Хороший тихий номер. Прекрасные разнообразные завтраки. Удачное месторасположение отеля. Несмотря на жару, в отеле и кафе при отеле было прохладно и уютно. Хорошие удобные кровати, отличные подушки Очень некомпетентный персонал. Просили ранний заезд - просьбу не удовлетворили.Во врямя ожидания номера даже не предложили стакан воды. Не могли помочь с арендой автомобиля и выбором ресторана
Расположение - это, конечно, топ: сразу возле главного вокзала, окна столовой выходят на монорельс. Возможно кому-то будет полезно знать: в номере есть гладильная доска и утюг. Было тихо, выспались хорошо. В номере есть салфетки- это удобно. Раковина на удобном уровне для ребенка. Не понравилось много чего! Хоть и сон был и остается для меня приоритетом, но я не могу закрыть глаза на все остальное. Первое: заселили не в тот номер, так я выбирала с видом на достопримечательность и город, а получила внутренний двор ( возможно поэтому нам и было спать тихо и хорошо, хотя всю ночь было открыто окно) но мы приехали настолько уставшие и голодные, что тратить время на этот вопрос мы просто не захотели (возможно персонал нас бы и без проблем переселил в желаемый номер, если бы мы обратились к нему). Второе: ковровое покрытие требует замены: множество пятен, это впервые со мной, что я просто не могла ходить без обуви! Третье: это завтрак! Просто кошмарная организация! Настолько мало места и очереди везде! Чтобы было более-менее удобно нужно удом в одном направлении и если что-то забыли, снова в очередь и поновой круг делай. Я не пью кофе, так почему же я должна стоять за всеми кофеманами в очереди? Почему нет отдельного контейнера для кипятка? - в других гостиницах этой сети есть, как и фрэшавтоматы. Выбор горячего: омлет или варенное яйцо и бекон - это все! Столы поставленные так, что проходя почти всегда кого-то задеваешь. Видела как один гость ударился головой об лампу, потому что они слишком низко висят над столами. Выбор чая шесть штук, но ни одного обычного: черный, зеленый - их не было :( Первый раз, когда завтрак в гостинице настолько негативное впечатление произвел, для меня спокойный прием пищи это важно - но это не про эту гостиницу. Удивлена, что настолько отличается сервис и уровень гостиниц одной сети. Кстати, в ванной нет плесени - это круто, но на двери с внизу так нет силиконовой прокладки, чтоб вода не вытекала наружу - я это увидела уже постфактум , посте того, как мой сын принял душ - ролусается еще и полы помыли 🙈
Все было замечательно. Номер хороший, очень чистый, просторный. Было тихо. Отличный завтрак, даже не ожидали. Обычно в таких отелях он попроще. Нам повезло - на ресепшене была приятная сотрудница, все нам показала и рассказала. Помогла поставить авто на парковочное место. С удовольствием поселимся в этом отеле еще раз, когда будем в Дюссельдорфе. Немного жесткие матрасы. Странный светильник в изголовье кровати - очень низко расположен. Наверное имеет смысл убрать его вообще.
