Отель очень красивый, все стены увешаны картинами как в галерее. Большая парковка во дворе отеля. Завтрак разнообразный и вкусный. Отель заслуживает хорошей оценки, но есть одно "но". О чем напишу в минусах. Нам дали номер на 5 этаже, хотя судя по количеству людей на завтраке, были свободны и другие номера... на крыше отеля, видимо, расположена система кондиционирования, которая издаёт ужасный гул. В следствие этого непрекращающегося гула, спать было просто невозможно. Это была худшая ночь в нашей поездке...
Местоположение, хороший спа, хороший завтрак, большая парковка. Очень скользкие полы в спа, несколько дней была холодная вода в минеральных бассейнах.
Отличный отель, в самом центре, современный, красивый. Отличная линейка ухода Clarins представлена в номере.
Большой удобный и уютный номер. Отличное спа . Хорошие завтраки. Вежливый персонал. Красивое место. Невозможно мыться в душевой кабине - неплотно закрываются двери и весь пол мокрый. Фен постоянно выключается , Невозможно сушить волосы. Сейф был закрыт. Открыть не смогли. Так это все мелочи. В основном, претензий нет.
удобное расположение, вид на море, очень профессиональный и приветливый персонал Такого не нашлось
Попали на открытие к Пасхе, было очень вкусное питание, разнообразные блюда, все свежее, на любой вкус, суши, кальмары, мидии. Особенно хочу отметить кондитерские шедевры (Павлова и Сникерс).Чисто, весело, красиво, у моря, большая ухоженная территория, 2 бассейна, бесплатная парковка для авто, однозначно рекомендую! -
Завтрак. Размер номера.Наличие ванны. Спустились к рецепции , попросили штопор. Вина в Болгарии хорошие! Обещали принести в номер. Пришёл дяденька, принёс штопор минут через 20. Открыли сами. Он нам и говорит - с вас 5 левов! Вино кстати стоило 6 левов! Мы бы отблагодарили, конечно! Но такая платная услуга нас возмутила! Не гостеприимно как то!А в целом на рецепции и в ресторане люди приятные!
Отель очень комфортный, современный. С хорошим ремонтом. Номер комфортный и функциональный. Персонал заботливый. Парковка у входа в отель, завтрак по меню.
Мы были в начале мая! Вид на лес( с302) , комната просторная с балконом, Хороший матрас, столовые принадлежности есть. Мы брали завтрак и ужин. В столовой напитки разнообрзные бесплатно. Еда вкусная!!! Если хотите пообедать 20.лев на чел. Спа, бассейн тёплый, джакузи. Халаты и одноразовые тапочки в комнате. Комнату убирают каждый день. В банско есть базар (пазар) каждый воскресенье. Персонал умницы!!!! Содержимое в холодильнике за деньги)))
Хорошое местоположение, близко к центру. Когда возникали проблемы, сотрудники отеля смогли их решить Не очень качественное жилье и вид из окна
Отель мой любимый. Останавливаемся наверное в 6-8 й раз. Но в этот раз что то пошло не так 😩 Делала бронь с завтраком .Утром когда пришла на завтрак в ресторан , на меня так посмотрели официант с официанткой . Типа: что вы хотите??😩😏Я попросила завтрак . А они удивленно сказали что его нет. Я не поняла ответа . Они с кислым лицом предложили мне вчерашний круассан и кофе . Не извинились даже . Хотя всегда завтраки были на высоте . Честно сервис совсем не ноль упал . Потом сказали что есть проблемы с кухней и завтраков сейчас нет . Знаю хозяина , очень приличный человек. Держит антиквар рядом . Вот думаю,,, зайти к нему может . Он наверняка не знает о этом бардаке . Вообще официантка , она же админ я так поняла какая то не в себе . Может это такая хозяйка которой ничего в этой жизни не нужно. Ну прям я в шоке после этой перезагрузи которую устраиваю себе часто живя в Варне 😫
Завтрак подавался индивидуально, яичница или омлет, 3 кусочка помидора и огурца. Возможно не было клиентов и поэтому такой скудный завтрак. Матрас в номере был ужасный, пружины повылазили, Обычно все было хорошо, но в этот раз матрас ужасный. Номер 404.
Супер чисто, локация великолепная- 5 минут пешком до старого города. Персонал замечательный и отзывчивый.
Удивительно! Как в таком прекрасном месте, с потрясающим видом на горы, чистым аккуратным спа, с бассейном и джакузи ( прекрасная температура воды). Номера ухоженные, уборка каждый день, кухня со всем необходимым, удобными кроватями и теперь внимание- спальни с волшебными светоблокирующими шторами! Удивительно, как можно было сделать при всём этом завтрак с 8 до 10? Мы почти проспали 2 из 3 завтраков! ))) А завтрак очень богатый и вкусный! И ресторан при отеле хороший и порции большие ( в большенстве случаев уносили половину порций в номер) . В общем для семейного отдыха, с нормальным соотношением цена- качество, просто идеально. )) Все практически идеально.
Очень понравился отель.Чудесный завтрак.Чисто.Приветливый персонал. Единственный недостаток-рядом дорога..шумновато.
Хотелось бы побгладарить работницу на рецепшен Диана,Быстро и професионально заселила и многое помогла и подсказала, Мерси Диана
Центральное расположение гостиницы даёт лёгкий доступ к пешеходным улицам, порту и основным достопримечательностям. Доброжелательный персонал, чистая уборка. Стандартный номер маленький, но хорошо оборудованый, кровать удобная. Есть бассейн. Отличный завтрак, лобби бар и ресторан вечером тоже на хорошем уровне. Казино 24/7. Подушки жёсткие и набивка комками. Наверное нужно было просить заменить, но мы были коротко и не хотелось этим заниматься.
Очень хороший сервис, персонал уровня 5 звезд или даже лучше , отдельно хотел отменить админа, он вообще молодчинка . Вроде как зовут Калоян . Вообщем кучерявый парень. Давно не встречал таких профессиональных специалистов 👍🏻 Плохая шумоизоляция , особенно окна . За которыми картинг площадка. Где ганяют и шумят. Спа не входит в стоимость проживания . Ужастные матрасы на кроватях , после которых у всех болела спина. Там пружины которые чувствуешь спиной . Как такое воообще возможно?
Добротная квартира рабочая электрика и мебель, посуда, чайник и микроволновка в наличии. Не было обычных комплиментов: чай, кофе, сахар, гель для душа (только мыло)
Очень удобное место для остановки на авто. Рядом заправка мойка и куча магазинов
Все отлично!!! Чисто, удобно, хороший и компетентный персонал, очень вкусная еда в ресторане, и достаточно большое разнообразие еды. Удобно, что первая линия , свой пляж. Парковка у отеля очень небольшая, но есть парковка в 3 минух езды, организованно так, что водитель отеля полностью осуществлят трансфер. Отсутствует
Все ок Чуть далековато от центра,но если вы на авто -то все ок
Всё замечательно. Чисто, удивительный вид из окна, замечательное спа, приветливый персонал, уютный номер с чайником и кофемашиной. Разнообразные и вкусные завтраки. Замечаний нет.
В номере было чисто. Но на следующий день нас все равно проведала горничная чтобы заменить полотенца. И это было очень приятно. Вода в СПА теплая. Еда вкусная, были мои любимые морепродукты каждый день. Спиртное и напитки качественные. Персонал отеля приветлив и вежлив. Спасибо за приятный отдых. Мы обязательно вернемся снова.
Завтрак супер Чистота Персонал отличный Кровать удобнейшая Номер маловат - реально тесно Кондиционер не работал на холод - и пришлось открыть окно - иначе очень душно ,а на соседнем балконе ругались супруги и курили и всю ночь скрипела дверь балкона - спать невозможно ! Включите в конце апреля кондиционер на холод - нереально спать !!! И днём душно !!! Просто плохо очень - отель который себя уважает не допустит такое … и смажьте двери Балконов !! Скрипят безбожно