Новый, очень хороший отель, номера большие, комфортные, в номере есть все, по необходимости приносят утюг и гладильную доску. Персонал очень приветливый. Далеко от центра, много времени на дорогу уходит, потому что пробки в центре. В сауне встретились с мышью, спасибо что в бассейне она не решила поплавать. С первого дня не работал гигиенический душ, вся вода текла на пол, попросили в первый же день наладить, но дождались только на 4 день пребывания😤 и это при ежедневном напоминании.У мужа был день рождения, но от отеля поздравления не было🙁
Небольшой уютный бутик-отель со стильными номерами. Расположен в тихом спокойном месте, примерно 10 минут ходьбы до центра города, но для нас это не было проблемой
Расположение отеля идеальное, близко буквально все! В метре от отеля отличный супермаркет и аптека, в 10 метрах рынок Вернисаж, до Каскада 15 минут пешком.Персонал - просто невероятный! Чувствуешь заботу во всем! Нам очень помогли при заселении (муж потерял паспорт, оказалось что забыл в аэропорту в обменнике, сотрудник на ресепшене позвонил в банк, затем поговорил с сотрудницей обменника по телефону и все для нас узнал), нам заботливо дали сушилку для вещей, когда при уборке увидели, что футболка сушится на вешалке в ванной. Номер просторный, чистый, кровать очень удобная. Слышимость есть, но не сильная, засыпать было комфортно. Мы жили в 18 номере и после дождя вода на балконе стояла глубокой лужей, но при уборке нам убрали всю воду! Очень вкусные завтраки, каждый день разные и сытные - советую обязательно их брать, чтобы экономить время и не искать где поесть перед прогулкой по городу или экскурсией. Нам так же разрешили выехать из номера на час позже, так как у нас задержали вылет, заботливо дали весы, чтобы проверить нет ли перевеса багажа.Отношение, комфорт, доступность, номер, еда, сотрудники - 10000 из 10! Рады были быть гостями в этом отеле!
Очень чисто и уютно. Отзывчивый персонал . 1 минута пешком до торгового центра. Идеальное месторасположение. Нет
Хорошее расположение, уютные номера, чистота, вкусный завтрак с видом на Арарат, дорогая косметика в номере (гель для душа, мыло).
Неплохо Окна на дорогу, поток не останавливался, кондиционер не работал, пришлось с открытыми окнами спать)) ощущение как будто на проезжей части спишь))
Красивый новый отель. Чистый. Персонал вежливый. Выдают все : тапочки, гели, шампуни, ушные палочки, шапочки для душа, станок бритвенный, мыло, зубная щётка с пастой. Фен в ванной очень мощный, свой брать не надо у кого длинные густые волосы. Полотенца, тапочки каждый день меняли, халаты. Имеется заполненный мини бар , цены бюджетные. Все отлично.
Комфортная кровать и матрас мягкий.Завтрак хороший, разнообразная еда. В ванной крючок еле держится, вещи или полотенце не повешать,
Удобное расположение. Новый и чистый отель. Очень дружелюбный персонал. -
Антураж очень крутой. Вид красивый, не смотря на стройку. Удобная кровать, что очень важно для хорошего сна и отдыха. Очень приветливый персонал. Завтраки хоть и не очень разнообразные, но очень вкусные. Нет чая, кофе и чайника внутри номера. Но это не критично для меня. Еще нет освежителя воздуха в туалете, но я уже мало где его встречаю. Кстати интересно почему.
Кровать, матрас и постельное белье;Еда по меню в ресторане и при заказе в номер, кофе на завтраке (который приносят отдельно по просьбе); вид на Арарат и на часть города, где река; дружелюбный, отзывчивый (хоть и немного неуверенный) персонал; спокойная атмосфера в целом - очень тихий и немноголюдный отель, но и сезон во второй половине апреля, оказалось, еще толком не начался, туристов везде не очень много, фонтаны в городе еще не работали. Стройка по-соседству - в плане шума не очень-то и мешала, режим работы у нее по будням с 9 до 18, когда в основном отсутствуешь в номере, но пыль и т.д. оттуда летит, понятное дело, еще как. У меня был балкон, из-за которого и выбрала этот отель, с прекрасным видом с одной стороны и стройкой с другой, с краном прямо над головой в первый день😅 потом привыкаешь) но стол и стулья на балконе хотя бы разок перед приездом можно было протереть, слой грязи неплохой там скопился. Ясно, что отель ничего не может поделать с этой многолетней стройкой, можно даже ему посочувствовать, но в случае такого явного неудобства, мне кажется, нужно привлекать гостей безупречным сервисом... что можно улучшить: уборку (сантехника, полы, пыль), запасная т.бумага), халаты большего размера, чайник и принадлежности для чая/кофе, открывашка, побольше стаканов; варианты освещения в комнате и ванной, по второй розетке с двух сторон от кровати (это, наверное, сложно); дверные замки сменить на менее тугие и более надежные), душ (напор воды, постоянное перескакивание на кипяток и холодную - возможно, стройка на это сейчас тоже влияет).Завтраки действительно скромные и однообразные, как многие пишут, но вполне съедобные, что-то даже очень, точно голодным не останешься. Возможно, в сезон они как-то поинтереснее. Вообще, сложилось впечатление, что всё и все как-то вполсилы работали, пока еще апрель и мало народу..
