Хорошее расположение, вид из окон, просторные номера - Не рабочие зарядки для электромобилей - Не работает спа до завтрака, также услуга должна уже работать в 10, но по факту персонал только приходит в 10 и все включает, те та же сауна работает с 10.40 по факту - Ржавые и отваливающиеся держатели для туалетной бумаги
Бронировали номер на 3 человека. По приезду в отель на ресепшене выставили счет на 40 лари за дополнительную кровать! На наши обоснованные аргументы, что мы изначально бронировали номер на 3-х, а не на 2-х, менеджеры доказывали, что спальные места рассчитаны на 2 человек, а за 3-го надо доплачивать. И то, что это дичь полная, до них не доходило. Пришлось вызвать руководство отеля. Дама долго разговаривала по телефону и в итоге доплату отменили. Настроение было испорчено. Никакой компенсации не предложили. Будьте внимательны! Никаких доплат делать не надо!