Хороший европейский отель с очень культурной публикой. У нас был номер с выходом в сад, выбирала принципиально такой, было бы ещё круче, если б можно было прям с террасы идти к морю) но и так хорошо, наш номер был 117 - очень удачное расположение! Понравилась территория, зеленая, ухоженная. Бассейн прекрасный, на мой взгляд чуть многовато хлорки, но зато чистый. Прямо у бассейна есть бар, там стульчики в воде, очень интересно выглядит Понравилось, как сделан отель - очень много натуральных материалов: дерево, штукатурка, камень. Это особенно приятно и ценно в наше время И отдельно хочу отметить завтраки. Мы побывали во многих отелях Вьетнама, даже в мегаполисах, но в этом отеле самые лучшие завтраки! Прекрасный выбор по фруктам, выпечке, мясным изделиям, напиткам :) единственно, чего не хватило лично мне - свежих овощей Был бы этот отель all inclusive - думаю мы бы тогда не забронировали свободное место :) Минусы также были, но не все относятся напрямую к отелю.В самом номере нам не хватило smart tv, не то чтобы на отдыхе хочется смотреть телевизор, но иногда бывает желание что-то досмотретьМоре в зоне отеля очень грязное, пахнет ужасно( Купаться там неприятно и наверное не стоитТакже было много комаров. От этого не по себе, зная, что они могут переносить заболевания Покупали спец средства, но не все они помогали, в общем нужно что-то эффективное от них
В номере большой балкон с боковым видом на море. Огромная территория отеля с несколькими бассейнами, за которыми неустанно следят - чисто, красиво, несколько станций с пляжными полотенцами. Персонал и правда старается, но людей в этом огромном отеле слишком много. Отличный разнообразный завтрак, к яичной станции не подходили ни разу (для нас это показатель, можно ли сытно и вкусно позавтракать в отеле без яиц), кофе из кофемашин, правда, с рыбой и морепродуктами очень плохо - их практически не было, фрукты тоже давали в небогатом наборе, манго не видели, а это Фукуок и отель 5*. Остановка бесплатного автобуса в Sunset Town возле отеля. Это вообще не наш формат - ты чувствуешь себя в огромном городе-резервации. Регистрация заезда заняла у нас, наверное, час. Что можно делать целый час?! И при этом никакого раннего заселения - этот формат просто не рассматривается, потому что конвейер (уверена, что свободные номера были, наш 6-й этаж совсем не выглядел во время нашего проживания полностью заселенным). И дальше куча странных и неудобных мелочей: дали 2 деревянных карточки (потом оказалось, что это 2 ключа от номера, но никто не объяснил это при заселении) и одну пластиковую карточку для света в номере, в первый же вечер мы не смогли открыть номер, потом ситуация несколько раз повторялась, карточки не срабатывали, отключался сейф, не работал телефон, будто бы какие-то проблемы со связью и электроэнергией. К Wi-Fi пришлось подключиться на 24 часа как временному гостю, хотя он продолжил работать и на следующий день. На почту никакое приветствие от отеля не пришло, сообщение о готовности номера тоже, логин/пароль от Wi-Fi еще должен был быть - ничего, почему не написать в WhatsApp? В номере нет карты территории и расписания бесплатного автобуса в Sunset Town - неужели это так сложно? Это было бы лучше, чем бесполезное приветствие на экране телевизора. Стеклянная стенка между номером и душем/туалетом - не только странное решение для жителей номера, которые могут быть в разных статусах по отношению друг к другу, так еще и напротив заселенные здания, из которых теоретически может всё просматриваться, и ночью встал в туалет, зажег свет, разбудил партнера. Зачем-то меняли полотенца каждый день, хотя мы не кидали их на пол для замены (при этом в номере везде таблички - давайте беречь природу и воду). Уборка каждый день, но при этом нам так и не пополнили мыло и гель для душа, которые в первый же вечер закончились. Вишенка на торте из странностей, бесполезностей и беспощадного сервиса - кухонный гарнитур в номере и ноль посуды, только стандартный чайный набор, просто куча пустых ящиков и шкафов.