Отличное месторасположение, большая зона отеля, много ресторанов, хорошая развлекательная программа, несколько бассейнов. Цена чуть выше, чем хотелось бы.
Просторно, в апартаментах все есть для комфортного проживания одному так или компанией. Хорошее расположение до пляжа
Очень комфортный отель! Отличный бассейн с водопадом! Днем загорали, купались, завтракали и обедали в ресторане, а вечером- улетели! Был прекрасный день отдыха! Благодарю! Все понравилось!
Шикарная погода. Шикарные блюда от шефа в ресторане Пенинсула. Прекрасная вечерняя программа. Ощущение полного релакса. Обязательно вернемся!
Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa мы выбрали, так как хотели спокойный и размеренный отдых без суеты, отель оправдал ожидания. Территория большая, зелёная и ухоженная, несколько бассейнов и протяженный пляж. Завтраки с хорошим выбором, удобно, что проходят в двух ресторанах.Понравилось, что при желании есть и активный отдых: снорклинг, сапы, яхтинг, водные лыжи, дайвинг. Всё организовано комфортно. В целом остались довольны отдыхом и уровнем сервиса. Крайне разочаровала организация заселения. Мы приехали на машине, оставили в ней чемоданы и подошли на ресепшн для оформления.Сначала около 30 минут ждали появления менеджера, а затем ещё 1 час 20 минут — пока нам выделят машину, чтобы забрать вещи и отвезти нас к номеру. За это время пришлось трижды напоминать о себе на ресепшн. При этом многих гостей, приехавших позже нас, заселили значительно быстрее.Особенно неприятно, что отель никак не извинился за такую задержку и не предпринял мер, чтобы сгладить ситуацию. После такого отношения первое впечатление было настолько негативным, что хотелось уехать и выбрать другое место пребывания.Для отеля заявленного уровня подобная организация выглядит очень слабой и сильно портит начало отдыха.
Рядом с морем, много магазинов и кафе рядом. Очень комфортная кровать. Есть парковка. При заселении пол был грязным, пришлось помыть самим. На балконе пол не мыли ни разу за время нашего пребывания (6 дней). Есть кухня, но нет средств для мытья посуды. Посуду моет персонал, но это не всегда удобно, иногда нужно что-то помыть, чтобы еще раз использовать.
Отель в 3-5 мин езды от аэропорта, есть отличный бассейн и бесплатный трансфер на пляж. В номере есть пляжные полотенца. Заселили раньше без проблем, что было просто великолепно. Также во время заселения сразу поинтересовались временем вылета и подали бесплатный трансфер к обозначенному времени. Отличный номер, по сути ожидание вылета прошло в комфорте, как день отдыха. Однозначная рекомендация!!! Нет такого
Курят прямо в баре у бассейна, на лежаках , хотя это запрещено, но никому нет дела!
Прекрасное место для спокойного отдыха. Красивый вид. Хороший заход в океан. Чистые , светлые номера. Очень вкусная кухня.
В целом все 😻 номера шикарные, бассейн классный! Еда вообще супер😍 бесплатные рестораны Аля карт 😍 Мне не понравилось, что меня выселили без моего ведома и потом потеряли в хранение багажа, мою бутылку MOET которую я берегла для особого случая.
Великолепный отель. Отдых будто в настоящем раю! Шикарные рестораны, локация потрясающая, бирюзовая вода в океане. Очень много мест, чтобы провести время вдвоем.
Очень отзывчивый персонал, отель замечательный, место очень красивое
Мы с мужем для отдыха выбрали опцию Elite club в этом отеле и нам очень понравилось: отдельный бассейн, бар и места у бассейна для членов клуба очень порадовали; камерная обстановка и хороший предупредительный персонал. Понравились рестораны a la cart . Хорошая кухня в общем ресторане отеля. Не понравилось , что постельное белье и полотенца были застиранными и довольно изношенными. В номере отсутствовали фужеры, при этом в минибаре всегда были различные напитки. Как то пить из банок и бутылок - это mauvais ton
Доброжелательный персонал. Персонал встретил доброжелательно, помогли поднять по лестнице чемоданы ( лифт отсутствует) , а спускали уже мы сами ,в номере ступени (очень неудобно), открытую дверь балкона держать не рекомендуют ( висит информация), т.к. в номер может забраться местная живность. Звукоизоляция в номерах отсутствует, слышно и соседей и тех, кто проходит по коридору, постоянные вечерние развлечения с громкой музыкой мешают отдыху. Попросили вместо завтрака ( не успевали) сухой паек, принесли только упаковку йогурта и кекс. Вентиляция ванны расположена в коридор. Полотенца пляжные выдают только до четырех часов дня. Пляж, относящийся к отелю очень маленький и очень мелко (плавать невозможно), необходимо идти на общественный пляж.
Все понравилось. Претензий к самому отелю никаких. Отличное соотношение цена-услуги-качество. Номер чистый и просторный. Забронировал и оплатил в последний момент из-за отмены рейса. Номер ждали всего 10 минут. Чемоданы помогли вытащить из авто, донесли до номера. Попросили поздний выезд, вошли в положение и переселили бесплатно на 4 часа в другой номер, помогли с переездом ))). Кухня отличная, на завтраки не смогли проснуться, потому что завтрак до 9 утра, поэтому оценить не можем. На обеды за дополнительную плату попали один раз, блюда вкусные и большие. Ужины по меню. У нас был полупансион, выбирали из меню, что входит в стоимость- все блюда и закуски понравились- качество на уровне. Обещаной парковки как-бы нет. Авто запарковали на улице вдоль дороги. Пляж никакой. В воде водоросли и глубина поколено метров сто не меньше. Из-за того, что лодочники сливают воду из своих лодок ведрами, вода какая-то жирная. Сам пляж с уклоном, лежать на лежаках из-за этого неудобно- сползаешь постоянно, полоса песка всего метров 10, зонты вкопаны именно на склоне, поэтому ближе к океану не сдвинешься, чтобы лежак стоял ровно. Пляж общественный и проходной, поэтому много посторонних: рыбаков, людей на прогулке с собаками. Наше мнение такое- купаться, если только в бассеине (он есть), если планируете купаться в океане, то не в этом отеле.
Понравилось практически всё. Персонал, чистота, качество и разнообразие блюд, ассортимент местных и импортных напитков, размер и чистота пляжа, наличие свободных лежаков. Сам океан бесподобен. Уровень сервиса наивысший. Делюсь только личными замечаниями. Ассортимент и качество фруктов однозначно нужно улучшить. За неделю пребывания, на ужине видел только нарезку арбуза, ананаса и дыни. Арбузы и ананасы бесвкусные, незнаю дело в сезоне или в поставщике. Я например обожаю киви, но с этим в отеле была проблема, может от них независящая, как я узнал- киви импортируется. Скажете "докопался" ? Я считаю важный момент.Также была претензия по ремонту канализации прямо перед входом в номер- всю неделю стояли лужи с отвратным запахом, раз в три дня в люке канализации копошилюсь люди, что-то откачивали, под ногами постоянные шланги и кабеля, проблема так и не была решена к моменту выезда. Мы не жаловались, чтобы не портить себе отпуск, но отель такого уровня мог бы сам инициировать переселение или как-то решить проблему. Мы озвучили менеджеру отеля наше недовольство данной проблемой в предпоследний день пребывания, ничего не изменилось.Номер в целом отличный, но пора сделать реновацию, особенно туалета.
Отличный номер, большой, светлый. Удобная кровать. Персонал вежливый . Платная вода на ужине, хотя ужин был включен. Имейте ввиду что даже за воду придется заплатить- это то что касается напитков. С собой приносить так же ничего нельзя или нужно будет платить пробковый сбор 500 рупий за каждую бутылку ( даже безалкогольного пива)
Расположение, недалеко от аэропорта. Территория отеля как ботанический сад, очень красиво. Детский клуб Завтрак.
Начну с того, что были проблемы с тем, как приехать на Маврикий. Закрытое небо в ОАЭ, отмененные рейсы. И отель пошел навстречу и предложил по запросу изменить даты бронирования, если понадобится, на другие в течение полугода. К счастью не потребовалось. Встреча в отеле на ресепшене с напитками. Оформление быстрое и комфортное. Так как приехали мы после 22:00, предложили ужин в номер без всякой оплаты. Отличное размещение на первой линии моря, очень большая и зеленая территория. Пение птиц практически целый день. Отличный завтрак в двух разных ресторанах, большое разнообразие еды на любой вкус. В номерах бесшумная работа кондиционера, ежедневная уборка, замена полотенец два раза в день. Постоянное пополнение питьевой воды в номерах. Наличие большого количества ресторанов при отеле. Прекрасный пляж. Почти всегда свободные лежаки на первой линии. В номере большая кровать, которая видала виды. Продавленный матрац. Очень неудобно спать на старом дряхлом матраце. Также удивили полотенца, которые давно уже пора выбросить и заменить на новые. Похожи на наждачную бумагу. Уборка хоть и проводилась ежедневно, но она была поверхностная. Песок от обуви заметался под нее же, пол мыли раз в несколько дней и причем запах после этого от старых тряпок был не очень приятный. Рестораны. Обслуживание неудовлетворительное. Ожидание подачи меню и приема заказа может достигать 20-30 минут. Приготовление заказа также занимает до 45 минут, особенно долго во время обеда. Персоналу нет дела до того, что мы ждете заказ так долго. Цены в ресторанах очень сильно завышены. Стоимость блюд превышает в 3-5 раз от средней цены ресторанов вне отеля. Не очень удобная схема с карточками на обмен на пляжные полотенца.
Большая площадь квартиры. Бассейн под дверью. Оборудованная кухня. Просторно. Задний дворик для сушки белья. Стиральная машинка. Парковочное место. Интернет. Открывать наружние ворота, чтобы попасть во двор дома, не совсем удобно. Металлические калитки и ворота заперты на висячие замки.
Красивое месторасположение , большая территория, много различных локаций, клуб для детей выглядит фантастически . Зона Тихого бассейна — супер. Очень вкусный капучино. Большой спортзал. Очень хорошая уборка к номерах . Красивое озеленение по территории, цветы на лобби — просто восторг Постоянные мухи, о боже, не думала что когда-то буду на это жаловаться, но увы. За завтраком и обедом они лезут на еду, в уши и глаза, это просто кошмар, попить кофе спокойно не получается, их «решение», которые находятся на столах не особо спасают ситуацию. До этого была в разных локациях острова и ни разу такого не встречала, поэтому думаю, что дело именно в отеле, а не месторасположении. Плохая уборка общественных зон, а именно «чилловых» зон , грязные подушки , которые прям ну очень долго лежали, прям видно , что их не стирают. Ну и слабоватая шведская линия , так же насекомые в еде. Голодным не останетесь, но разнообразие отсутствует( Оплата даже за воду тоже поразила
1. Большая территория отеля, прекрасно озеленена2. Просторные номера со всеми удобствами 3. Вежливый и приветливый персонал4. Идеальная зона с бассейном для взрослых 1. Плохо работает wi-fi, полностью ловил только возле входной двери, на террасе вообще не ловил2. Отсутствие разнообразия на завтраке, каждый день практически одни и те же закуски и блюда3. Отвратительный пляж, хотя, возможно, в другие месяца (мы были в марте) он лучше.
Все просто супер! Локация, сервис, персонал, пляж, бар, питание! Для отеля 4 звезды - просто супер! Нет
Шикарный отель в целом. Все круто. Завтраки супер. Можно пользоваться вторым отелем. В номере очень высокая влажность. Ощущение, что белье и подушки влажные. Перебор с кондеем. Расположение спорное, если у вас нет машины, то по сути вы прикованы к территории отеля - рядом нет вообще ничего. И никак не могу назвать этот пляж каким-то прям особенным. Есть и лучше пляжи.
Персонал и сервис на высоте , очень вкусно готовят
