Самое чудесное местоположение во всем Канкуне. В отеле подают продукты хорошего качества , отборные сорта мяса, рыбы, фруктов. Очень старые номера, сантехника течет и разваливается, последние 12 лет точно не было ремонта, в номере были порванные халаты которые впоследствии заменили на нормальные.
На рецепции без каких либо проблем помогли заселиться, ребята молодцы. В остальном не сталкивался с персоналом, сказать по этому поповну не чего. В целом, для одной ночи подойдет данное размещение, но за эти деньги можно получить лучшее.
Понравилось абсолютно все ! Прекрасный отель, красивые номера с прекрасным видом на океан !
Удобное расположение недалеко от Реформы и Аламеды. Чистота номера. Бесплатная парковка авто и наличие велосипедов в прокат. Соответствие цены качеству. Персонал приветливый. Долгое обслуживание на завтраке, когда гостей много—хотелось бы побыстрее.Среди гостей много русских—не знаю, хорошо ли это или не очень.
Мы второй раз решили остановиться в этом отеле, потому что в Мексике не угадаешь, где действительно хороший отель по цене и качеству. Это можно узнать только по собственному опыту. При заселении попросили комнаты выходящие во внутренний двор, чтобы было тихо. Завтрак неплохой. В этот раз в номере были муравьи и они кусались, два раза обращались к сотрудникам, обещали прислать кого то, но по истечению двух часов снова пришлось спускаться к стойке регистрации. Сотрудник побрызгал какой- то химией, но от этого комаров меньше не стало. На следующий день снова с этой проблемой обратилась к сотрудникам и буквально настояла, чтобы нам выдали ключи от другого номера.
Прекрасный отель в отреставрированном старинном здании. Все пропитано историей и красотой. Стильная современность в сочетании с раритетными вещами. Уютно, чисто… просторные номера, удобное расположение. Немного расстроило, что когда пришли из парка с детьми во влажной одежде ( водяные аттракционы), то за сушку кофт с нас взяли деньги….дело не в сумме, она небольшая))) , а в клиентоориентированности. Это мелочь, которая показывает уровень отеля. И есть еще один нюанс- мы брали номера с завтраками, но это точно того не стоит. В него входили булки, пакетированная каша и самый простой йогурт из супермаркета. Всееее))) Если же Вы хотите яичницу, тосты или еще что-либо существенное - это за отдельные деньги. Поэтому возник вопрос, зачем писать, что завтрак включен, когда по факту все за отдельные деньги.
Чисто, хороший персонал, особенно благодарю Марию за помощь с отъездом. Немного однообразный и скудный завтрак, но претензий у меня нет, так как это соответствует цене.
Я не улетела, поэтому вернулась ещё на сутки, потому что жила в этом отеле 7 дней , снимала койку в хостеле.
Очень приветливый персонал.Територия чистая, есть бассейн.Расположение шикарное... рядом большой супермаркет, море, остановки автобусов.На территории работает бар у бассейна. Можно заказать любую экскурсиюМне очень понравилось!!!
Рядом совсем центр, в шаговой доступности. Но в номере очень тихо. Шикарная парковка. После выезда из отеля. Машину оставили на отельной парковке. И еще гуляли несколько часов, а потом только забрали машину, и это было очень удобно. Очень красивый отель. Номера очень чистые и удобные. Милый дворик внутри отеля.
