Мы уже не первый раз в этом отеле, на мой взгляд спустя пару лет немного просело качество услуг, отношение к клиентам, потрепанные полотенца, ограниченный выбор напитков в баре(заявлено в меню одно, по факту сообщают, что закончилось). 1) не могли запомнить, что нам нужно больше полотенец, так как в номере не 4, а 6 человек проживали, приходилось дергать ассиста2) заштопанные полотенца3) в детском клубе девочки работают очень плохо, прямо такого пофигизма к детям не видела нигде, они только болтали между собой, по просьбе ребенка передаешь информацтю- все мимо, были конфликты, даже драки между детьми, все это мимо этих девочек…3) ехали отдыхать с родственниками (бабушкой и дедушкой), мы до их приезда оплачивали номер и подходили обсудить их заезд, а номер предоставили в другой части отеля, на территории, где могут находиться только взрослые! И это с учетом что в семье приехали 4 детей, которые не могут даже прийти в номер к своим бабушке и дедушке…переселили, в целом без вопросов, но пришлось с понижением уровня номера… :(
Что комната была рядом с бассейном и в глубине дома, поэтому не было слышно клубов рядом с отелем. Душ офигенный, два режима, и сам кафель с голубым рисунком. Дверь в душ плотно закрывается, ничего нигде не протекает. Некуда было положить внутри душа свои вещи, мачалочку, гель для душа, шампунь и так далее. Странная уборка, вроде бы убирались, а пол грязный остался. Сменили пакеты в мусорках и дали новые полотенца.