Отзыв клиента Хадижа

Виктория посоветовала недорогой отель на недельный отдых в Доминикане.
До того, как мы оплатили тур, Виктория звонила довольно-таки часто, после оплаты мы разошлись с условием, что за неделю/несколько дней с нами свяжутся, чтобы прислать документы и сориентировать по деталям поездки. Однако на связь мне пришлось самой, буквально, навязываться. С тех самых пор, как Виктория вышла из отпуска она не нашла ни минуты на связь (хотя раньше было время, несмотря на большое количество туристов - это их отговорка, как я поняла). За день до вылета я позвонила в офис, мне сказали, чтобы я ждала звонка около 7-ми часов вечера, чтобы мне сообщили точное время вылета (то есть указать перенесли ли рейс или нет). Мне не позвонили. Я и сама могла посмотреть на сайте авиакомпании, что я и сделала, но сам факт того, что мне говорят , что сделают и не делают, позволил прийти к выводу, что в данный офис я больше не обращусь.
Да, в целом я осталась довольна поездкой, но это благодаря экскурсиям, которые, кстати, организовывал не Пегас )))