Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Отзыв клиента Ольга

Страны
Все страны
Хочу выразить благодарность Павликовой Юлии за подбор тура во Вьетнам, а так же оперативное решение проблемы с документами. Так получилось, что при получении ваучера и билетов я не проверила дату своего рождения, и ошибка, допущенная при подготовке документов, выявилась на регистрации при вылете из аэропорта "Шереметьево". При обращении к сотрудникам туроператора, дежуривших в аэропорту, мою проблему решить не смогли. И только благодаря сотруднику транспортной полиции и сотруднику авиакомпании, которые с пониманием отнеслись к моей проблеме, меня зарегистрировали на рейс, но посоветовали обратиться к своему туроператору и исправить ошибку, т.к. могут возникнуть серьезные проблемы при заселении в отель и вылете из Вьетнама. На мое письмо, отправленное поздно вечером в субботу, Юля оперативно ответила и успокоила меня, что все исправит в первый рабочий день. В понедельник все необходимые изменения были сделаны, в отель и авиакомпанию направлены уточняющие сведения, а мне исправленные документы.
ответ компании 1001тур
04.09.2019 г.
Ольга, спасибо, что доверили нам организацию своего отдыха. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, 1001 Тур
Ваше имя: Гульфия
Офис, в котором Вы
работаете
м. Планерная
Комментарий:
Отправить

Оставьте свой отзыв


Имя:
Ваш e-mail:
Офис, в котором Вас обслуживали:
Менеджер:
Ваш комментарий:
Прикрепить фото:
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх