Отдых в данный отель забронировала в апреле на июль, двое взрослых и ребенок 5 лет. Мне сразу сказали, что парковка маленькая и за час до приезда нужно позвонить уточнить наличие мест. В день приезда позвонила за час, сказали места есть, вставайте. При заселении попросила проверить, там ли мы встали, тк на свободных местах стояли бутылки, заполненные водой. И у отеля рядом были свободные места у дороги, мы могли оставить машину там, пока свободно. На что нам сказали все ок. Мы заселились. Номер обычный, все понравилось. Ушли на море. Прихожу, у меня 5 пропущенных и гневное смс - немедленно убирайтесь с парковки, вы заняли чужое место! Перезваниваю. Меня чуть ли не поливают грязью, как мы некрасиво себя повели и посмели встать на парковку, на нас не было места! Сходила на ресепшн, косые взгляды. Спросила в чем дело, объяснила еще раз всю ситуацию, показала им телефонный звонок, что я действительно заранее звонила, там девушки смягчились. Позвонила вновь этой грозной даме, говорит, вы мне не звонили, убирайтесь. Как оказалось, парковку мы должны были предоставить постояльцем соседнего номера, которые приехали на 1 ночь и забронировали отель вчера.... и не особо претендовали на парковку.... После очередного звонка с большим скандалом мы забрали свои деньги и уехали. Я в шоке. Впервые встречаю такое неадекватное отношение к своим гостям. Берегите свои нервы и выбирайте другие места для отдыха.
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность, всему персоналу, за качество обслуживания. Все пожелания были учтены, также хочу подчеркнуть завтраки, очень разные и вкусные. Номера чистые, уютные, всё необходимое есть для комфортного отдыха.
Спасибо большое, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Грязный номер, грязный бассейн, сантехника в ужасном состоянии, терраса с грязной мебелью. Уже на входе слой пыли на ресепшен. К морю близко, но не оборудован пляж и об этом умолчали в момент брони. До центра очень далеко. Отказ, переехали в другой отель