Отель «Лебедь» расположен в самом центре курортного города Новый Афон, рядом находится знаменитый Новоафонский парк с лебединым озером. В шаговой доступности от отеля находятся основные городские достопримечательности: Новоафонский монастырь, Храм Симона Канонита, водопад и пещеры. Неподалёку расположена Иверская гора, у подножия которой находятся развалины крепости Анакопия, а с ее вершины открывается великолепный вид на монастырь и побережье. Рядом с отелем расположена остановка городского общественного транспорта.
Современный отель «Лебедь», предлагающий все условия для комфортного проживания, расположено на собственной закрытой и охраняемой территории. Отель открыт круглогодично. В «высокий сезон» предлагается питание по системе «завтрак-обед» или комплексное трехразовое питание в собственной столовой, в «низкий сезон» – проживание без питания. На территории отеля работает шашлычная. Оборудована мини-кухня для самостоятельного приготовления пищи.
Отель рассчитан на 12 номеров. В номерном фонде современные отремонтированные стандартные номера, номера категорий «Эконом» (с удобствами на этаже) и «Улучшенный». В номерах : кондиционер, холодильник, телевизор.
Имеется платная парковка. За дополнительную плату отель предлагает своим гостям оказание трансферных услуг и экскурсионное обслуживание.
Отель расположен в пяти минутах ходьбы от пляжа.