Отзыв клиента Эльвира
Эльвира
30.10.2020
Здравствуйте. 27.10.2020 года мы обратились через интернет с целью получения разъяснения ситуации об отдыхе в оаэ ( аджаман или Фуджейра). На наш запрос откликнулась Наталья , из тур агенства «Каравелла», находящийся по адресу Москва, ул. Кантемировская, д. 47, ТЦ «Кантемировский»! Переписка ввелась с телефонного номера +7 965 102-34-63. Она нам предложила туры в аджаман и Фуджейра, осуществляющие на основе регулярных рейсов. Мы уже хотели все оплатить, думая что эти Эмираты ( аджаман и Фуджейра) открыты и принимают туристов. 30.10. 2020 года я узнала что в эти Эмираты ( аджаман и Фуджейра) туристов не пускают. Я это расцениваю как ввод в заблуждение, то что дают заведомо ложную информацию с целью получения денег. Ни кому не рекомендую обращаться в данное агенство. Прошу разобраться компании 1001 тур и Pegas, тк они заявляют что являются представителем и франшизой соответственно. Вся переписка сохранена.
ответ компании 1001тур
19.11.2020 г.
Уважаемая, Эльвира!
Менеджер лишь подобрала тур, исходя из Вашего запроса. Мы агентская сеть, предоставляем туры от всех туроператоров. На сайте туроператоров, которые реализуют туры в ОАЭ, нет информации о том, что туристов "не пускают". Наши туристы отдыхают в Фуджейре с 17.10.2020 года. Данный эмират абсолютно точно принимает туристов. Перелет осуществляется до Дубая, далее предоставляется трансфер в отели любого из эмиратов.
Нам очень жаль, что Вы усомнились в компетентности наших специалистов.
С уважением, 1001 Тур
Менеджер лишь подобрала тур, исходя из Вашего запроса. Мы агентская сеть, предоставляем туры от всех туроператоров. На сайте туроператоров, которые реализуют туры в ОАЭ, нет информации о том, что туристов "не пускают". Наши туристы отдыхают в Фуджейре с 17.10.2020 года. Данный эмират абсолютно точно принимает туристов. Перелет осуществляется до Дубая, далее предоставляется трансфер в отели любого из эмиратов.
Нам очень жаль, что Вы усомнились в компетентности наших специалистов.
С уважением, 1001 Тур