Туры на весенние каникулы в Египет от OneTouch&Travel в отели 5 звезд из Москвы 2024

Отдыхали в отеле 24 апреля 2024 - 5 мая 2024 года, 1001 тур, чартер. Отель выбирали из-за аутентичности, хотелось пожить в зданиях из известняка у моря, понравились фотографии и частично отзывы. Теперь по порядку. Что понравилось: 1. Аутентичный отель, стены известняк, интересная архитектура, территория отеля продумана интересно. 2. Итальянский а ля карт ресторан. Минусы: 1. Кухня, выбора еды нет, морепродуктов нет вообще. В первый день отравился бараниной на ужине, страховка премиум, за 3 капельницы мне выставили счет страховой 591 евро, страховка все покрыла, но смысл в том что обещали до 300 евро, ехать в больницу я не хотел, узнав о нашей платежеспособности и уровне страховки цены быстро поменялись на инвойсе. 2. Сервиса нет вообще. Персонал египтяне, зубную пасту выпрашивали на ресепшн звонками, тапочек и халата в номере не было, за 11 дней убрались 1 раз, просто застилали кровать и меняли полотенца, песок на полу как был так и оставался. Кондиционер ломался, по звонку дважды чинили, воду частично забывали положить, кто не в курсе, в Египте даже зубы лучше чистить водой из бутылки во избежание диареи. 3. Обман в отеле. Не покупайте ужин лобстерами в дискотеке "Золотой Будда" за 100 евро на двоих. Вам продадут шведский стол. Положат по 3 креветки на персону в тарелку и половинку сваренного в воде безвкусного маленького лобстера без щупалец и приборов для его употребления (щипцы для разлома панциря) Видел как соседнему столу за чаевые положили по 5 креветок вместо 3 у нас)) Вообще в отеле все за чаевые, не дадите чаевые вас будут травить поганейшим алкоголем или плохо обслуживать в а ля карт ресторане, дадите чаевые вам вино нальют из бутылки лучшего качества. Стаканами оно бесплатно, но персонал будет требовать 20евро за вино лучшего сорта, зависит от официанта. В остальном пакетное пойло уровня 200 рублей наше красное белое. 4. Стирка платная за каждой носок 1 евро и тд вверх по прайсу, отдали вещи в стирку, к нам вернулись с инвойсом переписанным персоналом отеля и другими ценами уже без нашей подписи. После моей претензии инвойс порвали и сказали все бесплатно только не жалуйтесь. 5. Купаться в отеле невозможно, есть одно место где глубже шеи метров 40 квадратных водной поверхности, там всегда много людей, за буйки и камни вам будут свистеть спасатели. 6. В отеле странная система бронирования лежаков, постояльцы с ночи кладут полотенца, приходили в 6 утра все лежаки заняты полотенцами на первой линии, хотя люди приходят в 10 утра. Проблема решается тем что берете и выкидываете эти полотенца и ложитесь под зонт. Моей наглости и внешнего вида хватало чтоб румыны, которые так делают делали вид что ничего не произошло и спокойно шли в другое место забрав убранные мною полотенца. Почему персонал отеля закрывают на это глаза непонятно! Но сломать кому-то лицо за такое цыганство очень хотелось. В отеле одни минусы чем плюсы, наши знакомые взяли отель значительно дешевле и питались исключительно морепродуктами и не имели таких проблем. Персонал отеля полностью не клиенториентированный, выделю только официантов у ресепшена, и Мохамеда разносчика на дальнем пляже.

Сервис, персонал, чистота, качество и разнообразие питания Слабый вайфай, анимация

ЭТО НИКАКИЕ НЕ 5 звезд , не VIP клиент ориентированность отель ! 1.‼️‼️ЕДА ВСЕ ПО МЕНЮ , кушать нечего везде кладут картошку , завтрак - картошка с яйцом пашот , ужин КАРТОШКА с рыбой. Везде одни и те же ингредиенты . У вас включены самые ужасные рестораны , ПРОСЕКО НЕТ ( оно платное) в том же Риксос просеко льется рекой !! 2.‼️‼️‼️ ОБСЛУЖИВАНИЕ НИКТО ТОЛЬКО НЕ ПОНИМАЕТ АНГЛИЙСКИЙ, Русский плохо . Заказали в ресторане ПЛАТНОМ ( при программе все включено) ПЛОЖИЛИ СОРВАННЫЕ С КЛУМБЫ ЦВЕТЫ С РОСТКАМИ И ЗЕМЛЕЙ = это вообще не уважение к клиентам, не говоря про VIP клиента. 3.‼️‼️‼️ МУЗЫКА ВСЕ ДНИ НЕВОЗМОЖНО СПАТЬ ОРЕТ МУЗЫКА ЛАТИНА ОДНА ПЕСНЯ НА ПОВТОРЕ , от этой латины уже голова болит . 4.‼️‼️‼️ СОН ТУТ НЕВОЗМОЖЕН НОЧЬЮ КРИКИ И ОРЫ , нет шумоизоляции в номерах . 5.‼️‼️‼️ ПЛЯЖ НУЖНО БЕЖАТЬ В 7 утра чтобы занять как чайка лежак , так как пляж еще разделен с WHITE HILLS . То есть на территории Мираки лежать люди вообще из другого отеля, ЭТО КАК ВООБЩЕ? В риксос adult и риксос сигейт есть разделение, ТУТ ПРОСТО НИКАКИХ !! Беги в 7 утра ! 6.‼️‼️‼️ КОНЦЕРТЫ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ Сцена за отелем . Вышел человек долларов за 10 и пел 2 часа на дудке , вышли затем танцовщицы В РВАНЫХ КОЛГОТКАХ !! Костюмы самые дешевые ! Это как вообще