Очень хороший уютный отель. Внимательный и гостеприимный персонал. Путешествовали семьей - дети в восторге. Отель очень красивый внутри, оформление и дизайн в узбекском колорите, но с отсылками к Лондону, Ливерпулю и группе Битлз. Многое в интерьере в стиле самой знаменитой самаркандской винодельни Багизаган. Не только комфортно жить, но интересно просто гулять по коридорам отеля, рассматривая картины, фото и экспонаты. В отеле есть помещение для дегустаций вина. В номерах новая техника: чайник, кондиционер, огромный led-телевизор с интернетом (очень выручает в поездке с детьми). Удобная парковка и прокат автомобилей прямо рядом с отелем. Очень понравился Самарканд. Планируем отдыхать в этом прекрасном древнем городе регулярно. Останавливаться будем только в Багизагане. Нет такого
Мне понравилось абсолютно все!! Это обалденный отель , особенно, за эту стоимость. Хороший бассейн, очень классно в жару в обед искупаться! Завтраки проходят в банке ном зале, как во дворце! Персонал вежливый и всегда помогал решить все запросы
Новый чистый приличный Отель, с приветливый персоналом и отличной едой в ресторане. Но… Звонишь на ресепшен, просишь принести в номер бокалы для шампанского например, тебе говорят да конечно сейчас принесем и не приносят никогда. Потом с той же просьбой обращаешься к девушкам уборщицам номера и результат точно такой же.
Первое впечатление было, что отель находится где-то далеко, но по итогу все было в пешей доступности. И район тихий, без шума машин.
По приезду нам сообщили, что в системе бронирования произошел сбой и свободных номеров нет, предложили заселиться в соседний Агt residense apart hotel. Данный отель новый, мы оказались одними из первых жителей. Сам номер большой, с хорошим ремонтом, но на полу была строительная пыль и номер был не укомплектован. В принципе я думаю что в этом апарт отеле жить будет приятно, когда наведут окончательно порядок. Ремонт хороший, кровать king size, матрас очень удобный, шторы блек аут, микроволновая печь , хорошая газовая плита и стиральная машина. Большие телевизоры и индивидуальные кондиционеры. Посуда отсутствовала. В шкафах были инструкции к технике, винтики и болтики. Диван в гостиной не предназначен для того, чтобы на нем спали, его сидения в виде подушек, не имеет ровной поверхности. Хорошо продумана система освещения и информационная сенсорная панель в номере, в которой можно оставить информацию об уборке. Имеются два балкона. Работа персонала. Молодые люди на ресепшен, делают вид, что внимательно слушают тебя и обещают все сделать. По факту ничего не делают. При заселении пришлось несколько раз попросить постельное белье , подушку и одеяло для ребенка. Комплект полотенец и зубная щетка для третьего человека не была предоставлена. Попросили ланч бокс с завтраком, был ранний выезд, сказали об этом утром , потом днем и вечером, но ланч бокс так и не принесли, каждый раз объясняя нам, что то повар вышел, то принесем не переживайте, то повар еще не пришел ( за целый день не разу!). Вообщем отелю респект, а вот персоналу надо быть активнее и клиентоориентированными.
В целом всё достаточно неплохо.Люди конечно прекрасные. Очень сильно гремел конденционер, казалось, что рухнет стена), спать было невозможно, ко второй ночи его отремонтировали.Кровать была не большая двухспальная, а 2 одноместных были сдвинуты.В ресторане не хватает столовых приборов.
Кормят хорошо.Принесли один большой матрас на 2 сдвинутые одноместные кровати и стало гораздо комфортнее.Бельё меняют.Люди хорошие Не хватает столовых приборов.Нет российских каналов на ТВ.Сантехника местами не очень (в частности верхний душ был сломан).Чтобы не разочаровываться надо очень чётко всё уточнить, изложить пожелания свои, проверить всё ли так как указано и настоять на выполнении всех заявленных опций.
Отличное расположение. Отзывчивый персонал. Номера чистые, уютные, есть все необходимое. Отличный завтрак с большим ассортиментом -
Работники гостиницы вежливые, отзывчивые. Нет такого
Расположение отеля очень удобное. Рядом как культурно-развлекательные, так торговые места. В отеле можно приобрести туры для экскурсии. Завтрак включал все стандартные обязательные блюда. Все понравилось.
Номер чистый уютный всё понравилось Завтраки хорошие есть из чего выбрать Чашки для чая были 2 вместо трёх
Хорошая, уютная гостиница. Приветливый персонал. Хороший завтрак.
Понравилось всё! Персонал просто огромные молодцы!!!
Супер сервис, встретили ночью, ресторан уже не работал, мне дали просто так местной валюты в займы на необходимые вещи: кола и перекус. Номер просторный красивый. Все с восточным колоритом в плитке и дереве с резьбой. Вкусные и большие завтраки.Супер зона СПА! Хамам великолепен. Отдельное спасибо за мяту. Тренажерная зона и бассейн добавили кайфа в мой отдых. Очень благодарен Фарруху.
Шикарный отель! Отель новый, чистый! Номера просторные, очень чистые, приятный запах. В номера помимо стандартного набора есть капсульная кофемашина. Завтраки - шведский стол. Очень разнообразно, вкусно, с большим выбором овощей и фруктов, очень вкусные десерты. Прям на 10! При отеле есть закрытая парковка для гостей, где безопасно можно оставить свой автомобиль. Единственное, стоит учитывать, что оплату наличными принимают только в сумах, хотя на букинге пишется сумма в долларах и курс по которому считают и принимают оплату выше чем в банках. Отель шикарный! Однозначно рекомендуем!!
Отель из категории bad&breakfast. Небольшие номера, пришёл поспал, помылся и ушёл, без претензий. Слышимость высокая, ходите по коридорам тихо. Хороший завтрак, выбор большой, но приходите раньше, места не много. Относительно чистый отель, новый, недорогой, успели испачкать и ещё не успели что-то убрать типа пятен на ковролине. Через дорогу рынок, много кафе. Круглосуточная стойка регистрации. По отдалённости от центра - далеко, но такси по городу очень дешёвое. Заезжала ночью, забыли рассказать про wi-fi и завтрак. В номере не было полотенец.
Завтрак достойный, расположение отеля для нас оказалось очень удачным, от центра не далеко, так как мы любим пешие прогулки. Персонал очень приветливый, спасибо за тёплый приём.
Чистые номера со всем необходимым. Очень дружелюбный персонал. Замечательный внутренний дворик. В целом, место, в которое хочется вернуться. Бонусом театр одного актёра в лице кота Белого. ) Критичных замечаний у нас нет.
Завтрак был однообразный все 3 дня, не хватало выпечки
Приватность территории. Зоны для отдыха на улице. Шезлонги, зонтики, топчан. Сотрудники были отзывчивыми и доброжелательными. В отеле отсутствует слово "нет", всегда находилось решение.))) Поведение других жильцов. Группа мужчин вечером устроили дискотеку, что точно не бьется с концепцией приватного отеля. Громкое распитие алкогольных напитков. Гости которые пришли к жителям отеля. Пришлось просить сотрудников отеля угомонить пьяную компанию.
Отличный отель с бассейном во дворе. Выбрал его именно поэтому. Единственное, в мае вода в нем не самая теплая (что для меня - плюс, т.к. освежает). Классная зона с тапчанами во дворе. Вокруг - тихо. Очень чисто. Все отлично работает. Нормальный WIFI. Хороший завтрак. Есть небольшая лавка с сувенирами: дороже, чем в городе, но дешевле, чем в аэропорту. Так, что купить халат можно не выходя из отеля. 10-15 минут на такси до аэропорта. Не в центре, но, с учетом доступности такси, это не может рассматриваться как проблема. В лобби есть банкомат. Если нужно - работники подскажут, как быстро поменять деньги. Традиционно для Узбекистана - предпочитают расчеты наличными))) До СПА не дошел. Если повезет, есть номера с видом на бассейн и балкончиком. Очень милые. Также на территории живет маленькая черепаха. Прикольно. Все ок. Единственное, странно работала система кондиционирования: когда ставишь auto 24 градуса - в номере холодно, ставишь 25 градусов - уже душно. Было важно, т.к. жил в крайнем номере на этаже и воздуховод дует спящему в лицо. Также, матрасы могут показаться жестковатыми. Мне такие нравятся. Но, кому-то могут не подойти.
Абсолютно все, замечательная гостиницам персонал!Местоположение- сложно лучше найти!Рекомендую всем эту гостиницу! 10000000 баллов! Даже на солнце есть пятна, но об этой гостинице этого нельзя сказать!
Очень уютный , чистый с удобным расположением отель . Хорошее постельное белье, разнообразные завтраки, выгодный обмен на ресепшен. Нас устроило ВСЁ. Спасибо и дальнейшего развития 🫶 Такого не было
Большое спасибо персоналу отеля. Заселение прошло быстро. Номер был очень комфортный. Понравилось отношение персонала. Спасибо большое ребятам на рецепции,особенно Озоде, за внимание и чуткость. Буду рекомендовать данный отель своим друзьям!
Отличный отель! Отдыхали компанией подруг в мае. Комфортные чистые номера, очень вежливый и гостеприимный персонал. По любым вопросам смело можно оьбратиться на ресепшен и вам всегда помогут. Очень понравилось спа (бассейн и парная), на ресепшене бронируешь время и у вас приватный отдых БЕСПЛАТНО! На ресепшене сотрудники всегда вежливо предлагают водичку с собой в город. Завтраки - разнообразный шведский стол. Есть парковка со шлагбаумом если вы на авто. Расположение отеля очень удобное рядом с рынком Чорсу. Очень рекомендуем этот отель!!