Чисто,хороший персонал Находится в центре,безопасно
Стиль (дизайн)МебельДоброжелательность и отзывчивость персоналаПостельное белье WiFi иногда работал медленно
Очень приветливый и вежливый персонал: все готовы помочь, идут навстречу, быстро решают проблемы.Очень хорошее расположение: можно выйти из гостиницы и пойти гулять по Puerto Aventuras: там очень атмосферно и приятно вечерами.Очень хорошие номера.Необычный пляж, нетипичный, но для отдыха с ребенком просто идеально. Много ресторанов, хорошая еда, большой выбор всего. 1. Ужасная система бронирования ресторанов: первые два дня не работала в принципе система через qr код, а очередь к 8 утра скапливалась на 15 человек. К моменту подхода твоей очереди мест уже не оставалось. Пару дней система работала, но глючила, в итоге тоже бронирование сделать не удавалось. В 8-00 открывается сайт, в 8-05 остаются места уже на самый поздний вечер, в 8-09 мест уже нет ни в одном ресторане. Ужасно непродуманно и неудобно. 2. Наш номер категории Priviledge (повышенный комфортности за доплату) оказался рядом с техническим помещением и в течение дня ПОСТОЯННО там стоял жуткий грохот и шум. Официанты, рабочие постоянно возили посуду, телеги, бутылки, переговаривались, гремели, даже в 23 вечера. Ужасно непродуманное расположение номера, с учетом маленького ребенка в семье - просто кошмар. Также в нашем корпусе и особенно в соседнем номере КАЖДЫЙ день проводили какие-то непонятные работы: то заселяли кого-то, то выселяли, то ремонтировали, постоянно ходили сотрудники и разговаривали по рации прямо у нас под дверью.
При заезде нас рпзместили в отель The Sens. Разнообразие блюд в ресторане. Курица, мясо, рыба и многое другое. Менеджмент следит за качеством обслуживания клиентов. Вода в море очень прозрачная. На пляже персонал подходит и предлагает принести напитки. Это приятно. Бар в бассейне. В часы пик очередь на лифт.
Понравилось только море. Но лежаки почти все без зонтиков, а там где есть зонтики нужно платить деньги , полный бред Старый , грязный отель. Ему можно дать 3 звезды и цена неадекватная. Еда не вкусная от слова совсем . Была во многих отелях в Канкуне, но такого беспорядка не видела
Комфортные красивые номера с удобными кроватями и приятным постельным бельем. Вкусная кухня в ресторанах. Стейк New York лучший из лучших. Персонал и администраторы ресторанов лучшие! Территория огромная, все чисто и красиво. Есть развлечения для детей. Вкусные завтраки Пляж(((( ужасный пляж, камни, бесконечные водоросли, вода непонятного цвета. Отель находится ну оооочень далеко и от зоны всех отелей и от аэропорта. Честно пляж заставил аж заплакать, не ожидала такого ужасного пляжа, за 6 лет отдыха в канкуне это было самое неудобное месторасположение. Друзья остановились в зоне всех отелей, так мы даже увидеться не смогли, целый час нужно было ехать. ( и обратно час) . Из за отсутствия пляжа пришлось плыть на Ислу Мухерес. Ну извините каждый день не наездишься. Очень обидно. Красивый отель но без пляжа. Даже не надейтесь там искупаться. Я также читала отзывы и думала да ладно уж как нибудь покупаюсь. Но нет. Кухня на rooftop отвратительная.
Близость к терминалу 1 аэропорта, надземный пешеходный переход из из терминала в отель. Отличный вариант чтобы переночевать во время стыковки между рейсами. Ужасно слышно коридор через входную дверь номера.
Прекрасное расположение. Хороший персонал. Наличие мини-кухни и бассейна.
отличное расположение, хороший завтрак, хорошая шумоизоляция
Отлично расположенный отель с видом на океан. На балконе замечательно наблюдать рассветы. Персонал очень приветливый, отзывчивый. При возможности, предоставят мини холодильник в номер, быстро вызовут такси, разрешат поздний выезд. Кондиционер в номере тихий и прекрасно поддерживает температуру. В целом, всё очень понравилось. Можно улучшить напор воды в душе. Стоимость проживания немного завышена.
На берегу моря. Тихо и спокойно и только звук моря и птиц. Все чисто и комфортно
один минус- это берег моря. Пляж - это только площадка для пляжного волейбола и вокруг около 20 лежаков. Море не подходит для купания. Купались на Isla Mujeres. Добраться можно на паромах Xcaret. Причал в 10 минутах ходьбы по пляжу.
