Отзыв клиента Владимир
Владимир
08.09.2019
Офис
Курск
| Все отзывы
Здравствуйте. О номерах билетов на рейс самолёт узнаю в последний момент. Пока сам не позвонишь, в отличие от других туристов. Обратные номера билетов на самолёт не знаю. Завтра вылет в 21 до регистрации мало времени до сих пор не сообщили. Я должен вытягивать? Отдыхаю в Турции.
ответ компании 1001тур
10.09.2019 г.
Владимир, добрый день! Если бы номера билетов присваивались менеджером турагентства, то поверьте, это было бы сделано по первому Вашему требованию. Но документы на вылет выписываются и предоставляются Туроператором (в Вашем случае - Интурист). Очень часто номера билетов на обратный рейс присваиваются туроператором накануне вылета.
Менеджер, с которым Вы были на связи, своевременно запросила информацию по номерам билетов. Как только документы были получены от Туроператора, мы сразу же отправили их вашей супруге Ульяне в Вайбере (к слову, на момент, отправки Вами данного обращения, информация была уже у Вас).
Как нам пояснили партнеры, по данному рейсу была корректировка, и обратный вылет должен был состояться с изменением времени на более поздний.
Сожалеем, если данная ситуация каким-то образом испортила ваш отдых. Еще раз извиняемся за возникшие неудобства. С уважением, 1001 Тур
Менеджер, с которым Вы были на связи, своевременно запросила информацию по номерам билетов. Как только документы были получены от Туроператора, мы сразу же отправили их вашей супруге Ульяне в Вайбере (к слову, на момент, отправки Вами данного обращения, информация была уже у Вас).
Как нам пояснили партнеры, по данному рейсу была корректировка, и обратный вылет должен был состояться с изменением времени на более поздний.
Сожалеем, если данная ситуация каким-то образом испортила ваш отдых. Еще раз извиняемся за возникшие неудобства. С уважением, 1001 Тур