреждали, что многие из морепродуктов, на самом деле, не самого высокого качества - выращены на фермах или не проданы на рыбных рынках), из мяса, из фруктов и овощей, местные блюда очень перченые и несоленые, и т.п. Один раз неподалеку от ранка мы видели лавочку с «гадами»: жареными, печеными, тушеными, с глазурью или вареными скорпионами, жуками, личинками и т.п. Народ толпился вокруг нее, но пробовать не рисковал. Нам очень понравились приготавливаемые уличным торговцем блинчики с банановой начинкой и политые сгущенкой, шоколадом или клубничным сиропом. Пару раз, когда тоска по родной еде доходила до предела, мы обедали в кафе «Сыто-пьяно» с русской кухней. В изнуряющую жару приятно было отведать холодной окрошки. Правда, она не очень походит на ту, что готовит моя жена – пальчики оближешь. Но было вкусно, как впрочем, и всё другое отпробованное нами: пельмени, сырники, мясо, рыба. Особенно запомнились местные лепешки. Таиланд – очень интересная страна. Богатая, цветущая растительность. Разнообразие фруктов и овощей (бесплатно из страны можно вывозить не более 5 кг фруктов, за исключением дуриана и кокоса). Многообразная архитектура, обусловленная, в том числе, наличием нескольких религиозных конфессий: буддизм, ислам, христианство. Небоскребы Бангкока соседствуют с жалкими халупами трущоб (в Паттайе, я их не видел). Своеобразный быт и обычаи жителей страны. Например, на новый год (Сонгкран) принято обливать всех прохожих ледяной водой. В целом, везде достаточно прибрано, во всяком случае, в плане чистоты улиц, Таиланд выгодно отличается от Индии. Тайцы – довольно дружелюбный народ. Правда, по сравнению с 2011 годом, когда мы отдыхали на Пхукете, дружелюбия, как нам показалось, несколько поубавилось. Местное население стало менее улыбчивым. Может быть, из-за того, что в Таиланде в последнее время поселилось много русских?
Кузнецов Антон
17.04.2017
Спасибо менеджеру Зызо Светлане за то, что подобрала обалденный тур! Нам очень понравилось. Отель полностью соответствовал нашим пожеланиям. Мы полетели втроем - я, моя жена Альбина, и наш медведь Хихик (ну, мы же из России, куда ж мы без медведя-то). Номер был очень хорош. К тому же, с видом на море. Пожалуй, доплата за этот вид - одна из лучших доплат в моей жизни :) Если вы сами не были, то вполне вероятно кто-то из ваших родственников или друзей были на Мёртвом море. У каждого свои впечатления. Вот, например, как-то по променаду мимо нас прошла пара, рассуждающая, что это всё здесь - отель, море, пляж - "облом", и "лучше в 16-й раз на Красное, чем во 2-й на Мёртвое". Не знаю, им виднее. Мы были в первый раз, и были в восторге! Про еду и прочее писать особо не хочу, ограничусь тем, что в отеле кормили вкусно, и, в целом, было всё - от салат-бара, в котором были и заправленные салаты с местным колоритом, и свежие овощи, до всяких мясных блюд, приготовленных вполне сносно. В целом, в Иордании почте все говорят по-английски. По крайней мере, те, кто может сталкиваться с туристами. И везде, где контачащих с туристами больше трёх в одном месте, вы сможете найти того, кто немного владеет русским языком. Но в целом, если будете жить в отелях, где наших немного, лучше немножко владеть английским. Люди улыбчивые и доброжелательные. И почти все за пределами отеля активно хотят чаевых даже за выполнение той работы, которую они должны делать. Справедливости ради надо отметить, что активность их желания выражается и в том, что они с радостью добавят к стандартному сервису что-то свое. Например, парень, который вел наших лошадей по Петре, активно рассказывал историю этого места. Как мог, но без небылиц и очень артистично. Запросив за это много денег в качестве чаевых. Немножко поубавив его аппетиты, я расстался с частью наших денег. Вообще, Иордания - это страна, которая печатает и чеканет свои деньги (динары и пиастры - до чего же круто!), продает их дороже доллара (существенно дороже), а потом вытягивает их в виде чаевых, экстрачарджей и оверчарджей всех мастей.
Анна Желтухина
24.10.2016
Это было мое первое в жизни путешествие и, благодаря помощи менеджера Анны Созоновой, оно прошло очень хорошо! На поездку у меня была очень скромная сумма денег, но мне сразу подобрали тур с прямым авиаперелетом и проживанием в двухкомнатных апартаментах с кухней и ванной (которые больше чем квартира, в которой я живу...) на побережье Коста Брава, с трансфером, и в ходе оформления не пришлось делать никаких неожиданных доплат. Документы на визу мне помогли собрать за 2 (!!) дня, причем это были выходные, учитывая оформление страховки, в агентстве мне пошли на встречу и сделали все со сверхскоростью, бюрократия так обычно не работает. По всем вопросам - про валюту, покупки и проезд мне дали подробные консультации, так что в чужой стране в первый раз, не зная языка, и с пустым кошельком, я чувствовала себя вполне свободно. Никаких неприятных неожиданностей не было - все прошло именно так, как мы и договаривались в агентстве. Все свои будущие путешествия я буду организовывать с 1001 тур, спасибо!
Лидия
22.10.2016
Я заказала тур в агентстве в Медведково.Выбор свой остановила на отеле Mirage Park в Кемере. В отеле доброжелательный персонал, отличное размещение и обслуживание. Сделан ремонт в ресторане - расширен и увеличен ассортимент блюд. Пляж огромный. Большое спасибо менеджерам агентства за помощь в организации тура. Нам все очень понравилось.
Марина
14.10.2016
Мы обратились в ваш офис на Алексеевской , чтобы купить тур. Озвучили свои пожелания. И когда уже остановились на Турции, нужно было сделать выбор. Нам очень и настоятельно рекомендовали отель Марти Мира.я знаю этот отель, что он был 5* и хороший. Варианты были разные, но мы не знали какой сделать правильный выбор, потому что не о чем любили эту страну, хоть и были много раз, но главное не знали нынешней ситуации после кризиса об отелях. В итоге после полученных утвердительных отзывов и разговоров выбрали Марти Мира. Мы потратили 3 часа в агентстве на поиск тура. Придя домой, открыли отзывы, причем не собирались этого делать, тк доверились профессионалу. Сам сотрудник при нас не открыл ни одного свежего отзыва. И началась эпопея со сменой отеля, у нас была неделя перед вылетом. Итог_ предложения по ценам были гораздо выше или когда мы что то выбирали по предложенной цене, после запроса они выростали на 40 тыс руб. Это конечно ненормально. Опять же таки общаясь со всеми сотрудниками офиса_Все_ уверяли меня, что мы не пожалеем, это супер отель, весь зеленый и тд.( у меня сохранилась вся переписка) И что все негативные отзывы_заказные. Мы прилетаем в Анталию и встречающий сотрудник Anex tour сразу перед автобусом сказала нам_ Ну вы уже в курсе, что отель ваш плохой, что отзывы реальные и мы можем Вас пересилить в др место. Но надо обащаться с вашим отельным менеджером. Все чего мы опасались_получили сразу по прилету. Далее мы прибыли в эти 5*. Две звезды нужно снять сразу. Это еще мы питание не видели. Познакомились не заселившись еще с русской семейной парой с детьми, которые сразу сказали_ бегите отсюда. Нам с детьми сложнее, поэтому будем мучиться здесь. Сам отель, лобби, столовая_ не ресторан,все туалеты, бары это ужас. 50_х годов. В ужасном состоянии. Но самое страшное это питание. Люди ходят голодные, ассортимент мини минимальный. За час от начала любого приема пищи все заканчивается и ничего не дополняется, сервис -0! Нет ни приборов ни стаканов для воды. Напитки _мочевидное жуткое пиво, даже Эфес не могли наливать в 5*. Все остальное местное плюс юппи, вместо пакетированных соков. Бесконечные очереди за едой и отсутствие чистых столов. Территория зеленая, да,Но неухоженная и заброшенная. Писать можно долго касаемо всего этого. Плюсы есть, их 3: _wi-fi _черный заварной чай _кровать, точнее матрас. Или просто нам повезло. В связи с вышеизложенным, я хочу сказать, что наш отдых испорчен, деньги выкинуты и это благодаря непрофессиональной подготовке и не знаниях о ситуации на тур.рынке Турции. Нам никто не вернет ни нашего времени, ни потраченных денег., поскольку пришлось тратить деньги на питание вне отеля., ни настроения. Мы выражаем глубокое разочарование с сотрудничеством с Вами. Отзыв должен быть размещен, чтобы другие туристы знали к чему готовиться и что их ждет 3* с большим натягом. Спасибо за внимание P.s В связи с непростой ситуацией в стране, я вынуждена обратиться в Комитет по туризму и гостиничному бизнесу, чтобы он принял во внимание куда продают туры наши агентства и туроператоры. Так нельзя.
Марина
01.10.2016
Доброго вечера! Придя в себя после возврата с *супер отдыха от офиса и мега менеджера Сатосовой Дарьи* сразу пишу первый отзыв здесь.Далее вся информация будет на всевозможных турсайтах. Коротко_ со 100% уверенностью о супер отдыхе и отеле она продала нам тур в Турцию в отель Марти Мира.мы сомневались_она убедила. Потом прочитали отзывы и ахнули.на месте хотели поменять. Но лично она как сотрудник и рук ль офиса, продавшая тур, не выходила на связь, пока я не высказала это рук ву 1001 тура. Менеджеры предлагавшие тур, уверяли что мы не пожалеем о выборе, это самый лучший отель в Текирова. И что все негативные отзывы_заказные! Были предложены замены на порядки выше, а когда выбирали из цен выше они потом еще на порядки росли. Итак, мы приехали в старый пансион Марти Мира. Просто адский ужас.из плюсов_ вайфай,чай и кровать. Все. Еды нет, ее разбирают за час а потом доедать обьедки, тк ее просто не пополняют. Ассортимент.яйца, курица, лимон, баклажан, полугнилые помидоры, макароны и хлеб. Напитки_ только вода и чай. От алкоголя можно сдохнуть если пить. Есть полдник с подносом безвкусных печеней, но это если не набросятся голодные туристы может крошка и останется. Территория как джунгли заброшенного вьетнама. Пляж маленький.все лежаки заняты регионами. Мебель и прочее слезы. Все фотоотчеты сделаны. Отпуск испорчен,деньги выкинуты. Так нельзя работать с туристами. Полный не профессионализм.
Светлана
08.09.2015
Покупала путевку в Турцию, менеджер Екатерина, показала один отель, продала совершенно другой, повезло что он оказался не очень далеко от моря, как могло бы быть, там есть отели 2 и 3 км. от моря и в принципе не самый плохой. Плюс она же забронировала места в самолете, обещала, что мы будем сидеть на двойных местах, просили у окна, сидели в другом месте, у прохода. Раздражает, что своей некомпетентностью сотрудники могут просто испортить долгожданный отпуск.Наш рейс был задержан на 8 часов, вместо 9 вечера, приехали в отель в 6 утра, по поводу возврата денег за эту ночь сказали, что нужно обращаться в авиакомпанию, хотя по идее мы покупали тур, а не отдельно билеты и возвращать должен туроператор, Библио Глобус.
О. Когтева
30.06.2015
В очередной раз выражаем искреннюю признательность Кристине Ватаман и всему замечательному коллективу люберецкого филиала агентства " 1001 тур". Всё познаётся в сравнении . Небольшая пауза после запроса нас, нетерпеливых, подтолкнула к самостоятельному поиску туров и рассмотрению их от других агентств. Но пришло письмо от Кристины и стало очевидно, что её предложения-лучшие. При этом- в ассортименте ! Спасибо Вам, Кристина, за профессинализм и яркие краски наших воспоминаний ( теперь-о Турции). С уважением, семья Когтевых.
Екатерина
18.12.2014
Обратившись в компанию 1001 тур, приобрели тур путевку на Бали. Оставила на сайте заявку на тур, выбрав 5 стран для будущего отдыха. На следующее утро со мной уже связалась Чуркина Елена из близлежащего офиса компании. Начались наши поиски. Елена ежедневно присылала варианты туров, я действовала методом исключения, отбраковывая наименее желанные предложения. Не скрою, что и сама подыскивала отели, прося менеджера подсчитать стоимость в конкретный отель и конкретными авиалиниями. В итоге, за 2 недели поисков был выбран тур в шикарнейший отель Mulia resort на остров Бали, перелет Сингапурскими авиалиниями, с минимальным временем стыковки рейсов. Когда решение было принято, приехала в офис для оплаты тура. Елена выслала необходимые документы для тура на электронную почту, когда они были готовы. Таким образом, времени на дорогу до офиса компании затрачено минимум, что не могло не радовать, учитывая дорожную обстановку в Москве. Теперь о самом отдыхе. Путешествие это являлось свадебным, и стало самым лучшим путешествием в нашей жизни. Я посетила более 20 стран, муж более 40, но это путешествие произвело впечатление. Безусловно, самую важную роль в позитивном впечатлении от отдыха сыграл отель. Высочайший уровень обслуживания всего персонала (от встречи на ресепшн русскоговорящего менеджера, до официантов, владеющих отменным английским). Безупречная еда во всех ресторанах, рум сервис, сервис на пляже (огромные мягкие кровати, услужливо застеленные полотенцами), чистейший океан до самого дна, минимум волн, лагуна, белоснежный песок, минимальное ощущение отливов океана, огромнейший спорт зал с новейшим оборудованием. Каждый представитель персонала любезен, улыбчив и искренен в этой своей улыбке. Совсем немного подпортил общую картину отдыха сезон дождей, о котором не упомянула менеджер Елена при выборе путевки, но это, повторюсь, не испортило отдыха. В общем, выражаю огромную благодарность всем, кто имел отношение к нашему с мужем "празднику". Уверена, обратимся к Елене не раз и рекомендовать друзьям будем.
Соловьева Оксана
10.12.2014
"Так вот оно, лето, где прячется!"- восторженно произнесла моя дочка, когда мы сошли с трапа самолета, и нас буквально накрыло приятной волной теплого, солнечного воздуха. Самолет Москва-Хургада авиакомпании "Metrojet", которая порадовала сервисом, чистотой и порядком на борту, привез нас из зимы в лето. Вообще, компания "Бризко" приятно удивила- во первых, все прошло строго по расписанию, взлет-посадка, встреча на родной уже нам египетской земле. Комфортабельнее автобуса в жизни не видела- оцените- кожаные сиденья. Отель наш оказался ближайшим к аэропорту- что тоже немаловажно... Мы уже пили кофе, когда другие еще колесили по улицам, да и удаленность от города только радует (кто был в Хургаде- тот понял). Отель пятизвездочный, красивый снаружи и внутри. Предложили расположиться на диванах в холле, принесли горячие полотенца для рук, напитки... Пустяки- а приятно. До заселения накормили обедом. Вообще, хочу отметить, никакие браслетики для окольцовывания туристов здесь не применяются- тоже плюс. Заселили быстро, не пытаясь "впарить" вместо "фэмили рум" номер стандарт. Большой просторный номер с окнами на пустыню мы попросили поменять (вид на море был необходим)- ответ-подойдите завтра. На завтра без волокиты и доплаты(!) коридорный перевез наши вещи. Хочу подчеркнуть организованность работы администрации отеля- четко, без ухмылок, серьезно делают своё дело. Много русскоговорящих менеджеров- хорошо говорящих. С погодой нам повезло. 15 ноября было +37, ветер умеренный- прекрасно. Особенности пляжа описывать не стану- как везде, долгий пирс- чтобы нырнуть в глубину, песчаный вход в море- для малышей и их родителей. Шезлонги, зонты, наличие полотенец, пляжный сервис, бар на пляже- все работало исправно и заслуживает 5 баллов. Предложения дайвинга, морских прогулок, сёрфинга и т.д.- все было на пляже представлено в большом количестве. Отмечу, что рядом размещались приехавшие на свою тусовку сёрферы-мастера, гоняли с утра до вечера, предоставив нам наблюдать это увлекательное зрелище. Теперь еда. Питание такое, как в Египте везде, может, немного однообразно, но лично мне было вкусно, много и хорошо. Проблема, коснувшаяся и других отелей,- нехватка чайной посуды- немножко огорчила, но зато компенсировалась наличием в номерах столика с маленьким чайничком, чистейшей посудой, чаем, сахаром, кофе и даже сливками. Мини-бар полностью бесплатный- не только вода, но и "кола", "фанта", "спрайт" пополнялись в холодильнике ежедневно. "Все что найдете в номере- ваше",-сказали на традиционной встрече с гидом. И правда так! Тоже радость! Вообще отель имеет диплом "Топ хотелс"-2014 года и очень старается это звание оправдать- стараются, честно, заметно было. Также заметна претензия на звездность. Как вам вечерние светские рауты в холле, живая музыка- пианист и скрипач попеременно... Скрипач особенно хорош. Поужинать в итальянском ресторане можно было безлимитно. Прогулявшись до моря, посидев на балконе за чаем, возвращаемся в холл. Там тепло, многолюдно. Провести приятный зимний вечер с бокальчиком виски, слушая музыку, пообщаться, поиграть в картишки, отдохнуть от суеты завсегда ведь хорошо. Даже, случалось, танцевали пары. Короче, будет куда надеть 5 вечерних платьев (конечно, если они у вас есть), прежде чем вернуться в своё Простоквашино. Анимация тоже похвальна- активно ,но без навязчивости. Развлечения днем (аквааэробика, гимнастика, танцы) и концерты вечером. Одним словом, спасибо туроператору Бризко и компании "1001 тур" и лично Бутолиной Марине за чудесное путешествие из зимы в лето.
Анастасия
12.08.2014
Добрый день! Оформляла тур через офис в Астрахани, по семейным обстоятельствам поехать не смогла. Мне вернули денежку (с учетом произведённых расходов, конечно же) и подарили подарочный сертификат на 1001 руб. Когда мне сообщили об этом, была приятно удивлена. Но когда получила его на руки, сильно расстроилась.... Сертификат действует до октября, а получила я его 11 августа.... Узнала, аж настроение испортилось(( Лучше бы уж тогда совсем его не дарили(
Анастасия
31.07.2014
Спасибо большое менеджеру Косиной Юлии за предложенный отель Kosdere, который находится в Аланье, Турция. мы ездили отдыхать впервые, еще и с маленьким ребенком. нам отдых понравился, несмотря на маленькие недостатки (заселили нас в номер для инвалидов, но мы не из тех, что будут брать штурмом рецепцию, поэтому смирились). но эти недостатки впоследствии стали плюсами - тихо, спокойно, зеленая зона, щебетанье птичек по утрам, вид на море! красота! анимация тоже хороша, особенно для тех, кто едет с детьми, каждый день для детей какие-то мероприятия, дискотеки. хвалили мини-клуб, но наш ребенок отказался от такого времяпровождения) кухня тоже порадовала: всё очень вкусно, ассортимент большой, только дыни невкусные были:) отдыхает там много немцев, я думаю, это тоже своего рода показатель, люди этой нации абы-какой отель не выберут. удачи в выборе отеля! и еще раз спасибо менеджеру Юле.
Светлана
13.05.2014
Спасибо большое за подбор тура Нине Пугачёвой! Все понравилось: и отель, и экскурсии, и сам Кипр, перелет. Очень хорошо отдохнули :). Под конец отдыха немного испортилась погода, начались дожди :), но, в целом, впечатления от отдыха замечательные и гид был хороший :).