- Удобная локация, близко до Дубай Молла и до метро business bay. - Потрясающий вид с 64 этажа бассейна - Большой выбор на завтраках, даже был мед в сотах (много специфических блюд, но каждый сможет найти для себя что-нибудь) - Удобная отдельностоящая ванная в номере - Машина для льда на этаже - Удобные быстрые лифты Уровень сервиса слабоват для пятизвездочного отеля. - За день до заезда начали пытаться списать деньги с карты, хотя оплата указана при заезде. Было неприятно каждый 3 часа получать сообщения от букинг с угрозами отмены.- Ресепшен находится на 14 этаже, там же пересадка на лифт до бассейна на 64 этаже. Потоки новых постояльцев пересекаются с людьми идущих в мокрых купальниках через парадный холл.- Бассейн работает лишь до 20 часов (8 p.m), без 5 минут 8 всех выгнали из бассейна и сразу же отобрали полотенца, не дав даже немного подсохнуть. (Что на мой взгляд неприемлемо). Непонятно почему бассейн закрывается так рано, учитывая что ресторан вокруг бассейна продолжает работу, вода теплая при такой жаре.- В одно из посещений бассейна на крыше началась пожарная тревога. При вызове лифта мы увидели значок пламени на табло, после чего сильно зашумела вентиляция, все лифты остановились, нас попросили выйти обратно к бассейну. Персонал запаниковал, роняли телефоны, все напугались. После, когда тревога оказалась ложной, персонал захохотал и продолжили работать как ни в чем не бывало. Никто даже не подумал объяснить толпе людей что происходит и как-то объяснить ситуацию. Персоналу не хватает компетенций чтобы отвечать за безопасность людей и обеспечивать комфортное пребывание.- В номере были проблемы с водой. Сантехника хоть и красивая, дизайнерская, но работала ужасно. Переключить лейку на тропический душ у меня не хватило сил. Настраивать воду тоже тяжело. При этом температура постоянно разная. С утра в один день текла только горячая вода, а вечером только холодная. - На завтраках не было чая, его нужно было отдельно заказывать. ( надо отметить что сотрудники на завтраках были очень любезны и приносили чай по первой просьбе)- Кондиционер не очень справляется с июньской жарой - По экологическим соображениям в номерах выдают многоразовые тапочки, дополнительные принадлежности дают по запросу.- При выезде никто не провожал, чемоданы пришлось самим грузить в такси
Красивый отель, расположенный среди гольф полей. Уютная, спокойная атмосфера. Персонал очень вежливый и приветливый. На любую просьбу реагируют с улыбкой. Быстро реагируют на просьбы и искренне заботятся о посетителях.Прекрасные завтраки, большой выбор, интересные блюда. Много фруктов и овощей. Даже предоставляется мёд в сотах. Бассейны потрясающие. Вместительные. Один из бассейнов глубиной 1,5м, стандартный на 4 дорожки очень понравился. Наша авиакомпания перенесла перелет на 5 часов раньше и, к сожалению, пришлось уехать раньше. Нам приготовили завтрак в номер. За что отдельное спасибо персоналу! Впечатление остались положительными! Отдых прошёл комфортно! Отель со старым ремонтом. В ванной есть немного плесени. Было бы здорово если такой красивый отель привели в отличное состояние, немного отремонтировав. Месторасположение не совсем подходит туристам, так как только на такси оттуда можно уехать. Не все таксисты могли найти его. Отель больше рассчитан на местных посетителей.