«Отдыхали» в отеле Весна с 11 по 24 августа, на четвертый день украли наличные деньги из сейфа после уборки. На ресепшен в этот же день просили вызвать полицию, на что нам отказали и сказали «наши сотрудники не воруют». Мы сами ездили и писали заявление, на которое никто не отреагировал. Позавчера отель вызывал нас на личную встречу, (оказывается, из-за негативного отзыва о краже, который писали даже не мы, то есть, это не первый случай:). Как и следовало ожидать, на встрече не было никакой новой информации и попыток исправить наше впечатление об отдыхе.
Мы ждали, когда отель хоть как-то поможет нам (ведь репутация для них «очень важна»), но этого не случилось, поэтому мы выкладываем этот отзыв. Если ситуация разрешится- отзыв будет дополнен. Пока что не рекомендуем этот отель, если хотите сохранить ваши деньги. Впечатление уже испорчено тем, что мы потратили кучу времени и нервов на разборки, в которых изначально были заинтересованы только мы, руки уже опустились.
P.S. от туристической компании PEGAS также не поступило никакой помощи, соответственно страховка и безопасность ваших вещей под огромным вопросом, будьте аккуратны и бдительны. Также, полиция Нячанга никак не реагирует на туристов и их проблемы. Заявление якобы приняли, но никаких подтверждений и бумаг нам не дали.
Отель ужасный!!! Откуда хорошие отзывы не понятно. Ужас охватывает уже на ресепшене. Кругом грязь, на полу валялась тканевая маска - персонал не реагирует. В номере (delux) пыль с палец толщеной, все грязное, раковину лучше не трогать бррррр, белье и полотенца серого цвета, ну наверное когда-то были белые. В "столовой" по столам бегают мураши, со столов совсем не стирают, кругом крошки. Отдали в стирку футболки, пришлось самим перестирывать. Воду пополняют не каждый день. Персонал надо драть ремнем, ленивые капец! Расположение так себе. Из плюсов - тихо. Если вкусно покушать - надо прогуляться.
Не понравился, особенно на ресепшене, поселили не в тот номер, и никакого извинения, не доказать что это не наш номер. Еда холодная, особенно картошка фри, однообразно, фрукты мало. Мы были в апреле 26 г.
