Понравилась зона спа, бесплатно улучшили категорию номера, приятный персонал помогал. Неплохие ужины - вкусная рыба. Бесплатная парковка, место всегда было. Удобная кровать. 5 минут на машине до подьемников. Ужасный запах канализации в ванной, нет держателя для душа под которым можно было бы мыться (чтобы вода попадала на тебя нужно держать душ руками), в номере-студии нет вещей а-ля тряпки стол вытереть или посуду помыть, шкаф не открывался. Стоимость номера завышена (хотя это не проблема отеля, а специфика Копаоника). У отеля есть оффер на 2 взрослых + 1 ребенок, но букинг предлагает в таком случае на 3 взрослых (что стоит дороже). В велнес центр пускают с детьми, но в сауны/джакузи/горячие лежаки им нельзя - сделали бы часы для детей или уж совсем не пускали (а то 85 проц комплекса ребенку не доступна - в итоге ему только завидовать остается). Очень слабый завтрак. На ужин нельзя пить ничего кроме воды (даже за доп плату), некоторая еда заветренная (фрукты). Вид из окна номер был когда-то классный (пока под окнами не началась стройка). В целом нам эти вещи отдых не испортили, но будьте готовы.
В целом всё хорошо.Не хватило в номере микровалновки и уборки.Номер не идеальный, но если взять из расчёта цен в этом ценовом диапазоне то на многие вещи можно закрыть глаза. Персонал приветлив, дружелюбный. Рекомендую. Из 100 на 90 Отсутствие микровалновки и уборки. Хотя мусор убирали и полотенца меняли регулярно .