Красивое место, вид на озеру и долину, прекрасный ресторан. Вид из номеров и сами номера. Испортил впечатление персонал.1) kvareli LAKE отель, расположенный на озере, есть пирс, есть катамараны, но купаться запрещено, о чем написано мелким шрифтом при заполнении анкеты. Никто не контролирует и не предупреждает (хотя мы спрашивали по поводу катамаранов и озера). Вернувшись с катамаранов нас встречал персонал на берегу и с нескрываемым удовольствием сообщил что нас ждет штраф 300 лари, на что мы сразу согласились и не хотели конфликтовать, и тогда персонал решил что штраф будет 300 лари с каждого номера, и не важно кто окунался, а кто нет: коллективная ответственность)) в итоге: оплачено всего 300 лари, но впечатление испортилось, выглядело как простое вымогательство в дешёвом отеле за доп услуги. При этом в отеле есть только маленький бассейн на улице, где помещаются 5-7 человек и он не подогреваемый. 2) любая просьба нестандартная - вводит персонал в замешательство:- таблетки обезболивающего в аптечке во всем отеле нет, как и самой аптечки в целом.- кальян просили сделать на нашем табаке, пришлось консилиум из 4 человек собирать, как это возможно сделать.- взять хачапури на вынос на лежаки нельзя- ужин записать на номер нельзя3) завтрак с небольшим ассортиментом, но хороший и вкусный. Вообще кухня при отеле - шикарная.Создалось впечатление, что у половины персонала отеля есть предубеждение по поводу гостей из соседней страны, поэтому каждая просьба и движение происходило со скрипом. Вторая часть персонала - прекрасны!!)Поэтому, несмотря на красивые пейзажи, и очень хорошую кухню мы не стали бы возвращаться и советовать другим, благо в Грузии огромное количество мест с не менее хорошими видами и кухней и потрясающе гостеприимными людьми.А сама Грузия - ван лав!
Шикарный номерной фонд, территория , приветливый персонал , бассейн , кухня. Есть чем заняться даже в дождливую погоду. Очень красивое озеро, лебеди, утки. Можно порыбачить и покататься на катамаранах , квадроциклах , теннис, комплекс бань . Все очень на высоте !!!
Это самый чудесный отель, в котором посчастливилось отдыхать. Настоящий полноценный курорт среди прекрасной Алазанской долины. Сделали апгрейд номера бесплатно. Тишину разбавляет только пение птиц, а запах цветущих деревьев сводит с ума. Спа с бассейном входит в проживание. Строится аквапарк. Хочется вернуться туда ещё. Одно пожелание - сделайте посещение Шато без дегустации безоплатно.
