Добрый день! Всё очень понравилось, персонал, завтрак, номера, постель, оснащение необходимыми предметами. К сожалению из-за нехватки времени не получилось воспользоваться бассейном и СПА К сожалению не понравились подушки, и именно гладильная доска, она очень хлипкая, маленькая
На следующий день после заезда не произвели уборку в номере, только после того как позвонили на ресепшен, после этого пришли и убрали. После уборки не поменяли халаты, пришлось опять звонить и попросить заменить халаты.
Комфортный номер. Ванна , а не душ. Хороший завтрак(порадовали казы). Удобная кровать. Слабенький фен.
Вид из окна, местоположения отеля не далеко от посольства США, Китая и Южной Кореи Было мало воды в номере и нет чайника в номере
Завтрак понравился, расположение отеля отличное. Нет ничего такого, что не понравилось.
Чисто, удобно, быстро заселили и быстро выселили. До аэропорта 25 мин
Были второй раз. Понравилось все: отличные номера, великолепные завтраки, спа, чистота. Классные дорожки для прогулок вдоль озера Ничего
Разнообразие завтрака, вежливый персонал. Грязные панорамные окна в ресторане и на террасу. Портит весь вид на море.
В целом неплохой отель. Расположение удобное, завтраки хорошие. Номер даже стандартный достаточно просторный (с собственной ванной). За 30 минут до заезда взяли доплату 50% от стоимости номера.
Хорошее расположение. В номере было душно, кондиционер не работал. Номер очень маленькие.
Просторные комнаты, хорошая постель Качество косметики для гостей, ни шампунь, ни кондиционер не претендуют на уровень отеля и на то чтобы быть шампунем и кондиционером…ребят, ну у вас такой классный отель-уделите внимание косметики, ни в какие ворота ((
Удобное только местоположение - в номере было жарко,грязно и не приятный запах,но времени искать другой вариант уже не было поэтому пришлось ночевать там -завтрак скудный,но даже из того что было не пополнялось,по итогу завтракали в другом месте
Стандартный Ibis, персонал вежливый и отзывчивыйПриехали за американской визой компанией друзей, для этой цели отель хорош, до посольства 1 километр по прямой - бронировала на букинге сразу 3 номера, для 1 номера нужно было изменить даты заезда и выезда, ни букинг, ни отель не смогли это сделать, потому что бронирование можно менять только целиком на все 3 номера, потеряли деньги - номера подуставшие, но все чисто, для деловой поездки ок- жесткая вода, очень сушит кожу и волосы, но скорее не к отелю вопрос- нет ванных принадлежностей (ватные диски, палочки и тд), в душе не очень понятно, что из баночек шампунь, что гель для душа, а что кондиционер, можно сделать более понятные стикеры на баночки- в номере нет питьевой воды, она в кулере на этаже, это ок, но вода там постоянно заканчивалась, на 11 этаже сломалась подача горячей воды в кулере
Дружелюбный персонал Из 3х дней проживания, 2 дня не было горячей воды, временами вообще не было воды( с утра) , также двери очень тонкие, все слышно что происходить в коридоре, и если кто от заходит в свой номер аж вздрагиваешь от громкого шума соседней двери
Удобно,красиво,завтрак В номере 6014 очень маленькая раковина
Локация, убранство самой гостиницы. Приехали с 7 месячным ребёнком, ребёнок активно ползает , в номере ковралан на столько грязный что просто ползунки чёрные. За такую стоимость хотелось бы чистоты !
Отель в целом очень понравился . Очень чистый номер , особенно ковер на полу . Постоянные комплементы в номер от персонала , очень приятно . Так благодарю администрацию отеля , что разрешили продлить на 2 часа без доплаты . И при расчете не совсем приятная ситуация , весь сервис рум был мной оплачен на месте по карте , почему то это не отражено в системе . Заранее был мной оплачен депозит , но остаток по депозиту мне не вернули до сих пор . Причем я сразу обратилась в администрацию, на что мне скинули просто мои чеки и все . Но деньги до сих пор не вернули . Очень не профессионально и неприятно .
Понравилось месторасположение и относительно не дорогая цена Санузел знатно ушатался, душевая в ржавчине, что было странно, так как мы были ранее в этом отеле и номер был другой и более свежий и находился он на 9 этаже, а в этот раз дали на 24 этаже, получается что есть разные номера с ремонтом и без
Цена не соответствует предоставляемым услугам Не включён завтрак, нету даже простой воды
Отношение персонала на ресепшн девушек, Адель, Жанель. Приветственные улыбки, чувствуешь, что тебя тут ждали. Помнят когда я к ним приезжал, быстро приготовили командировочные документы. Останавливаюсь всегда в этом отеле. Рад, что начали делать реновацию номеров, бассейнов. Повар приготовила шикарную вкусную шакшуку.мастер своего дела. В раковине была горячая вода, в душе не было. Пришлось мыться холодной водой, бодрость духа с утра))
Номер, расположение и цена=качество Завтрак чуток скудноват.
Персонал отличный. Номер чистый. Кровать комфортная
Давно требуется ремонт. Хотя бы ковры надо было давно поменять
Отель чистый, уютный. Вид из окон потрясный, конечно. У меня номер был на 19 этаже, все время в окно любовалась. Удобное расположение, хан шатыр буквально через дорогу, до всяких достопримечательностей в центре можно дойти за 15 минут спокойным шагом. В номере все есть, халат тапочки всякие шампуни и шапочки. Обслуживание в номерах 24/7, заказывала в номер пиццу, принесли буквально за 20 минут. Бассейн заценить не довелось, увы. Карты мир не принимают никакие, только карты иностранных банков либо наличка. Не пустили на завтрак в 10-45 утра, при заявленном завтраке до 11. Первый раз с таким сталкиваюсь, да еще и в отеле 5 звезд. Дали бокс, сказали набрать с собой и есть в номере, а то они уже сворачиваются. Ну как бы…
Очень приветливый персонал, завтрак -шведский стол, Очень удобно и очень вкусно. Номер чистый, новая мебель. За один день проживания нареканий нет у меня 🤷♀️
