Отель расположен в центре Теплице, удобно ходить в термальные бассейны санатория Бетховен. Рядом два торговых центра, парки. До жд вокзала 15 минут пешком (в горку). Очень приветливые девушки на рецепции, всегда старались помочь. При всех недостатках состояния и обслуживания номеров, местоположение отеля было хорошим плюсом. В номерах с мини-кухней нет плиты, и это нигде в описании номеров не написано. Когда видишь слово «кухня» даже представить себе не можешь, что на кухне может не быть плиты, только микроволновка. Это стало неприятным сюрпризом. Нет полотенца на кухне, нечем вытереть руки после мытья посуды. Wifi работает с перебоями, если телефон положить, то интернет отключается, чтобы снова заработал надо взять телефон в руки. То есть, когда не держишь телефон в руках, сообщения не приходят. С уборкой в номере проблемы. На второй день не пришли убираться (в номере мини-кухня, следовательно есть пищевые отходы в мусорном ведре, которое не убрали). Потом мы стали вешать табличку «Просим убраться». Но вся уборка заключалась в выносе мусорного ведра и складывании одеяла на кровати. Полы не протирали, постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу. Чай и и пакетики с мылом, гелем положили 2 раза за 10 дней. Полотенца за 10 дней поменяли сами 1 раз, ещё два раза мы просили поменять, потому что горничная сама не меняла по несколько дней. Причем вместо полотенца для лица один раз положили два маленьких толстых коврика для ног, видимо решив, что ими и лицо тоже нормально вытирать. На завтраке всё скромно, каждый день одно и то же. Разнообразия горячего нет - яичница, омлет и одни и те же сосиски. В бронировании номера было указано, что номер находится на первом этаже, но нас поселили почему-то на второй (фактически третий), с крутой лестницей, без лифта. Мы в Праге жили за меньшие деньги в гораздо лучшем отеле, в центре города. За такие деньги можно было бы сделать обслуживание номеров и получше. Отель недешевый, но по уровню комфорта номеров и обслуживания очень средний.
