Невероятно дружелюбный и готовый прийти на помощь персонал. Особо хочу отметить Руслана, золотой человек! Что касается отеля, в нем есть все необходимое и даже больше. В номере халат, тапочки, полотенца зубная щетка и паста, фен, чайник, в каждом коридоре утюг с гладильной доской. Завтрак хороший. Можно заказать из номера еду из ресторана по телефону. Даже не хочется говорить о мелких недостатках, которые есть везде, из-за отношения персонала. Все проблемы решались мгновенно.
Номер чистый. Гостиница для деловых поездок самое то. Аромат в лобби. Нужно нейтральные запахи ставить.
Расположение почти в центре Один санузел без шторы, только тюль. А окно выходит на оживленный перекресток. Когда сидишь на унитазе или принимаешь душ, то тебя видно с улицы.А у второго санузла есть прозрачная стена с жалюзи, которые закрываются не до конца. Поэтому со спальни видно всё. Это было бы приемлемо если бы это был номер для двоих. Пусть моя вторая половинка видит как я какаю. Но это семейный номер с двумя спальнями. Я бы не стал принимать душ перед своими детьми. Вода в бассейне очень грязная. Если посмотреть воду возле фонарей, то видно как плавает очень много чужой мертвой кожи.
Отличный персонал, и администрация. Быстро заселили, пошли на встречу с отменой бронирования и перебронированием номера в связи с семейными обстоятельствами.
Ну этот отель совсем не имеет отношение к сетке DoubleTree . Это обычный дешевый отель со средним уровнем сервиса. Дешевая сантехника, плохая кровать, не работающий кондиционер. В Шымкенте полно отелей, которые дешевле и лучше по сервису
Очень хороший отель,вкусная еда,приятный персонал.
Кровать просто классная! Чисто, уютно, немного душновато, но вид просто шикарный!
Удобное расположение и номера. В принципе все необходимое есть в номере
Всё понравилось. Очень красивые номера. Просторно, уютно, красиво.
очень большие номера, чистые и оккуратные нареканий не было, все просто отлично,
Отдельная благодарность за организованные комплименты по случаю рождения детей - цветы, пирожные и шарики, очень достойно и приятно!
Приезжали по делам , в st Regis всегда все отлично. Интерьер красивый , еда очень вкусная , все свежее! Сервис приятный, ненавязчивый. Когда некоторые возникали вопросы , все решалось быстро и в пользу гостя. Спасибо команде ! Особенно хотелось бы отметить работу девушки Alema в ресторане. Наш завтрак под ее присмотром всегда был таким уютным и приятным!
Относительно нормальный отель, номер уже подуставший, обслуживание хорошее, убираются нормально, завтраки средние, номера большие просторные, но пространство использовано не продумано. В гостиной могли бы телевизор и побольше повесить хотя бы 42".По расположению нормально, двигался на такси, неудобств не заметил. Бронировал с хорошей скидкой, если бы без скидки, даже бы и не рассматривал этот вариант.
Останавливаюсь неоднократно в этом отеле. Всегда на уровне. Удобства все есть, все виды полотенец. халаты. Номерной фонд постоянно обновляются. Завтрак хороший, разнообразный. Персонал приветливый, решает все вопросы быстро. нет супермаркетов в шаговой доступности. до ближайшего магазина идти 10минут. В гостинице есть ресторан, цены выше среднего.
Расположение неплохое. Персонал отличный, сервис тоже на уровне. Номерной фонд постоянно обновляется. в номере тепло в холодную зиму. Есть все виды полотенец, халаты. Завтраки неплохие, разнообразные. В отеле имеется ресторан, цены выше среднего. нет супермаркетов вблизи отеля.
Большой номер, правильно расположен кондиционер. Достаточно чисто и тихо Уже требует ремонта
Замечательный отель, отличный сервис! Останавливаюсь в нём второй раз и буду приезжать ещё))))
Всё сделано максимально удобно и красиво. Замечательный завтрак. В меню присутствуют веганские блюда. Персонал дружелюбный и профессиональный!
Завтрак разнообразный и вкусный. Персонал вежливый
Отличный отель! Расположение, персонал, номер, еда - все понравилось. Вернусь ещё! Надо бы ресторану избавляться от картофельного пюре порошкового, совсем не уважение к гостям подать его в таком виде. А в целом, все вкусно.
Спа отличное! Живые деревья 😍 Уставшие номера😁 задобрили комплиментом из фруктов
Отличное расположение!Сауна и открытый бассейн с подогревом, неплохие завтраки, сушилка для горнолыжного оборудования! Заселили не в тот номер, который бронировал, поэтому и оценка 9.
Дружелюбный персонал. Сделали апгрейд номера, как постоянному клиенту. Цена качество полностью соответствует. Хорошие завтраки.
Отличный отель, всегда много делающих заселится, отличный шведский стол
Понравился персонал и вкусные завтраки) Спа и теплый бассейн. Была проьлема со светом. не выключался выключатель, но вопрос быстро решили пришел персонал