Великолепный отель во всех отношениях. Особенно хочется отметить персонал. Окружают вниманием и заботой с первой минуты и до самого отъезда.Стараются сразу решить и ответить на все вопросы. Хочется выразить благодарность Арай,Аяулым, ,Назерке, Официантке Каракат в средиземноморском ресторане и всем,кто организовывал наш отдых. В этот отель мы приезжаем четвертый год подряд и обязательно приедем в следующем.. Каспийское море в этот раз было очень теплое,чистое и ласковое.Питание разнообразное и вкусное. Уборка в номере ежедневная,смена постельного белья ежедневная,чистота идеальная.Так держать. Молодцы
Отличное месторасположение отеля, отличные завтрки, отличный ресторан при отеле. Такого не было.
Чистые и новые номера. Очень порадовало, что на полу не было надоевшего ковролина, сантехника блестела, окна и шторы поражали свежестью. Не понравился завтрак. Возможно это связано с тем, что я пришла к окончанию завтрака, когда уже все закончилось. Но яичница была неидеальная и кофе невкусным. Не было фрешей. А вот в баре кофе превосходный!
Номер: чистое белье и удобная кровать. Бассейн. Завтрак - великолепный Было прохладно в комнате
Мне понравился всё Мне не понравилось что когда заходишь напиток не раздают и потом с ресторане нельзя хотя бы фрукты взять сабой, мы кушаем а фрукты охота номере кушать,везде положено а у Вас нет Европе положенно,даже Актауе положено
Чистые и ухоженные номера, тренажерный зал, бассейн. Вкусный завтрак, и, в целом, кухня. Очень вежливый и клиент ориентированный персонал (ресепшн, ресторан и др.) Вид из окна был на двор с шумным кондиционером который мы слышали даже с закрытыми окнами. Хотя тут ничего не поделать.
Было все очень хорошо. Персонал доброжелательный Все было отлично, но почему-то нет зубной пасты и щёток, А также бритвенного станка.
Все отлично! Выезд был ранний, завтрак дали на один час раньше положенного, по моей просьбе. Большая благодарность! Уж больно тесные номера
Все очень чисто, завтраки прекрасные! Персонал вежливый, всегда готовый помочь. Спа, бассейны чистые. Заявлено о 12 ресторанах, по факту в пн не работал один из ресторанов, в других ресторанах кухня слабая, именно в выборе блюд. Не могли найти, то что могли бы поесть и взрослые и дети. В итоге дети поели бургеры на ужин. Маленькая игровая, нет минидиско и развлекательной программы. Так же для взрослых нет никакого вечернего досуга. Предложили караоке, я не пою, а альтернативы нет. Сказали, что только в выходные живая музыка, мы специально приехали в будни дни, когда нет ажиотажа, но для таких как мы не предусмотрена вечерняя анимация. Плейстейшн платный, первый раз сталкиваюсь с таким. Был дождь ночью, к 11 дня скамейки так и остались мокрыми, никто не удосужился их протереть. Прошлись вдоль набережной, вся деревянная конструкция в паутине.
Формат - "все включено" Уже немного поюзаный отель. И цена высокая, у Турецких курортов выигрывает за счет того что в цену не включены билеты за перелет.
Завтрак разнообразный. Всё чисто. Матрас удобный. Плохое меню ресторана. Честно, в наше время надо делать красивое меню с картинками. Просто текст уже не воспринимается. В номере не устраивает выбор геля и шампуня. У меня аллергия на шампуни. Как ни странно на низкого качества. Не рискую использовать не пойми что. Но тут мы ездили на стройку. Были в пыли. Надо было принять душ. Я мучалась весь следующий день от аллергического зуда на голове.
Удобная локация, вежливый персонал, вкусно готовят в ресторане при отеле, чистый бассейн, все понравилось!Рекомендую!
Очень вежливый персонал.Шикарная территория.Отдых нам очень понравился. Минусов нет. Все понравилось.
Огромный отель- это настоящий полноценный курорт, с огромной территорией, аквапарком, ресторанами, виллами, детским клубом. Питание все включено, вечером шоу программа. Есть проблемы с огромным количеством гостей, которые лезут без очереди на стойке регистрации. Вежливые администраторы на регистрации не выдерживают такой напор. Нужны более жесткие правила, вывески, путеводители, и будет лучше. Но не факт))
Все, кроме, нереально громкой музыки из ресторана, причём днем Как будто вернулись на свадьбу в 2000-е года, это было шок, аланда и ресторан с тестами и музыкой на всю гостиницу
Сервис и завтраки Бухгалтерские документы обещают выслать через 2 недели, хотя можно было выдать сразу
В номерах чисто, видно освежили ремонт. Территория, ландшафт просто шикарно!
Все как обычно на высшим уровне, удобно, чисто, но что очень радует так это персонал, сколько раз приезжал к вам, персонал вежлив и всегда готовый помочь, если не знают стараются решить вопрос подключая других, в этот раз супервайзером у нас была Арай, вежливая, милая девушка, из всех 3 посещений ранее в этой гостинице это заселение было намного быстрее и комфортней, заранее узнала предпочтения в расположений номерах и удобствах и была всегда на связи, ей конечно же отдельное спасибо за это) передайте и ей)! В целом все хорошо и все работники хороши. В середине лета Ин Ша Алла приедем еще.
Хороший вежливый персонал, чистые номера, шикарные завтраки!
Чисто, завтраки вкусные, комфортно, отзывчивые сотрудники, относительно недорого
Все было хорошо, чисто! Но есть два но эта в душе уберите шторки, поставьте стекла! Шторки воняют эта ужас! Не могла сперва найти запах вони все чисто но запах, а потом нашла это были шторки в душе! Полотенцы и халаты застираны пора менять уже на новые! А так все чисто уютно! В душе шторки вонючие! И меняйте полотецы и халаты, застираны конкретно!
Очень чисто, приветливый персонал, комнаты уютные, удобные кровати. Не понравилось, что нет лифта и тяжелые чемоданы приходится таскать на второй этаж. Так же вход в отель имеется только лестница и нет никакой возможности закатить чемодан.
Чистый номер. Все новое, тихо, персонал отзывчивый. Одеяло пахнет сигаретным дымом. Зарядку, которую попросили на ресепшен не работала, дали другую.
Все отлично! Девушки на ресепшене очень отзывчивые и доброжелательные! Все отлично.
Останавливался здесь по рабочему трипу пару дней. Очень доволен временем, проведенным здесь. Все чисто, спокойно, уютно. Также, подметил бы приветливый персонал и оперативность в различных запросах.
