Туры на Мертвое море в марте на 14 и более дней с вылетом из Москвы в 2027 году

Остались в полном восторге от сервиса на ресепшене, особенно хочется отметить администратора Ахмеда. Невероятно доброжелательный и внимательный сотрудник. Любая наша просьба или вопрос решались моментально и с улыбкой. Ахмед, спасибо вам за гостеприимство и вашу искреннюю заботу о гостях!

Прекрасный номер с видом на море. Удобно что свой приватный пляж и можно зайти без специальной обуви. На пляже бесплатно можно намазаться глиной. Прокуренный номер, пришлось проветривать. Довольно шумно вечером, в ресторане была очень громкая живая музыка, плохо настроены колонки. Попросили персонал сделать потише и стало лучше.

Отель с первых минут влюбляет в себя своим аутентичным восточным стилем и поражает масштабом! Плюсы: Потрясающая зеленая территория с фонтанами, большим количеством цветов и деревьев, множеством зон для отдыха и развлечений. Очень вкусная и разнообразная еда, как на завтраках и ужинах, так и в местных ресторанчиках. Отдельное место в сердечке для вашего шоколадного мороженого! Невероятный спа-комплекс, где обязательно нужно провести несколько часов, а лучше дней! Мертвое море, как отдельный “must have”. Приветливый и профессиональный персонал. Прекрасный бар с «счастливыми часами». Минусы: Лучше не приезжайте сюда в пятницу! Первое впечатление было совсем не приятное. Огромное количество людей, а как следствие, персонал просто не справлялся с нагрузкой, пляж у бассейна был переполнен, а вода грязная. Нам поспешно выдали ключи, не проводив и толком не объяснив куда идти (хотя за улучшение номера отдельное спасибо). В итоге номер пришлось долго искать самим, попутно спрашивая у персонала дорогу. Я, как человек, пол жизни разрабатывающий и внедряющий стандарты сервиса, всегда очень пристально смотрю именно за этой частью своего отдыха. Так вот качественный сервис характеризуется именно на большой нагрузке. И тут его провалили. Официанты суетятся, часто пропускают гостей, которым нужна помощь и допускают много ошибок, о которых тут писать долго. Состояние номера. Номер вызвал двойственные впечатления. С одной стороны - просторный и аутентичный, с другой - с перебоями и очень шумно работающий кондиционер, странное инженерное решение с дверью в санузел, засов которой открывается дуновением ветра и через раз работающая кнопка слива. Не смотря ни на что, общее впечатление от отдыха тут - прекрасное! А любая негативная обратная связь - возможность становится лучше и расти.