Это действительно вилла, хотелось просто сидеть и наслаждаться природой вдали от шума Далеко от цивилизации и в пешей доступности поесть негде, кухни в отеле тоже нет. Только ехать в центр на такси, удовольствие так себе. До пляжа тоже топать нужно, ближайший - бич клаб, платный. Выход - брать напрокат средство передвижения
Мы получили огромное удовольствие от недели драйва – спасибо огромное администрации и всему персоналу отеля. В отеле создана очень доброжелательная среда, где тебе все рады, готовы помочь, сделать комплимент и все для твоего лучшего отдыха. Уютные номера: мы жили в самом простом номере с видом на сад, номер не большой, немного не хватало полочек в шкафу для вещей. Очень здорово, что днем жалюзи открывается сама, когда ты входишь в номер, и закрывается, когда выходишь. Поэтому номер не перегревается. Управление светом, кондиционером и жалюзи на одной цифровой панели. У номеров с видом на сад есть плюс ночью – не так сильно слышно дискотеку, если вы уйдете до ее завершения.Если вы тот счастливчик, что только собирается приехать в Temptation:• Есть два ресторана SHE и Sutra, в которые нужна предварительная запись. В них вы можете попасть лишь один раз за пребывание. Запись только с утра на текущий вечер. Лучше прийти за 30-20 минут до начала, чтобы столик получить. В Sutra можно попасть на ужин без шоу без предварительной записи.• Во все вечерние рестораны лучше приходить до 19.15, иначе вам предложат прийти через 40-50 минут. Самое горячее время – это после 20.00 – самые длинные очереди.• На обед работает ресторан аля-карте на море Sea Flirt и основной ресторан со шведским столом. Нам Sea Flirt на обед не понравился, а на ужин там вполне деликатесное меню.• Номера с видом на море скорее выходят на внутреннюю территорию, чем полноценно на море. Мимо ходят люди постоянно. Для любящих себя показать и других посмотреть селиться нужно в Tower с видом на море и другие номера Tower.• Днем в бассейне в 13.00 и 15.00 проходят основные развлечения – рекомендуем не пропускать. Лучше пару дней посмотреть до того, как стать участником, чтобы быть готовым. Если вам смущение не свойственно – не теряйте время и вперед к приключениям!!!• Вечерние party начинаются в 22.00. Соответственно, до этого есть время на респектабельный ужин. Что хотелось бы улучшить:• Запись в ресторан SHE и Sutra хотелось бы перенести в онлайн без стояния в очереди с приходом за полчаса до начала бронирования.• До 13.00 практически нечего делать – анимация никакая.• Вход в море зарос водорослями – входить очень не приятно. А очень хочется наслаждать купанием в море, а не стоянием по пояс. Есть технологии как очистить вход в море от водослей и других отелях берег чистят.• Распечатки с информацией о мероприятиях на следующий день приносили первые 4 дня. Остальные дни их не было.• У нас был пакет Playful Experienceи мы рассчитывали получить бутылку шампанского к нашему приезду. Была бутылка розового вина с пробкой, которую без штопора не открыть.• Вечером в Sea Flirt на улице и в She внутри бывает холодно. Мне приносили скатерти чтобы укрыть себя. Но было удобнее и теплее использовать пледы.• Пенная party в бассейне супер, но было бы хорошо предупреждать людей, что если пена стала выше тебя и окружила тебя со всех сторон, то будет нечем дышать и надо руками перед собой водой из бассейна тушить пену. Я испугалась, когда оказалась в подобной ситуации и начала дышать пеной, в которой воздуха особо и нет.Booking дал мало места в блоке, где я делилась лайфхаками. Поэтому ищите меня в Tripadvisor.
Еда вкусная и разнообразная, для детей тоже большое разнообразие. Бары на каждом шагу, в котором можно заказать любой напиток по желанию, есть и детское меню. Развлекательные программы отличные, музыка и игры в бассейне - всё это создавало отличную атмосферу. Вид из каждого номера на море. Большая территория с разнообразными активностями. Задержали заселение на 30 минут. В номере было плохо убрано (песок на полу в номере и на балконе). Очереди в буфет. В отеле постоянно чего-то не хватало, либо полотенец у бассейна, либо тарелок и приборов в буфете. Расписание детской игровой ужасное, как не придёшь - сиеста. В этой же детской игровой ребёнок наступил на пчелу и она его ужалила. Побежали к местному доктору, но на месте никого не было, на сообщения в WhatsApp ответили только спустя полтора часа. Благо удалось удалить жало самостоятельно.