Отзыв клиента Юлия

Добрый вечер! Сотрудничаю с Иваном Буглаком, офис на Тверской, более 5- ти лет, покупаю туры стабильно 2 раза в год и всегда восхищаюсь его умением найти общий язык с клиентом: всегда отвечает онлайн, на связи. Бывали случаи, когда я буквально в ночи решалась полететь отдыхать и Иван, с его врожденным чувством такта и замечательным чувством юмора отвечал на все интересующие меня вопросы по туру. Был случай: мы вылетали с дочерью из Хургады и нерадивые сотрудники отеля потрудились распечатать бланк выезда с нашим номером рейса и временем выезда из отеля, мы, естественно, начали паниковать и я написала Ивану сообщение; надо отметить время было около полуночи, так вот Иван молниеносно поднял информацию о вылете, успокоил меня и заверил, что вылет идет по плану - времени, указанному в билете. Я смело прислушиваюсь к рекомендациям Ивана, так как он имеет большой опыт работы, как говорится « человек на своем месте «»и делится нюансами и тонкостями: сдвигаем/ переносим даты, если будет финансово выгоднее, всегда подберет классный вариант по имеющемуся бюджету. Хочу отметить оперативность в решении вопросов, деликатность и невероятный позитив Ивана , он буквально заражает своей энергией. За турами я только к нему. Вот и буквально через 10 дней летим в ОАЭ. Желаю Ивану успехов в работе. Хорошего вечера ! Со мной работал: Буглак Иван