целом отель неужасный, НО есть рядом более лучшие отели☝
В Алании отдыхаем постоянно, есть с чем сравнить.
Здесь отдыхают в основном пенсионеры, музыки и развлекательных программ нет, горка для детей работает несколько часов в день. Питание для непритязательных людей, голодными не останетесь, но и изысков не ждите.
Крайне неприятные бармены-женщины, отворачиваются, а если уж сделают коктейль то приговаривают что-то😖, особенно работает там одна маленькая ростом мадам, она ещё и психует и швыряет полотенца если что-то ей не нравится (с одной стороны с убогой что возьмёшь🤷♂️, с другой мы приехали отдыхать и за немалые деньги..чтобы видеть такое отношение)
Уборка в номере каждый день, за чаевые и лебедями вам кровать украсят, но будьте внимательны т.к. ваши чемоданы будут полностью обследованы, пользуйтесь сейфом!
Из плюсов:местонахождение, хороший пляж, бесплатные лежаки, wi-fi в номере, симпатичное лобби)
В этом же доме, супермаркет за углом. Много кафе рядом. 1. Прокуренные номера2. Сильнейший запах сигарет3. Наплевательское отношение администратора.4. Ложь администратора5. Заселили не в тот номер, я оплатил делюкс, заселили в эконом.Теперь более подробно.Это худший отель в котором я когда-либо бывал… Запах сигарет ужасный, комната вся пропахла сигаретами и еще какими-то непонятными запахами.Мы заселились в 19:00, были после дороги, сразу почувствовали запах, ужасный, включили кондиционер открыли окно и ушли кушать, думали проветрится, вернулись, запах не ушел, запах очень стойкий.Легли спать, думали принюхается, но нет, меня начало тошнить от этого запаха, супругу тоже…Поняли, что спать здесь не сможем.Я пошел на ресепшен, попросил администратора нас переселить, так как очень сильно пахнет, а так же указал ему на то, что нам дали не тот номер, так как сразу я этого не заметил.На что администратор сказал, «свободных номеров нет, квадратный метр сюда - квадратный метр туда, или что я мерил линейкой?» - «поэтому ждите, завтра вас переселим, сейчас номеров нет».Я вернулся в комнату, супругу еще сильнее начало тошнить и ее вырвало.Я вновь пошел к администратору просить пересилить нас, но он утверждал, что номеров нет.Я настаивал, после чего, вдруг, каким-то чудом, номер появился в 22:30 и он повел меня показывать другой номер, но там запах был еще хуже.Мы начали просить вернуть средства, в чем нам было отказано, так как администратор утверждал, что в номерах нет запаха, он сам не курит и ничего не чувствует…После чего мы настаивали на возврате , администратор кому-то позвонил, через переводчик мы перевели то что он говорил и администратор сказал следующее - «все гости жалуются на запах сигарет, мне что со своих денег им делать возврат?» спустя 30 минут времени - нам вернули оплату за последующие ночи, но за эти 3 часа проведенных в отеле взяли деньги как за сутки.
