Красивый вид , красивый отель , чистый Это конечно не 5*, а крепкие 4*, выглядит красиво , номера тоже хорошие, но сервис очень страдает.1. Я предупреждала, что мы приезжаем отмечать мой день рождения, отель абсолютно это проигнорировал,никакого комплимента в номер-ничего.2. При заезде нам дали комнату на 1ом этаже, где не работало отопление и невозможно было находиться, благо по запросу поменяли на хороший номер на 7ом этаже и там отопление работало более чем исправно.3. Косметика «на розлив» , это конечно же не нормально для 5*, плюс уборщица не пополнила даже это , когда я пошла в душ , то обнаружила что в дозаторах нет ни шампуня, ни кондиционера, пришлось мокрой ждать, пока они принесут.Завтрак был нормальный, но опять же, тянул только на 4*, ни фреша, ни просекко, очень скромно. Хочу отметить кофе, он был очень вкусным ( эспрессо +горячее молоко)Спа центр хороший , с термальной водой , жаль только открытый бассейн не работает зимой , было бы классно