Классный риф, отдельные сотрудники стараются максимально обеспечить комфорт, но к сожалению общая политика сети направлена на максимальную монетизацию с минимальными вложениями В пакет all-in не входит практически ничего, везде требуют дополнительной оплаты (мороженое, лежаки на пляже, кофе, многие позиции в ресторанах Аля-карт и т.д)Нет бассейнов с подогревом, плитка в бассейнах отбита, много поломанных и облезлых лежаков на пляже, в номерах присутствует плесень, постельное белье и пляжные полотенца нуждаются в замене (застиранные с пятнами, затяжками и местами порваны), лифт поломан и за 11 дней отпуска его так и не починили, хотя пытались. Пляжные полотенца меняют только раз в сутки, а остальное время гость вынужден пользоваться мокрым.Еда разнообразная, но мы все вчетвером получили пищевое отравление.В аптеке на территории и СПА с вас постараются содрать цену 3х.Бесплатный вай-фай только в лобби, за доступ к остальным точкам с вас попросят 40 евро за 9 ночей на двоих.При заселении в номер на постельном были пятна и длинные черные волосы, но звонок на рецепшн решил ситуацию быстро.Большинство сотрудников баров на территории, ресторанов пытаются впарить платные позиции, а когда выбираешь то, что входит в оплаченный пакет, не скрывают недовольство. При заселении нас и еще несколько гостей отправили на обед в буфет Cove, пока ожидаем номера. Но управляющий нас всех выгнал со словами: «мест нет, идите ищите другой». Когда мы с другими гостями бродили по территории, нас встретил другой сотрудник и вернул в буфет. После того как он сказал управляющему что-то на арабском, тот начал подгонять гостей, которые доедали, чтобы нас разместить.
Приятная атмосфера, много ресторанов Аля карта , разнообразные меню , особенно приятно, что завтрак тоже можно провести в ресторане по меню , в тишине и покое! Очень неуютный основной ресторан , низкий потолок , очень шумно, много суеты. Вечером совсем нет ощущения праздника . Анимация тоже желает быть лучше.
Лучший отель в Хургаде! По крайней мере за 30 лет моих путешествий в Египет.Второй раз в Sunrise Tucana Resort Grand Select, был сразу после открытия. За несколько лет сервис в отеле не только не стал хуже, наоборот по многим параметрам улучшился. Красиво, чисто, служащие настоящие профессионалы своего дела!Встретили радушно, как родного. Заселение четко, быстро. Сопровождение и забота все время проживания. Спасибо Mohamed (чат), Lotfy (ресепшн), Fares (батлер).Проживал в 23 корпусе. Номер большой, разумно спроектированный, с выходом к бассейну. Правильно разделены кондиционеры на гостиную и спальню. Удобная кровать, подушки. Уборка качественная, чистота поддерживается в течение всего дня. Спасибо Ahmad!Меню в ресторанах стали больше и разнообразнее. Порадовали стейки из говядины! Достойные напитки в барах и ресторанах, даже местного производстваВ общем можно сказать: прекрасный отель! По возможности обязательно еще раз приеду. Нет
