Отель не плохой, но по приезду в него, настроение испортил работник Библио глобус! , русскоговорящий, работающий на ресепшене, который называет себя "Александром" . По приезду попросили помочь с подключением обещанного в отеле Wi-Fi, он не помог пока у него не приобрела местную симку, только после этого он помог мужу бесплатно подключиться, то есть он корыстно помогает только после того как получит прибыль себе в карман, пока не приобретете у него чего-нибудь, он Вам не поможет!. А в описании отеля - Wi Fi бесплатный - На, что получила от него ответ: "Нечего сюда приезжать"!!! - Вот так встречает работник Библио глобус!!!. И далее он обманул... Мы заказали экскурсию вечернюю гид сказала, что можем заказать ланч бокс на вечер, тк у нас ужин проплачен в отеле, мы заранее подошли к этому "Александру" попросили сделать заказ на ланч бокс, он ответил, что сделал заявку, после экскурсии можем забрать на ресепшене.... В результате мы приехали, а нам на ресепшене ничего не приготовлено! И мы остались голодными, тк понадеялись, что приедем перекусим в номере, и отель не предложил хотя-бы бутерброды к кофе, хотя деньги за ужин были уплочены (656 юаней) - за что спасибо работнику Библио глобус!! Так с нами ещё в пятизвездочных отелях не поступали... А в остальном отель не плохой, кухня очень понравилась, в основном морепродукты, готовят вкусно.
Шангрила - это любовь с первого взгляда! Отель прекрасный! Тебя с порога встречают с душой!Мы жили на вилле, вилла очень комфортная, удобная, ремонт свежий, продумана каждая мелочь, есть все необходимое. Фото полностью соответствуют реальности. При заселении нас там ожидали фрукты, пирожные, орешки и вино.Для кого важно, на вилле есть кухня со всей необходимой посудой, мультиваркой, микроволновкой и т.д.Бассейн прохладный, джакузи горячее - просто идеальный формат)Каждый вечер подготавливают все кровати ко сну, приносят угощение.Территория отеля прекрасна! Пальмы, цветы, кустики, травка - все ухоженное, красивое, глаза постоянно любуются.Персонал весь улыбчивый, во всем стараются помочь, многие разговаривают на английском, кто не разговаривает, с теми легко общаться через переводчик. Персоналу отдельное спасибо за такое отношение!За нами была закреплена Sunny, она старалась быть максимально полезной, готова была помочь с любыми вопросами, очень приятная и дружелюбная🙏Детских развлечений огромное множество, много различных зон, детям точно будет, чем заняться. Есть горки в бассейне.Бассейнов на территории много, почти все пустые, лежаки свободные.Повсюду стоят антикомариные лампы, за все проживание комаров ни разу не видели.Каждый вечер есть ужин на песке, там же проходит файер-шоу, живая музыка и представления для детей.Еда в отеле вкусная, на завтраках есть все необходимое.У кого включены услуги Horizont club, включен дневной перекус и вечерний ужин (написано «счастливый час», но по факту это полноценный ужин).Если для Вас очень важно купание в море, то отель, конечно, не подойдет, в этой бухте купаться нельзя, очень сильные волны всегда. Но для глаз море прекрасно. Хотя бы на несколько дней, но очень рекомендую сюда приехать!