Всё понравилось, включая работу персонала, чистоту, завтраки, местоположение
Qalaaltı Hotelində 2 günlük qalma təcrübəm çox xoş oldu. Təmizlik, xidmət və mühit yüksək səviyyədə idi. Rahatlıq və sakitlik axtaranlar üçün ideal məkandır. Tövsiyə edirəm.
Обслуживание было на высоком уровне. Питание было хорошее. Таких замечаний нет.
Расположение, чистота отеля и питание были на хорошем уровне
Новый современный отель,соответствует 5 🌟, просторные ,чистые номера (спасибо Сабине),хорошие туалетные наборы,но самая главная ценность этого отеля,люди которые там работают. Спасибо Гюле ,что всегда могла подсказать и посоветовать куда пойти.Спасибо Тамиру за внимание в столовой, так же хочется поблагодарить коллектив СПА,а так же хочется выразить восхищение сюрпризом к 35 летию свадьбы.Отдых в вашем отеле запомнится надолго Нет такого
Отличный отель! Всё новое, чистое. Есть два бассейна - инфинити на улице и с сауной внутри. Из нее, кстати, открывается панорамный вид на море. Сказать, что вежливый персонал - ничего не сказать. Ощущение, что ты дорогой гость, сервис 5+. При желании можно по выделенному входу спуститься к морю. Пляж чистый, ракушечный. Отменная кухня, вкуснее, чем в Баку.
Интересные помпезные интерьеры, вкусный завтрак и внимательный персонал 🙌 Зона спа , на мой взгляд , требует ремонта , а так же вода в бассейне закрытом очень горячая 🤦🏻♀️ совсем не охлаждает и не работает джакузи
Понравилось обслуживание, завтрак. Отель с прекрасной локацией, в тихм месте. Бассейн и СПА уставшие, но достаточно все хорошо. Халаты, полотенца - все чистое и теплое. Номера требуют реновации. Отделка отличная.
Впечатления об отеле только положительные. В первую очередь хочется отметить отношение персонала: любезность, услужливость, профессионализм во всём. Администрация, горничные, повара, официанты... Искренняя благодарность за всё!Номер очень хороший, просторный, чистый Халаты, тапочки, полотенца- все на уровне 5 звезд.Завтрак просто прекрасен.Все свежее и вкусное. Повара стараются, десерты восхитительные, теряешься от количества действительно вкусных сладостей. Яйца готовит прекрасная девушка, вкусно и быстро. Горячие напитки наливает и приносит тоже очень милая девушка. А официанты просто неугомонные, выполняют любую просьбу.Каждый вечер ходили в СПА. Это прекрасно, что всё работает до 12 ночи. После насыщенного дня чудно погреться в горячей сауне или хамаме. Ничего не выключают, не выгоняют. Все работает прям до 12. Заказывали процедуру парения - понравилось! Отель однозначно рекомендуем! Очень хотим ещё приехать в Баку и именно в этот отель!
Хорошее расположение, не плохой завтрак. Внимательный персонал на ресепшн. В санузле не работала розетка, феном не возможно было пользоваться. Нашли на 3-й день розетку внизу под зеркалом в коридоре. Оторвана рейка в душевой. При заезде швейцар сразу же позвонил, чот бы ее по ремонтировали, но так никто и не пришел. Уверены, что она в таком состоянии уже давно. На завтраке сложно найти чистый стол. Мест много но все не убраны. Приходится ловить официанта и просить убрать, затем просить принести приборы, затем просить принести салфетки и тд. Номер очень маленький по размеру. На кофе и чай в баре очень высокие цены.
Отель хороший , но обслуживание оставляет желать , лучшего . Причем это не касается младшего состава , а именно ресепшен . Нам разбили духи , Frederic Malle, пришлось доказывать , после чего как доказали сказали что нам один день дадут и поздний выезд бесплатно , чтобы компенсировать неудобство . Мы согласились , но перед выездом оказалось что предоставили нам всего лишь поздний выезд , пришлось снова возмущаться , на что они все таки согласились со своим обещанием . Но все таки перед самым выездом нам девушка на ресепшене повторно испортила настроение , сказала что мы должны обязательно предоставить чек на Духи , после не продолжительного разговора все таки отпустили , но отрицательное впечатление все таки осталось , во всем мире постоянно останавливаемся в сети Хаят , но хаят редженси Баку необходимо все таки произвести работу с персоналом !!! Our perfume, Frederic Malle, was broken. We had to prove it, and once we did, the hotel staff promised to compensate us with a complimentary one-night stay and a late check-out. We agreed to this arrangement. However, right before departure, it turned out that they had only granted us a late check-out. We had to express our dissatisfaction again, after which they finally honored their initial promise.Still, just before we left, a receptionist again ruined the experience by insisting we provide a receipt for the perfume. After a brief discussion, we were finally allowed to leave, but the negative impression remained.We frequently stay at Hyatt hotels all over the world, but Hyatt Regency Baku clearly needs to work on the professionalism of its staff.
Всё было прекрасно, останавливаюсь тут уже второй раз! Прекрасные номера, красивый интерьер отеля, отличный завтрак. Вежливый персонал. Бар с коктелями потрясающий! Всё понравилось
Замечательный отель! Территория: большая, есть где погулять, чудесный чистый воздух, нет машин, рай для бердвочинга - над крепостью летают величественные сипы! Добрые ухоженные кошечки, пруд с лягушками, баскетбольная, волейбольная площадка, футбольное поле: есть мячи. Вся территория огорожена, безопасно гулять и в темное время суток. Очень фотографичный парк, вид на водохранилище и далекое море. Еда: все было очень вкусно! Большой выбор, шведский стол. Влюбились в салат из баклажанов и шоколадный мусс. Заказ в номер тоже вкусно и быстро. Сервис: очень внимательный и заботливый персонал, в номере всегда идеальная чистота - прибирались дважды в день, вечером всегда приносили шоколад - очень приятно! Медицинский сервис: минеральная водичка бесплатно, замечательный массаж, врачи профессионалы, все быстро, недорого и качественно. Спа-зона: каждый день плавали в закрытом бассейне, он огромный, чистый, почти не было посетителей. Также грелись в настоящей жаркой финской сауне. Большой современный спортивный зал - тренажеры на все виды мышц. -
всё понравилось: приятный и вежливый персонал, месторасположение, номер большой и чистый, вообщем всё, что нужно было для комфортного проживания было.
Небольшой, но очень уютный номер - есть всё необходимое от чая с водой до дорожных наборов и тапочек. Очень тихий кондиционер и приятное освещение в номере, хорошее наполнение минибара, достаточно мощный фен, удобный матрас. Великолепные завтраки и отзывчивый персонал, с удовольствием вернёмся! Подушки слегка уставшие и поэтому твёрдые, их пора заменить. Звукоизоляцию хотелось бы поосновательнее что со стороны коридора, что в районе балконной двери.
Расположение очень удобное. Потрясающий спа центр, большой бассейн и крутой тренажерный зал. Завтраки на твердую четверку Требует определенно реновации
Номера хорошие, все работало, убирались каждый день. Закрытый Бассейн (нужны шапочки для плаванья) , хамам, сауна, уличный бассейн в мае не функционировал. Завтраки хорошие. Номер с видом на Центр Гейдара Алиева. Через дорогу можно поужинать в кафе и ресторанах, Переход на другую сторону дороги через подземный переход. Не работал уличный бассейн
Персонал очень дружелюбный, любят свою работу. Мне было очень комфортно отдыхать в этом отеле. Завтрак сытный. В номере есть всё необходимое и даже больше. Рядом супермаркет, рестораны. Ничего такого
Отель отлично расположен, за 10 минут пешком можно дойти до старого города и до набережной, пешеходная улица Низами находится совсем рядом, в паре минут ходьбы. У нас был тихий номер с окнами во двор, возможно в номерах с окнами наружу может быть шумно из-за проезжающих машин
Расположение отличное, близко к морю… Отличный завтрак! Очень всё стильно, очень чисто, очень удобные зоны в лобби для желающих посидеть уединившись с компьютером… С удовольствием вернусь в эту гостиницу и посоветую друзьям…
Близко к ул. Низами(Торговая)-центральная улица. До Метро 5-7 минут ходьбы. Шикарное обслуживание. Особенная благодарность работнице Фидан
Остановился в Grand Midway для встречи с родственниками и выражаю благодарность персоналу этого отеля за теплый прием!Все службы отеля работают много и усердно. Понравились завтраки с разнообразными салатами и свежей выпечкой. И конечно отдельно выделю овощи и фрукты - как человек, живущий в Чехии, скажу, что в Азербайджане они гораздо вкуснее. Моя признательность сотрудникам ресторана - Аслану, Салеху, Мамеду, Равану, Эльвину, Якубу и другим за обслуживание. Ну, а утренний чай и кофе от прекрасной Ханум делало начало дня особенно приятным.Отель располагается в нескольких минутах ходьбы от Старого города, в самом центре, вокруг много гастрономических заведений на любой вкус и кошелек. Мы же для удобства взяли проживание с ужином, о чем не пожалели: в меню есть супы, второе, и можно выбрать из нескольких блюд.Почти все в отеле говорят на русском языке – это еще один существенный плюс, которого нет в Европе.Спасибо работникам рецепции и отделу резерваций Сабине, Давиду и Чингизу за оперативное решение всех вопросов и за их рекомендации. В последний день у родственника начались проблемы с отлетом в Москву, и тут сотрудники отеля снова пришли на выручку, помогая нам держать связь с аэропортом. В отеле есть спа, но из-за нехватки времени в него мы так и не попали. Уборка номера была качественной.Баку – город с красивой архитектурой, но главное здешнее богатство – это люди. Гостеприимство и радушие у азербайджанцев в крови. Будем рады сюда вернуться в недалеком будущем!
Отличное расположение, соотношение цены и качества прекрасное. Завтракали в отеле, очень хорошие завтраки, особенно омлеты и кофе. До старого города минут 10 пешком. Сотрудники отеля пошли навстречу и продлили бесплатно время в последний день, так как самолет задержали на 4 часа.
Очень большой номер с балконом . Удобная кровать, чистое пастельное белье, белые халаты Старые изношенные полотенца. В ресторане предпочтение отдают индусам, нас игнорировали . Номера требуют ремонта
Отличное расположение, удобно добираться из Баку, отличный фитнес зал и спа, за еду плюс, грамотный принимающий доктор в медицинском центре Отсутствует индивидуальное отношение к клиенту, все поставлено на поток, никто не интересуется как прошло проживание при отъезде, просто принимают оплату, guest relation отсутствует в принципе. Мало развлечений - adventure park закрыт, в игровом зале на -1 этаже многие игровые автоматы сломаны. Медицинский центр не соответствует 5 звездочному отелю с очередями на процедуры, ресепшн не информативен и оставляет плохое впечатление
