Расположение отеля замечательное, номер с видом на море, в течении дня солнце не жарит в номер. Еда очень разнообразная, каждый день разная, на любой вкус. Персонал помог с парковкой у отеля, хотя все парковочные места забиты, путешествуя на своём транспорте это надо иметь ввиду(парковочное место 25 левов, не дёшево. В целом рекомендую!😁👍 Кондиционер, лифты(всего два) устаревшие. Уходя из номера и забирая ключ с металлической карточкой, электричество в номере отключается полностью, в том числе холодильник и кондиционер. Диковато как-то при такой жаре...
Понравилось все, отличное расположение, тихий и уютный отель, чистый комфортный номер, приветливый персонал. Нет крючков в душевой, это неудобно но не критично.
Чудесная природа и виды вокруг . Неплохие завтраки . Просторная студия с балконом. Недостаточно чисто у бассейна и никто не вытирал мокрый пол в СПА зоне. Отелю требуется косметический ремонт , поменять мебель на террасе.
Цена и место Платная парковка. 20 лев в день. Поцарапал свою иашину на этой парковке об столбик((
Питание,массаж, фитнес Претензия к букингу- при бронировании номера мне давал номер с ценой полупансиона,когда получил результат заявки и номер брони, оказалось вовсе без питания. Почему это произошло? И каким образом вы на это отреагируете?
Завтрак и ужин просто Отличные!Отдельное спасибо поварам!Вид с балкона шикарный. Расположение СУПЕР! Уборка УЖАС!Горничные не убирают ничего!Заехали- балкон грязный! За неделю его ни разу никто не убрал! Полотенца меняли сами,бегали по этажу в поисках тележек горничных! За неделю постельное белье не поменяли ни разу!!!! Ужас! Уборка отсутствует вообще! В душе отсутствует перегородка...туалет в вечной воде.Можно было бы поставить в номера резинки для уборки воды на полу.
Большой номер.... Платная парковка.и нет интернета..
Отличное расположение, очень удобно добираться в любую точку города, ресторанчик с вкусной едой прямо во дворе дома Чистота в номере хромает, очень маленькая ванная комната где постоянно пахнет сыростью
Хотим, поблагодарить персонал, за отдых, удобства, которые получила наша семья.Все супер!!!
Отличное месторасположение, чистые номера, отличный завтрак, вежливый персонал, в номере тихо, работает кондиционер, удобные подушки. Отказали в продлении номера до 18 вечера, сказали, что отель полностью забронирован. Но согласились , без проблем, забрать багаж в камеру хранения.
Персонал в ресторане необходимо научить быть вежливыми
МесторасположениеОчень хорошая еда. И завтраки и ужин Душ очень маленький, нет кабинки. Часто неприятный запах
Все понравилось,соотношение цена-качество.Детские площадки и доступ к трем бассейнам. Очень оживленый район,долго искали парковку.
Большой номер, чисто, отзывчивый персонал, все предусмотренно Старые лифты без датчиков, двери закрывается на людей. Кроме того фен плохой но это обычные фены в гостиницах
Мы были на машине, поэтому наличие стоянки было важно. Завтраки просто замечательные! Заказывали массаж. Понравилось. Кровати очень узкие, я никогда на таких не спала)))
Номер был просто огромный. Состоящий из двух комнат. Из обоих комнат был выход на балкон. Есть небольшой кухонный уголок. В гостинице было много людей в отличии от других гостиниц в это время года. Скорее всего из-за наличия бассейна и спа. Хорошие, хоть и не сильно разнообразные завтраки. За номерами надо чуть лучше следить. У нас в номере было треснуто стекло. Шкафы плохо закрывались. И конечно стоянка. Перед отелем есть стоянка ну может на восемь машин. Рядом стоянка на песке. Что не очень удобно
Красивая территория. Отличные бассейны. Хороший номер. Соответствует описанию. Красивый вид на море и на гору с балкона. Пляж очень близко, практически это первая линия. 1) Когда мы заказывали отель на букинге была заявлена частная парковка. На всякий случай, мы написали в отель, что нам нужна парковка. Нам подтвердили письменно, что отель имеет свою парковку, но в случае если все места будут заняты, то нам помогут найти парковочное место рядом с отелем на какой-нибудь частной парковке.Однако, по приезду, девушка с ресепшн прямым текстом сказала, что отель парковку не имеет, что мол это была ошибка на букинге, которую должны исправить. Когда мы показали переписку с отелем, она также невозмутимо сказала, что ничем помочь не может. Мест на парковках в городе нет. С машиной делайте, что хотите.Нам гораздо больше помог человек с охраны, чем с ресепшн. Большое ему спасибо (к сожалению не узнали имени). Он связал нас с кем-то из собственников и уже через него мы нашли ещё кого-то, кто сдает парковочные места в аренду. 2) В номере не ловил вай-фай. Может быть эту проблему можно было бы решить через ресепшн, но после опыта с парковкой, мы не захотели больше общения и просто купили болгарскую карту А1 для интернета.3) Пляж отеля хотя и очень близко, но очень маленький и по всей видимости никому не принадлежит, потому что им никто не занимается. Море полно водорослей, их прибивает к берегу так что вход в море сантиметров 20 по болотцу из зелени, которую никто не убирает. Когда само море смоет, тогда берег и очистится. Через день такого "комфорта" нам пришлось уезжать отдыхать на другие пляжи, которые хоть и далеко от отеля, но чистые и ухоженные.
Гостиница расположена в самом центре Софии. Единственный недостаток - пешеходная улица, и не все таксисты понимают, как к ней подъехать. Зачем-то есть прозрачная шапочка для волос и при этом нет одноразовых зубных щёток и зубной пасты.
Рады, что выбрали этот отель. Хоть и видно, что не сильно новый, но атмосферный, качество обслуживания и еды на высшем уровне! Утром работники моют всю территорию, проверяют качество воды в бассейнах. Игрушек в детском клубе много, но в основном старые, поврежденные. Пазлы перемешанные, книжки порисованные, было бы супер, если б детский клуб обновили.
Приветливый персонал, в номере чисто, вкусная кухня, красивый вид с окна. На этажах легко заблудиться
бассейн, еда,номер,СПА номер не всегда убирали,редко меняли постель,в номере нет чайника и холодильника,не было врача
Понравилось всё!Благодарность хозяину и всему персоналу,в том числе и ресторану который находится на территории отеля!Хлебосольные болгары, спасибо вам за незабываемый отдых!
Хорошее расположение. Круглосуточная стойка регистрации, т.к. приехали ночью, это было важно. Чисто в номере Микроразмер номера. И некоторые вещи в номере ужеможно было бы обновить. Например кондиционер и по ремонту. Но за небольшие деньги, номер был вполне хорошо
Хорошее местоположение.Завтрак хороший ,большое разнообразие. Еда в большенстве не вкусная,повар готовит на любителя.Заказали два номера:люкс 30 м(на двоих) и суперлюкс 40 м(на троих),. Заказали номера после ремонта. Номера 30 и 40 метров не соответствуют размеру,:30 и 40 метров выглядят одинаково. Номера соответствуют номеру 20 метров (30-40 считали от двери до окна,включая туалет,душ,шкаф и тд.-брутто).Номер суперлюкс(40 метр) на 3 человека был очень маленький ,бы не доремонтирован:не было шкафа,душ прозрачный с выходом в прихожую что не всем подходит)В заключении гостиница на 4*,а не как на 5* заявленные в сайте.
Хороший чистый номер , есть всё необходимое. Мне понравилось , что есть не ванная , а отдельно стоящий душ . В соседнем доме - очень хороший супермаркет Билла.Особенно понравился завтрак , как в ресторане - очень большой выбор вкусных блюд . Я была в гостинице 2 дня , в первый день вай фай работал плохо , а во второй день его не было вообще. Они сказали , что это глобальная неисправность и они всё время звонят , чтоб исправили. Но мне от этого легче не было и мешало сделать важные дела.И была очень мягкая кровать , ддя моей спины это плохо.И далековато от центра , поэтому лучше останавливаться с машиной.