Отель находится в хорошем месте ,где много магазинов,кафе. В самом отеле очень уютно,хорошие рестораны,приветливый персонал. В номере чисто. Красивый интерьер. Фитнес зал,СПА зона понравились. Единственно,на полотенце в номере обнаружила небольшую дырку. Для отеля такого уровня неприемлемо. Желательно заменить полотенца. И хотелось бы,чтоб предоставляли бутилированную воду.
Отличное расположение ,есть подземная парковка,правда на три машины,отличный завтрак Кондиционер не работал,он то вроде как включился,но от него не было никакого толку,сейчас еще не жарко-открыли окно и спали с комарами,но как отдыхать летом-не знаю.Сам номер старый,вырванные розетки и душ с плесенью
Всё понравилось, чисто и красиво. В ресторане вкусно готовят и недорого☺️
нам понравился завтрак, работал ресторан в градине, хорошее меню, вкусный обед
Персонал очень дружелюбный.Комплекс СПА великолепныйРесторан один из лучших в городе
Цена, относительно чисто, хорошый персонал. Наличие хорошего минибара. На поверхности чуть выше глаз пыль, особенно на светильнике в санузле. Пульты от телевизоров работают половина кнопок и через раз. Кондиционер не работает,а за окном дико шумят вытяжки с кухни соседних заведений и несут неприятный запах. На завтраке работница ресторана очень громко и очень долго говорила по телефону и все кто был на завтраке вынуждены были это слушать. Я был в этом отеле 3 года назад, да он постарел, пора обновиться.
Спокойная атмосфера. Удобно, особенно после долгого перелёта.
Прекрасное расположение. Чистый аккуратный отель. Вежливый персонал Парковка платная
Хорошее здание, хороший номер, окна выходят на проезжую дорогу, думали будет шумно, нет , при закрытых окнах было отлично. Совмещенный сан узел, при принятие душа, брызги везде, если отделить душевую зону, будет значительно комфортней.
Очень достойный отель. Хорошее расположение, близко к морю, приятный номер, спа тоже достойный. Мне не хватило чайника и кофе машины. Это же 5-ка!.. Могли бы поставить... Может летом на море и не нужно, но мне не хватало
Все было на хорошем уровне. Удалось побывать в этом отеле и воспользоваться услугами спа (возможно он не и не столь масштабный, но отдохнуть и отвлечься достаточно) и включенного питания (шикарный завтрак и ужи типа шведский стол - большое разнообразие блюд, напитков и десертов на любой вкус). Номер просторный, с балконом и видами на горы и долину. Немного не логичное время открытия фитнесс-зала. Вы либо занимаетесь после плотного завтрака, либо пропускаете завтрак, так как время открытия зала совпадает с завтраком. Но бег по окрестностям доставил удовольствие.
Номера конечно требуют хорошей модернизации, и продуманного интерьера. Было не очень удобно, в ванной просто раковина, не было даже места положить насессер. Отвалилось пару ручек 🤭 но в целом не плохо за эти деньги. Персонал очень старался 🙏🏻 Завтраки хорошие, даже вегетарианец в моем лице, не остался голодным. Есть трансфер до Банско 2 раза в день. В пешей доступности шикарный рыбный ресторан. Древность номеров и интерьера
Все чисто,аккуратно,приятный персонал Платное кофе,чай,вода в номере и платный паркинг
Отличный отель.замечаьельный номер.местоположение отличное. Завтраки хорошие ,но могли быть и более разнообразнее в плане выпечки и молочных продуктов.работала только финская сауна,хамам к сожалению нет
Было душно, не работал кондиционер и местами плохо работал Wi-Fi
Очень вкусная еда, уютно, красиво, местоположение, персонал очень приятный и внимательный С парковкой возникла небольшая проблема, пришлось машину перегонять и очень сильно не удобный был матрас и подушки , мы не выспались ☹️
Отличное место для проведения уикенда ! Хороший уютный номер . К сожалению телевизор не смарт и каналы не смогли настроить, хотя персонал пытался сделать все возможное для настойки каналов .
Расположение. Паркинг. Администратор отеля. Хамка. Из-за неё отель теряет клиентов. Если со мной свяжется настоящий собственник отеля - я поделюсь характеристиками.
Очень понравился отель! Очень комфортные комнаты. Завтрак шведский стол, всё вкусно! Немного смутила конструкция душа.
Все отлично,уютный небольшой отель, новый, все продумано. Сауна, турецкая , финская, теплый внутренний бассейн ( апрель) питание как домашнее
Сотрудники отеля были приветливые, номер чистый, уютный, всё необходимое в нём было. Понравился бассейн с джакузи и сауной, красивая поляна для прогулок на территории отеля с качелями, детской горкой, батутом (есть чем заняться детям), очень понравилась речка и мостик через неё рядом с отелем. Завтраки и ужины очень хорошие, всё было вкусно. Ассортимент небольшой, но каждый мог выбрать для себя, что ему нравится. Рядом с рестораном игровая комната с бильярдным столом и детским уголком. Номер-студио немного тесный, неудобные подушки (слишком мягкие).
Уютный номер с большой и удобной кроватью. Плохо убран номер. Полотенца в душевой были с какими то пятнами. Когда горничная убирала номер то она просто поменяла полотенца в душевой и постельное белье но не полисосилв пол, пол как был грязный так и остался. На второй день проживания с утра и до 4 вечера не было света по всему отелю, отель 4 звезды обязан иметь генераторы и обеспечивать электричество, я даже не мог сделать чай в номере. Когда заселялись в номер то в отеле проходила свадьба и прям возле отеля болгары устроили драку что вызвало не самые приятные первые впечатления.
Отель новый, уютные и большие номера, все современно. Локация отличная- удобно до всего добираться, продуктовые супермаркеты прямо возле отеля. Еще понравились завтраки, единственный минус- завтраки одни и те же. Если жить 1-2 дня - идеально. А за неделю проживания хотелось бы какого-то разнообразия. За стенкой номера была прачечная и в одну из ночей - решили запустить машинки. Спать было невыносимо. Я думаю эти процессы нужно запускать днем, а ночью дать возможность отдыхать постояльцам отеля
Хорошее расположение. В самом центре. Близко к морю и парку. Удобный номер сделанный под старину. В номере не было балкона, хотя в описании он был заявлен.
Понравилось практически всё. Чистый приятный отель с очень вежливым персоналом, ежедневной уборкой, прекрасными завтраками, превосходным расположением. Всё было очень хорошо. Очень понравилась редкая сейчас в Европе забота о курящих, перед входом в отель столики с креслами, место для курения, где можно посидеть и выпить чашечку кофе, взятую в баре на рецепшен. Прекрасная шумоизоляция в номерах. Хотя, для нас было намного приятней приоткрыть окно и как в детстве дремать под давно забытые звонки трамваев. Расположение превосходное, пять минут прогулки по прекрасноой, зелёной улице Пиротска с её магазинчиками и кафешками, и вы у метро Сердика, в самом центре Софии. Спасибо большое персоналу отеля за наш прекрасный отдых!