Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям
Получить доступ
<
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Отслеживайте лучшие цены!
Чтобы добавлять отели в список отслеживаемых необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Добавляйте в избранные!
Чтобы добавлять отели в список избранных необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Для отслеживания истории поисков нужно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Получайте персональные предложения, экономьте время, узнавайте о горящих турах и акциях первыми.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Войти в личный кабинет
Регистрация
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
Зарегистрироваться
Авторизация Ок
Восстановление пароля
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для восстановления пароля.
Восстановить пароль
Вход за скидкой
Отели
Туры
Акция дня
Экскурсионно-оздоровительный тур Алтай пантовый
Акции по странам
Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона и мы позвоним вам в течение 15 минут
Заказать звонок
Спасибо! Мы перезвоним Вам за 15 минут

Отзыв клиента Елена

Страны
Все страны
Не первый раз пользовались услугами данного тур агенства. Ранее все было прекрасно, отличные турв, все документы в порядке. Но, чтобы подобрать тур на новогодние праздники мы обратились к другому турагенту агенства 1001 тур, Марии Быстрицкой. Тур был выбран с трудом, но т.к. предновогодний ажиотаж, а вот подготовка документов это целая история. Во-первых, с нами не заключили договор перед оплатой тура. Турагент сделала ошибку в моем году рождения и все предоставленные справки на визу были недействительными. Мы сами это заметили перед тем, как идти в визовый центр, но уже оба с мужем отпросилась с работы,.т.е. один потерянный день. На что Мария ответила,что это человеческий фактор и мы лично ей не платим,чтобы она все перепроверяла. Также "козыряла" (не заключённым) с нами договором,что мы его якобы подписали и сами несём ответственность,что во время не заметили ошибку. Адекватного извинения не последовало. К новому году пришли наши готовые документы, мы проверили имена и другую личную информацию и радостные поехали в Москву. И вот опять сюрприз, в дороге решили посмотреть (в шутку), а не изменили ли нам аэропорт вылета. Ведь мы и отель оплатили уже и стоянку для машины у Шереметьево, и ПРАВДА, ЕГО ИЗМЕНИЛИ. Теперь мы вылетали из Домодедово, на что Мария опять не обратила наше внимание. Не смотря на эти неудобства отдых был отличный, впечатления прекрасные. Но советую не обращаться именно к этому турагенту,если только вы, наверное, ей лично заплатите, или любите перепроверять все до запятой по несколько раз. А тем,кто первый раз летит, вообще не советую.
ответ компании 1001тур
14.01.2020 г.
Елена, добрый день! От лица компании мы еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. С менеджером была проведена беседа, более такого не повторится. С уважением, 1001 Тур

Поделись с друзьями своим отзывом!

Ваше имя: Гульфия
Офис, в котором Вы
работаете
м. Планерная
Комментарий:
Отправить

Оставьте свой отзыв


Имя:
Ваш e-mail:
Офис, в котором Вас обслуживали:
Менеджер:
Ваш комментарий:
Прикрепить фото: