TUI
м. Водный стадион, 1001 тур
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Лии ! Подобрала нам отличный тур за приемлемую цену! Будем еще к вам обращаться!
м. Алексеевская 1001 тур
Добрый день! Хочу выразить свою признательность менеджеру компании 1001 тур Жигулиной Юлии, замечательный человек - отзвывчивый,терпеливый, знающий, настоящий профессионал своего дела.Спасибо Вам Юлечка за подобранный тур и, особенно,за позитивный настрой. Это очень
важно для клиентов.
Симферополь
Спасибо огромное менеджеру Поповой Марии из Симферополя за быстро (2 дня) и профессионально организованный тур в Турцию в августе в пик сезона для семьи с детьми 1 год и 8 лет! Мария быстро нашла и забронировала практически последние места в отеле и самолете! Сделала
пометку, когда бронировала отель, с учетом наших требований по номеру и заселению по возможности по приезду в 6 утра, а не в 14. Также Мария постоянно «проверяла» нас по связи как мы добрались до аэропорта, так как мы чуть не опоздали, переживала вместе с нами, а потом и в отеле-все ли хорошо и так ли, как мы хотели. Никакие минусы не испортили нам супер отдых как другим, судя по отзывам проживающих в отеле More, о чем нас также предупреждала Мария. У нас была своя компания и супер отдых! Спасибо Марии и 1001 тур!
м. Отрадное, 1001 тур
Хочу выразить огромную благодарность Хлыновой Полине! В течении недели ходили по разным турагенствам где нам предлагали туры совершенно неподходящие под наши критерии, в оправдание звучали ответы "за такие деньги вы никуда не сможете улететь", "там холодно", "там виза
нужна" и т.д. Обратившись к Полине, подходящий тур был найден за 10 минут, но с чуть завышенной стоимостью, которая не входила в наши планы изначально, но не смотря на это мы решились! Знаете, лучшего отдыха и представить нельзя, с учетом того, что мне есть с чем сравнивать. Опыт путешествий за плечами не так велик как хотелось бы, но все же...
Вылет состоялся через неделю после обращения к Полине, консультация по туру прошла удаленно по телефону, мне были даны ответы на все мои дотошные вопросы. В течении дня я смогла определиться и вечером того же дня я просто приехала в офис, где была произведена оплата и я стала обладателем крутейшего тура в Эмираты. Документы по туру мне предоставили через день на эл.почту, за день до вылета мне позвонил менеджер из 1001 тура и проконсультировал по вылету и предоставляемых услугах на борту самолета.
В общем, спасибо огромное за такое качественное предоставление услуг.
Безмерно благодарна и в дальнейшем буду путешествовать и рекомендовать своим знакомым такого высококвалифицированного специалиста как Полина!
Севастополь
Это очень хорошие ребята. Спасибо что Вы есть в Крыму. Главное то, что я позвонил сказал, что мне нужен тур именно в то место и за те деньги которые я указал. Всё сделали на 5 с плюсом. Мы вернулись довольные и отдохнувшие. Спасибо вам большое и низкий поклон!
м. Пражская, 1001 тур
Лишили праздника и денег . Купил тур на Новый год .вылет должен был состоятся с 28.12.19 по 04.01.20 . Была оплачена ещё страховка от невылета . Менеджеру начал звонить с 26 декабря уточнять где мои документы , на что получал ответ не переживайте все отлично документы
будут за день до вылета . Так вот пришло то самое 27 число в 10:00 звонит мне менеджер и говорит прочитайте почту , у то что то не получаеться . Вот что пишет
Доброе утро, Николай!
Вчера в 20:20 получили сообщение от ТО, что рейс 04.01 не состоится.
ТО Юриконр предлагает варианты, которые мне бы хотелось, чтобы Вы обдумали и приняли решение, трезво оценив ситуацию.
К огромному сожалению, к НГ часто бывают сюрпризы, к которым мы не готовы. И на этот раз меня и Вас подвел надежный туроператор. Я приношу Вам свои изменения, но поверьте, я делаю все возможное, чтобы Вам помочь. После переписки в принимающей стороной смогла добиться бесплатного проживания одной ночи в отеле, а одну Вам нужно будет доплатить. Какая будет сумма за продление, сообщать дополнительно.
У нас сейчас 3 варианта:
1) аннуляция тура и полный возврат суммы, за исключением страховки от невыезда( мне бы очень не хотелось, чтобы Вы приняли такое решение!
2) возврат в Москве 03.01 и возврат д/с за ночь, которую Вы не проживаете в отеле
3) возврат в Москву 06.01- 1 ночь для Вас в подарок, вторую нужно будет доплатить, сумма будет озвучена позднее.
Так мне ни кто и не сказал стоимость доплат и время обратных рейсов пока я не бросил все и не приехал в офис, в итоге в офисе мне дали информацию по вылетам за 5 минут . Ехал до них 4 часа .за это время не могли узнать . В итоге рейсы не удовлетворили . Пришлось отменять тур . Стоимость тура обещают вернуть , а вот страховку от невылета нет хоть и не по моей воле не получилось уехать . В итоге всего потеря денег , слёзы семьи и испорченый праздник