Отель небольшой, но всё необходимое есть. Удобно, что разделены спальная и гостиная зоны. Есть небольшая кухня с раскрой и чайником, но пакетиков с чаем, кофе и сахаром нет. Есть двухкамерный небольшой холодильник. Отель удобно расположен, рядом находится станция метро и городские достопримечательности в шаговой доступности. Золотым фондом этого отеля являются его персонал. Очень внимательные сотрудницы на ресепшене, и конечно душа отеля - это Армина, работница столовой. Добрая, отзывчивая, каждому скажет приветливое слово, прекрасно готовит. Завтраки в отеле просто великолепные! Отель рекомендую Единственное, можно было убираться в номере чуть получше. Но мы были в отеле всего 3 ночи и приходили только спать, было не очень критично
Останавливаемся ни первый раз, все всегда достойноЗавтраки хорошие Лифра боюсь, он такой узкий маленький... Бррр
Все чисто, аккуратно в номере, все работает, приятно находиться в номере и в самом отеле. Объемные завтраки, большое разнообразие блюд, может сойти и за обед. Отель приятен в сервисе, доброжелательный персонал, много что учитывают. Бассейн и спа зона вполне комфортная. Отдохнуть получилось. Благодарю Полотенца в спа зоне нужно отдельно запрашивать, не всегда они имеются в доступе.
Каждый раз выбираю этот отель; на мой взгляд, они лучшие в городе. Могу петь оды сотрудникам на ресепшен - учтивы, вежливы, заботливы!
Хороший отель, просторный номер. Мы брали 2 комнатный. Все чистое. Прохладно , но включали кондиционер на отопление Нет замечаний
Прекрасный персонал, чисто. Очень сильная слышимость , дверь очень тонкая .
Расположение, персонал Окна выхолят на дорогу, было очень шумно. Запах сигарет во всем отеле.
Современный, чистый, стильный отель. Очень внимательный персонал, который искренне заботится об имидже своего бизнеса.Все наши пожелания были учтены.До центра пешком ~15 минут Климат-контроль и кондиционер в номере очень добавляют удобства к ощущениям. Что важно учесть: Очень высокая слышимость: дорога, шум в соседних номерах, коридоре. Поэтому - беруши в помощь.Халатов нет - берите что-то для носки в номере/после душа
Расположение в центре. Рядом магазин, кафе , аптеки, галерея.
Все было замечательно. Отличное месторасположение. Удобные кровати. В душевой кабине появилась дверь! Стало еще более удобно принимать душ. Вкусные завтраки. Персонал очень любезный.
Высокие оценки отеля, безусловно, в значительной степени обусловлены тремя причинами, о которых уже упоминали многие гости.Персонал доброжелательный и отзывчивый. Армине, Сирик, Вика и Анаит всегда готовы помочь в любом вопросе, создавая атмосферу уюта и заботы.Завтраки разнообразные. Каждый день предлагается новое меню, все блюда свежие, вкусные и приготовлены замечательной Армине.Местоположение отеля. Он находится в черте города, в самом центре, но не в самой его гуще, что дает возможность избежать шумного ритма Еревана. В шаговой доступности расположены станция метро, автобусная остановка, магазины и аптека, что делает отель еще более удобным для проживания. Необходимые улучшения на основе собственного опыта проживания в номере 202, на которые должны обратить внимание менеджемент, владельцы отеля.Слив в душевой и в раковине ванной комнаты. Ситуация критическая. Не слишком приятно принимать душ, стоя по щиколотку в воде уже через 20-30 секунд.Вентиляция в ванной комнате. Также требует срочного улучшения, поскольку текущая система не справляется с обеспечением нормального воздухообмена.Окно в номере. Оно старое и не имеет звукоизоляции, из-за чего до часа ночи слышен шум машин, мчащихся по улице, которая находится прямо под номером. Заменить окно — не слишком большая инвестиция, но это значительно повысит комфорт отдыха гостей. Также было бы полезно установить москитную сетку.Звукоизоляция. Хотелось бы также отметить большую щель в нижней части входной двери. Находясь в номере, можно слышать все, что происходит в вестибюле и коридорах отеля. Также в помещение проникают запахи из кухни и табачный дым с открытого пространства у бассейна. Посудомоечная машина. В гостиницах, особенно тех, которые позиционируются как 3-звездочные, посуду должно мыть не вручную, а с использованием посудомоечной машины. Это не только соответствует обязательным для гостиниц гигиеническим стандартам, но и значительно облегчит работу Армине.Любой бизнес требует регулярных улучшений, иначе даже самое успешное предприятие рано или поздно столкнется с упадком. Подводя итог, я бы оценил этот отель на 7, но принимая во внимание все плюсы, соотношение цены и качества, а также соответствие гостиничному стандарту, моя оценка составит 9.
Очень душевный персонал, максимальная забота и участие. Приняли как гостей. Помогли со всеми вопросами.
Отличное расположение , чистый номер , неплохой завтрак Приехала в 9 вечера, одна и с большим тяжелым чемоданом. Первый раз в моей жизни, а я опытный путешественник, чтобы в отеле такого уровня не предложили помощь с багажом. Нет на входе, ни на ресепшен. Более того, охранник (я понимаю что не его обязанность) наблюдая что я карячусь с этим чемоданом, не предложил позвать кого то тоже.
Персонал профессионалы своего дела, замечательные завтраки, разнообразные. Просторные номера, убираются каждый день, на втором этаже располагается холодильник и кулер с водой. Немного шумно с дороги,когда открываешь окна
