Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям
Получить доступ
<
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
<
Отслеживайте лучшие цены!
Чтобы добавлять отели в список отслеживаемых необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Добавляйте в избранные!
Чтобы добавлять отели в список избранных необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Для отслеживания истории поисков нужно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Получайте персональные предложения, экономьте время, узнавайте о горящих турах и акциях первыми.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Войти в личный кабинет
Регистрация
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
Зарегистрироваться
Авторизация Ок
Восстановление пароля
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для восстановления пароля.
Восстановить пароль
Вход за скидкой

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

К

Л

М

Н

Н

О

П

Р

Р

С

Т

Т

У

Х

Ч

Щ

Ю

Я

Ваш город: Москва
+7 (495) 725-1001
Отели
Туры
Акция дня
Скидка на туры с вылетами на Новый и Старый Новый год
Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона и мы позвоним вам в течение 15 минут
Заказать звонок
Спасибо! Мы перезвоним Вам за 15 минут

Отзыв клиента Наталия Оськина

Страны
Все страны
22.10.2019
27 апреля 2019 г я и мой супруг, не смогли улететь на отдых в Египет, так как менеджер Анастасия (не знаю фамилию, в выпадающем списке две Анастасии) нам не сообщила о переносе рейса на 2,5 часа раньше. По прибытию в Шереметьево регистрация была закрыта. Сразу из Шереметьево мы приехали в офис на Водный Стадион, где в личной беседе узнали что ИХ уведомили о переносе рейса.. но нам они забыли сообщить (!) Перед нами даже на словах не извинились.Написали претензию. Деньги через месяц вернули...но "осадочек остался" ... отпуска мы лишились. Никогда больше не обращусь в эту организацию. Сужусь.
ответ компании 1001тур
21.11.2019 г.
Наталия, добрый день! В сложившейся ситуации компания не осталась в стороне, мы подробно разобрали причину произошедшего и произвели возврат. Каждый клиент находится под четким контролем и чутким вниманием, подобные ситуации - исключены. К сожалению, авиакомпания в праве поменять расписание даже в день вылета, поэтому дополнительно предупреждаем всех клиентов о том, что рейсы на чартере не стабильны, рекомендуем делать совместную сверку звонком в офис вечером накануне вылета, во избежание рисков в коррекции данных рассадки. Приносим свои искренние извинения и благодарим Вас, за то, что дали обратную связь, критику, это особенно важно для нас.

Поделись с друзьями своим отзывом!

Ваше имя: Гульфия
Офис, в котором Вы
работаете
м. Планерная
Комментарий:
Отправить

Оставьте свой отзыв


Имя:
Ваш e-mail:
Офис, в котором Вас обслуживали:
Менеджер:
Ваш комментарий:
Прикрепить фото: