Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Отзыв клиента Вероника

Страны
Все страны
10.07.2018
Покупали тур в Прагу и все прошло неплохо. Настало время след отпуска, обратились к Журавлеву Артему, попросили сделать расчет, перезвонить. Но так в ответ никто и не связался. Далее 24 мая 2018 года мне позвонил оператор, поздравить с днем рождения и уточнить не нужно ли мне подобрать тур. На что я ответила, что нужно, сказала сроки вылета, куда хотим и попросила чтобы связался Журавлев Артем. Но прошел месяц и так никто и не перезвонил. В первые выходные июля я пошла к ним в офис сама, там меня встретила девушка, по виду не очень была рада меня видеть. Сообщила, что не работает интернет и попросила придти через час. Но мне через час было некогда. Я попросила ее записать мои контакты, написала на листке куда летим, что хотим и попросила связаться со мной как только заработает интернет. Ее единственный вопрос был "а когда вы хотите оплатить?". Я сообщила, что сразу. Прошло несколько дней, но так никто не позвонил... Но все это время приходит бесконечный спам на почту, о том что у них акции и все в таком духе. Уже устала чистить.
Не дождавшись звонка, я обратилась к другому оператору, нам выбрали несколько отелей, мы определились, сразу оплатили и все, Все было решено за час.
Желания когда-либо обращаться в Вашу фирму больше нет, будем проходить стороной, как бы близко к дому Вы не были.
Из-за Вашего динама, Вы потеряли уже 3 сезона нашего отпуска. Так как пришлось покупать не у Вас.
ответ компании 1001тур
18.07.2018 г.
Вероника, добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, действительно, когда Вы были у нас, в офисе отсутствовал интернет, и найти тур не представлялось возможным, контактный номер который взяли, оказался некорректным, возможно, неверно его записали. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Будем рады Вас видеть в наших офисах продаж.
Ваше имя: Гульфия
Офис, в котором Вы
работаете
м. Планерная
Комментарий:
Отправить

Оставьте свой отзыв


Имя:
Ваш e-mail:
Офис, в котором Вас обслуживали:
Менеджер:
Ваш комментарий:
Прикрепить фото:
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх