Туры на Золотые Пески, Болгария 2026 - 2027 в гостиницы 4 звезды из Москвы

Персонал, местоположение, чистота. В номере убиралось каждый день. Прекрасный вид с балкона: море и горы. Мы проживали 13 ночей, еда немного приелась, но никто голодным не был. Отель новый, все замечательно!!!! Не очень удобно расположен душь. Мы жили в комнате с сыном. Когда я купалась, ему нужно было выйти на балкон.

Понравилось всё, отличные современные номера номера, вкусная еда приветливый персонал на пляже всегда были места всем советую

Бар: Профессиональная работа барменов, хороший выбор как местных, так и импортных напитков. ​Еда: Кухня вкусная, отдельно хочется отметить отлично приготовленные мясо и рыбу. Выбор не огромный, но нас всё устроило — порадовало изобилие фруктов и разнообразное мороженое. ​Уборка: Номера убирали отлично, претензий нет. ​Бассейны: У самого отеля бассейн небольшой, но большим плюсом является возможность пользоваться большим бассейном соседнего отеля. Он отлично обустроен, находится в тени, оборудован шезлонгами и собственным баром — там проводить время было очень комфортно. Ресепшен и организация: Администратор Николай старался помочь и в целом был доброжелателен, но сервисной подготовке не хватает профессионализма. Номер при заезде не соответствовал фотографиям с Booking, регулярно возникали вопросы с пляжными карточками и зонтами. Главная проблема — коммуникация: Николай мог переключиться на разговор с коллегой прямо посреди диалога с нами, не попросив подождать. Кроме того, на вопросы о времени решения проблемы нам не давали даже примерных ориентиров (15 или 30 минут), из-за чего семья была вынуждена просто сидеть в холле и терять отпускное время. ​Ресторан и безопасность: Официанты очень молодые, и создаётся впечатление, что опыта у них нет вообще. В зале постоянно было много суеты и регулярно билась посуда. Разлетающиеся осколки — это не просто неприятно, но и опасно для гостей, особенно когда вокруг маленькие дети. Руководитель (Красен) старался подключаться и решать возникающие ситуации на месте, но самой проблеме катастрофической нехватки опыта у официантов это не помогало. ​Десерты: Совершенно невкусные. ​Итог: Отдыхали семьей и сделали вывод, что отель нам не подходит — слишком много мелких организационных накладок и суеты во время отдыха.