Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям
Получить доступ
<
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
<
Отслеживайте лучшие цены!
Чтобы добавлять отели в список отслеживаемых необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Добавляйте в избранные!
Чтобы добавлять отели в список избранных необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Для отслеживания истории поисков нужно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Получайте персональные предложения, экономьте время, узнавайте о горящих турах и акциях первыми.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Войти в личный кабинет
Регистрация
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
Зарегистрироваться
Авторизация Ок
Восстановление пароля
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для восстановления пароля.
Восстановить пароль
Вход за скидкой

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

К

Л

М

Н

Н

О

П

Р

Р

С

Т

Т

У

Х

Ч

Щ

Ю

Я

Ваш город: Москва
+7 (495) 725-1001
Отели
Туры
Акция дня
Билеты в подарок от «EMIRATES»
Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона и мы позвоним вам в течение 15 минут
Заказать звонок
Спасибо! Мы перезвоним Вам за 15 минут

Отзыв клиента Татьяна

Страны
Все страны
03.10.2019 пришла в офис в 20.03, работал один менеджер Мострюкова М., которая не смогла предложить рекламные буклеты на туры, сказав что вы не в пятерочке чтобы выбирать, следующему посетителю не смогла ответить на короткий вопрос есть ли прямые рейсы во Вьетнам. она занималась с единственной клиенткой 1.5 часа, у которой небыло паспортов и та звонила мужу и просила привезти паспорта и деньги. Все это время 4 человек сидели и ждали. На вопрос менеджеру -может пока везут паспорта, вы позанимаетесь с нами, Мострюкова ответила - вы не в поликлиннике (мы так и не поняли ответ). В итоге просидев до 21.25 мы все ушли из офиса ни с чем. Спустившись на 1 этаж, я зашла в офис тез тур, где за несколько минут получила ответы на интересующие меня вопросы и получила распечатки по интересующим направлениям. Очень уважаю компанию 1001 тур, много раз отдыхала по приобретенным у компании путевкам, но такое неадекватное поведение со стороны персонала компании встречаю впервые. (Не могла не написать, потому что все 4 человека ожидавшие когда менеджер Маргарита Мострюкова снизойдет до нас были люди в возрасте в районе 60 лет)
ответ компании 1001тур
08.10.2019 г.
Татьяна, добрый день! Спасибо, что оставили обратную связь. Приносим искренние извинения за неподобающее поведение Маргариты, с менеджером проведена воспитательная работа, и впредь такого не повторится. В вечернее время обычно много договоренностей с туристами о встречах в определенное время. Для Вашего удобства, если будете готовы работать с другими менеджерами нашего офиса, можем записать Вас на любое удобное время, чтобы принять без очереди и без задержек. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Поделись с друзьями своим отзывом!

Ваше имя: Гульфия
Офис, в котором Вы
работаете
м. Планерная
Комментарий:
Отправить

Оставьте свой отзыв


Имя:
Ваш e-mail:
Офис, в котором Вас обслуживали:
Менеджер:
Ваш комментарий:
Прикрепить фото: