Ужасный сервис, агрессивные и противные сотрудники, приехали с экскурсии ночью, захотели есть и не выпустили за едой до кпп, что за запреты до часу ночи, вы что совсем не в себе??? Даже не до магазина выйти, не за пределы, а завтраки заказ от курьера. особенно охрана не умеет себя вести, никогда бы сюда не вернулась
С 26.10.2025 по 01.11.2025 снимал 2-местный номер в гостинице «338 Отель». Номер бронировал заранее. Гостиница расположена недалеко от метро «Горьковская» (около 400 м). Недалеко несколько кафе, магазины, где можно поесть и купить продукты.
Номер хороший, в номере санузел (унитаз, раковина для умывания, душ), шкаф для одежды, письменный стол, телевизор. Номер чистый, уютный. Постельное белье и полотенца чистые, свежие.
В холле перед номером раковина, микроволновая печь, чайник, кофемашина. Имеются наборы посуды (ложки, вилки, бокалы и пр.). Кроме этого, регулярно пополняемые запасы растворимого кофе, чая, сахара для проживающих.
Отличный персонал, идущий навстречу пожеланиям проживающих в отеле. Предложили обогреватель, но он не понадобился.
Заселение по регламенту в 14-00, но меня заселили в 10-00. Причём, о раннем заселении мне написал сам владелец отеля Андрей и сообщил, что так как самолёт прилетает рано и проживающих в номере нет, то заселение будет сразу по приезду в отель. Выезд назначен на 12-00, но т.к. после меня в день выезда никто не заселялся, а мой самолет вылетал в 21-00, мне Андрей сам предложил и разрешил остаться до 18-00. При этом оплату за это время с меня не взяли.
За время пребывания в отеле никаких претензий не имею, одни положительные эмоции.
Отдельное спасибо Андрею – очень положительный, контактный, вежливый, доброжелательный, профессионалный и интеллигентный человек. При планировании поездки в Санкт-Петербург буду ориентироваться только на эту гостиницу.
Рекомендую всем эту гостиницу.
Спасибо!
Виктор, г. Омск
