Из плюсов: расположение хорошее, персонал готов помочь, если их попросить, иногда просить нужно много раз. Завтраки ок, немного еды, но можно наесться. С виду отель и холл приятные.
В остальном: при заезде в номере не было тапочек, туалетной бумаги, полотенец для второго гостя, не пропылесосили и на полу валялись клопы. На диванах в холле и номере пятна, теплый пол починили (за это спасибо), но с пятой просьбы.
Вокруг отеля и в Новом Афоне в целом много бродячих собак. Не думаю, что они опасны, скорее их очень жаль. Также меня искренне удивляет отношение местных жителей к собакам — им абсолютно безразлично. Я хочу призвать владельцев отелей, правительство республики к тому, чтобы оказывать животным помощь в Афоне и, например, открыть приют.
Не отстреливать их, а кормить и стерилизовать. Поверьте, вид несчастных животных сильно портит впечатление от отдыха и отбивает желание приезжать в страну, где люди настолько безразличны к собакам, коих тут огромное количество. На каждом шагу что-то строится (предполагаю отели), но гораздо важнее позаботиться сначала об инфраструктуре, потому что никакой шикарный отель не поможет
Очень понравился подход к бронированию, со мной связались заранее, обсудили вариант предоплаты. На месте также можно было оплатить картой. Очень дружелюбный персонал, уютный номер с красивым видом! В самом номере довольно тепло. Не понравилось, что в зимнее в ремня не работал бассейн, выбирали отель именно по этому критерию. К тому же, очень не удобное расположение, хорошо, что мы были на машине, пешком было бы неудобно ходить. В номере не было свежей уборки перед нами, под очень пыльный.