Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям
Получить доступ
<
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
<
Отслеживайте лучшие цены!
Чтобы добавлять отели в список отслеживаемых необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Добавляйте в избранные!
Чтобы добавлять отели в список избранных необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Для отслеживания истории поисков нужно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Получайте персональные предложения, экономьте время, узнавайте о горящих турах и акциях первыми.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Войти в личный кабинет
Регистрация
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
Зарегистрироваться
Авторизация Ок
Восстановление пароля
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для восстановления пароля.
Восстановить пароль
Вход за скидкой

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

К

Л

М

Н

Н

О

П

Р

Р

С

Т

Т

У

Х

Ч

Щ

Ю

Я

Ваш город: Москва
+7 (495) 725-1001
Отели
Туры
Акция дня
Билеты в подарок от «EMIRATES»
Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона и мы позвоним вам в течение 15 минут
Заказать звонок
Спасибо! Мы перезвоним Вам за 15 минут

Отзыв клиента Дарья

Страны
Все страны
Здравствуйте, хочу оставить не положительный отзыв о вашей компании. Я хотела воспользоваться услугами вашего агентства и отравила заявку на утро, мне позвонила девушка и сказала скоро перезвонит как уточнит. Я подождала до обеда и решила оставить еще одну заявку ситуация повторилась. Я опять подождала до вечера и решила уже проконсультироваться с оператором на сайте. Но ситуация не улучшилась, а наоборот. Оператор Виктория не проела ни какую консультацию, а опять отправила ждать звонка. Я уточняла через сколько мне позвонят она не уточнила когда это будет. Я ей неоднократно повторила о том что я уже 2 раза оставляла заявку и мне так и не перезвонили . Она сказала что больше ни чем помочь не может и она просто консультирует и уверяла меня в том что я якобы отказалась от ее услуг. и начала писать на повышенном шрифте , то что она не менеджер и не должна этим заниматься. Я у нее тогда поинтересовалась в чем заключается ее консультация и попросила еще раз меня проконсультировать. Она сказала что она просто формирует заявки, что она Не менеджер и заниматься этим не обязана. На этом наш диалог закончен. Во общем, отвратительная работа менеджеров. Я хотела в этот же день купить путевки, но все кончилось безуспешно. Все впечатление испорчено о вашем сайте и вашей работы.
ответ компании 1001тур
08.10.2019 г.
Добрый день, Дарья! К сожалению, не смогли сегодня до Вас дозвониться. От лица всей компании приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Да, действительно, общение оператора на сайте грубое и абсолютно непрофессиональное. Мы примем все необходимые меры наказания, чтобы в дальнейшем избежать такие ситуации. В свою очередь хотим сказать Вам спасибо за оставленный отзыв о работе сотрудников компании, благодаря им мы сможем поднять уровень сервиса и обслуживания туристов. Безусловно, мы готовы в ближайшее время подобрать для Вас варианты отдыха и назначить Вам персонального менеджера для подбора тура. И, конечно же, мы приглашаем Вас в офис для более удобного подбора и бронирования тура. С уважением, 1001 Тур

Поделись с друзьями своим отзывом!

Ваше имя: Гульфия
Офис, в котором Вы
работаете
м. Планерная
Комментарий:
Отправить

Оставьте свой отзыв


Имя:
Ваш e-mail:
Офис, в котором Вас обслуживали:
Менеджер:
Ваш комментарий:
Прикрепить фото: