Бываю в этом отеле не первый год (3 года) раз/два в месяц и всегда с ними что-то не так. Самое последнее что, очень сильно возмутило, битое стекло в постели и возле кровати. Я проживаю с питомцем и битое стекло в номере, максимально тревожно и не приемлемо. Стекла битые находили не первый раз. Но горничные просили не говорит руководству. Решить какой-либо вопрос, тут решить не могут, если связано с их оплошностями. Не могут три года решить вопрос с протечкой ванны в одном из номеров, хотя каждый приезд им сообщается. Отсутсвие горячей воды, без возмещения. Зато как тискать и играть с моим псом прям готовы.
Учитывая что это Махачкала и тут нет абсолютно ни какого сервиса. Данный отель был хоть каким-то приемлемым более менее местом.
Стоимость номера сравнима с отелями Москвы и не самыми бюджетными.
В номере за 10 000 - 12 000 рублей в сутки нет элементарных средств соответствующих даже 3*, а мне есть с чем сравнивать по России и даже в глубинках, не рассчитанных на туристов или бизнес гостей.
В сан. Каспий расхалаженность мед персонала просто шокирует, ко времени вы процедуру не получите никак, очередь в регистратуре 1.-2 часов, у врача 3 часа простояли, думали ну дальше будет только лучше, но ошиблись. Пришли ко времени на ванну, сотрудников нет. Спрашиваем, а как и где, ответ - она вчера дежурила, её не будет, и что заменить не кем. Справедливости ради могу сказать, что корпус номер 4 супер, хоть и дорогой, в остальном питание просто отстой, столы грязные, одной тряпкой все столы убирают, столов не хватает. Отпуск испорчен. Если вы надеетесь поправить здоровье вам точно не сюда.