Туры на Мертвое море, Иордания 2026 - 2027 в гостиницы 5 звезд из Москвы от АРТ-ТУР

Отель с первых минут влюбляет в себя своим аутентичным восточным стилем и поражает масштабом! Плюсы: Потрясающая зеленая территория с фонтанами, большим количеством цветов и деревьев, множеством зон для отдыха и развлечений. Очень вкусная и разнообразная еда, как на завтраках и ужинах, так и в местных ресторанчиках. Отдельное место в сердечке для вашего шоколадного мороженого! Невероятный спа-комплекс, где обязательно нужно провести несколько часов, а лучше дней! Мертвое море, как отдельный “must have”. Приветливый и профессиональный персонал. Прекрасный бар с «счастливыми часами». Минусы: Лучше не приезжайте сюда в пятницу! Первое впечатление было совсем не приятное. Огромное количество людей, а как следствие, персонал просто не справлялся с нагрузкой, пляж у бассейна был переполнен, а вода грязная. Нам поспешно выдали ключи, не проводив и толком не объяснив куда идти (хотя за улучшение номера отдельное спасибо). В итоге номер пришлось долго искать самим, попутно спрашивая у персонала дорогу. Я, как человек, пол жизни разрабатывающий и внедряющий стандарты сервиса, всегда очень пристально смотрю именно за этой частью своего отдыха. Так вот качественный сервис характеризуется именно на большой нагрузке. И тут его провалили. Официанты суетятся, часто пропускают гостей, которым нужна помощь и допускают много ошибок, о которых тут писать долго. Состояние номера. Номер вызвал двойственные впечатления. С одной стороны - просторный и аутентичный, с другой - с перебоями и очень шумно работающий кондиционер, странное инженерное решение с дверью в санузел, засов которой открывается дуновением ветра и через раз работающая кнопка слива. Не смотря ни на что, общее впечатление от отдыха тут - прекрасное! А любая негативная обратная связь - возможность становится лучше и расти.

Потрясающий отель, все было классно, в т ч особенно можно выделить сервис и приветливость персонала

Замечательное обслуживание лучшее в Аммане.Заселили раньше на 2 часа и в день выезда добавили 3 часа.Обслуживание в ресторане на высшем уровне.Я очень благодарна работникам отеля за отличный прием и хорошее настроение.Спасибо большое. Номер шикарный обслуживание на 20++++