Чудесное красное море,отличный дайв клуб,к уборщикам номеров и кухне тоже никаких претензий Все хорошее ,я бы даже сказал прекрасное отношение со стороны персонала перечеркнулось в момент отъезда,попробую разъяснить,обычно когда по букингу сдаешь номер приезжают его принимать,так было и в этот раз,но когда в других отелях принимают номер обычно сразу приезжают на клуб каре все осматривают,а затем уезжают вместе с тобой,но в сатане случилось по другому,приехал сотрудник отеля посмотрел номер,сказал что все хорошо и ушел. На мой вопрос ждать ли мне машину сказал ,что да сейчас за вами приедут,через некоторое время за мной приехали подвезли к такси которое я заказал,я отдал багаж водителю и пошел на рецепшен,чтоб сдать карты от комнаты и полотенца…и тут на рецепшене мне заявляют ,что якобы отсутствует одно из полотенец в номере…то есть получается так что я украл полотенце пока после осмотра комнаты остался один).я заявил что если хотите можете проверить мой багаж…к счастью у работника рецепшена хватило ума не доводить до этого,но сам факт что может случиться такое говорит само за себя,кто то явно хотел подвести меня под дополнительный платеж,поэтому работникам отеля необходимо -во первых сразу при заселении доводить сколько и чего должно быть в номере,второе сдача номера должна проходить один и единственный раз,то есть после сдачи номера гость должен покидать номер совместно с персоналом,если персонал допускает что гость может позариться на полотенце которым до него вытиралось тысяча людей……заметьте это было не пляжное полотенце,которое действительно может затеряться по вине гостя,а полотенце из номера,а это полотенце может очутиться либо. в багаже гостя либо украдено самим персоналом,и если это полотенце так дорого отелю то еще раз,после проверки номера гость должен удалиться из номера вместе с проверяющим
I was very satisfied with my stay at Equinox Hotel. I really liked the service, the food, and the hotel grounds. The only thing I would suggest is improving the cleanliness of the rooms and the public restrooms near the pool. We stayed at the hotel for only two nights, but we didn't get to see any evening entertainment. On our first evening, we enjoyed watching a football match in the lobby. On the second evening, we wanted to watch the show that was listed in the entertainment schedule in the hotel's app. However, when we arrived, we were told that there would be no show that evening. As I understood, the entertainment team has a day off on Saturdays.
